Wie lange dauert es, bis die Möbel versandfertig sind?
Sobald deine neuen Möbel fertig konfiguriert sind, dauert es bis zur Lieferung nur noch eine kurze Zeit. Schränke (ohne Glas-, Lack- oder Rahmenfronten) werden bei bundesweiten Lieferungen innerhalb von 2-4 Wochen geliefert. Bei Insellieferungen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Den genauen Liefertermin sprechen wir mit dir ab!
Was passiert, wenn die Lieferung beschädigt sein sollte?
Wir verpacken die Auslieferungen immer so, dass diese bestmöglichst gegen Stöße geschützt sind. Transportschäden treten fast nie auf. Falls doch etwas schief gehen sollte, kümmern wir uns natürlich darum. Bis der Schrank bei dir ausgeliefert wird, tragen wir das Risiko!
Werden die Möbel auch ins Ausland geliefert?
Zurzeit beliefern wir folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Belgien, Niederlande, England und Frankreich. Allgemeine Informationen zu unseren Lieferbedingungen außerhalb Deutschlands findest du
hier. Grundsätzlich ist eine Lieferung aber auch in andere Länder möglich. Wir haben zum Beispiel bereits Schränke in die USA, nach Spanien und Italien geliefert. Sprich uns einfach an, wir schauen dann was wir für dich tun können.
Erfolgt die Lieferung meiner Möbel in die Wohnung oder nur bis zur Bordsteinkante?
Deine Möbel werden grundsätzlich frei Verwendungsstelle geliefert. Das heißt, wenn dein Schrank für das Wohnzimmer vorgesehen ist, so wird er auch genau dahin gebracht. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass es eine Zufahrts-, Wende- und Ablademöglichkeit für einen LKW gibt und dass die Verwendungsstelle mit den Paketen zugänglich ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass die Lieferung ebenfalls nur bis zur Bordsteinkante erfolgen kann, wenn deine Verwendungsstelle höher als im 4. Stock liegt und es keinen Aufzug gibt und wenn es sich um eine Insellieferung handelt.
Wenn du möchtest, ist aber auch eine kontaktlose Lieferung möglich.
Lieferungen in die Niederlande und nach Belgien erfolgen ebenfalls frei Verwendungsstelle.
Bei einer Eigenlieferung (schnellere Lieferung, auch an Samstagen) können wir dir auch die Lieferung frei Verwendungsstelle anbieten. Hier findest du mehr Informationen zu unseren
Versandkosten.
Welches Zubehör enthält der Lieferumfang?
Du erhältst von uns alles was du brauchst, um deine Schränke selbständig aufzubauen.
Wo sind die Beschläge?
Die Beschläge sind meistens in einem kleinen Paket oder in einer Schublade mit verpackt.
