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Privatkunde
Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Schiebetüren haben wir hier für dich zusammengestellt. Falls deine Frage nicht dabei sein sollte, kontaktiere uns einfach telefonisch oder per E-Mail. Wir helfen dir gerne weiter!
Zu diesen Kategorien haben wir Fragen für dich beantwortet:
Welche Maße gebe ich bei der Bestellung im Online-Konfigurator an?
Bevor du mit der Onlineplanung startest, ist es wichtig, dass du die Höhe und Breite der Stelle ausgemessen hast, an der deine Schiebetür montiert werden soll. Miss den Abstand zwischen den zwei Wänden und den Abstand zwischen Decke und Fußboden immer an 3 verschiedenen Stellen, falls die Wände oder der Fußboden uneben sein sollten. Da unser System einige Millimeter in der Höhe ausgleichen kann, arbeiten wir immer mit dem kleinsten Wert.
Mit unseren Aufmaßanleitungen wird das Aufmessen ein Kinderspiel. Einfach herunterladen und loslegen!
Solltest du beim Ausmessen Abweichungen von mehreren Millimetern feststellen oder dir unsicher sein, melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir gerne mit einer individuellen Lösung weiter!
Wie entscheide ich mich am besten für eine Schiebetür-Füllung?
Neben den 33 Füllungen können wir dir auch noch zahlreiche Sonder-Füllungen für deine Schiebetür anbieten. Sollte dir die Entscheidung für eine oder mehrere der Schiebetür-Füllungen schwer fallen, kannst du einfach kostenfreie Muster der Schiebetür-Füllungen anfordern. So kannst du dich zuhause ganz in Ruhe mit den verschiedenen Gestaltungsmöglichkeiten der Schiebetürflügel beschäftigen.
Natürlich kannst du bei deiner Schiebetür auch mehrere Füllungen kombinieren: Setze bei der Konfiguration mehrere Sprossen oder Schiebetürflügel ein und wähle für jedes Element eine Füllung deiner Wahl. So musst du auf keine deiner Lieblings-Füllungen verzichten!
Kann ich meine Schiebetür auch mit einer Spiegel-Füllung planen?
Ja, neben unserer großen Auswahl an Uni- und Holzfüllungen bieten wir dir auch Spiegelfüllungen an. Diese werden besonders oft für Schränke in Schlafzimmern und Badezimmmern bestellt. Das Spiegelmaterial ist 6 mm stark und von hinten mit einer Splitterschutzfolie beklebt. So ist das Material besonders sicher. Die Spiegel-Füllung eignet sich für Raumteiler und Durchgangstüren eher weniger. Gegen Aufpreis bieten wir dir auch Doppelspiegel an. Sprich uns dazu einfach an!
Kann ich meine Schiebetür auch mit einer Glas-Füllung konfigurieren?
Ja, kannst du. Wir bieten dir gleich mehrere Glas-Füllungen an, aus denen du wählen kannst. Zur Auswahl stehen Klarglas, satiniertes Milchglas, Mastercarre sowie farbiges Glas in Weiß, Bordeauxrot und Schwarz.
Eignen sich Glas-Füllungen für Raumteiler?
Ja, unsere Glasfüllungen eignen sich auch gut für Raumteiler. Wir
verwenden z.B. für unsere Klarglas-Füllungen extra gehärtetes
Einscheibensicherheitsglas (ESG), welches eine erhöhte Stoß- und
Schlagfestigkeit aufweist.
Gibt es auch andere Füllungen als die im Konfigurator angebotenen?
Sollte bei unseren 33 Füllungen nicht die richtige Variante für dich dabei sein, sprich uns einfach darauf an. Gerne schauen wir, was wir für dich tun können.
Muss ich die Füllungen noch in die Rahmen der Schiebetür einbauen?
Nein, musst du nicht. Wir liefern dir die Schiebetürflügel fertig vormontiert, um dir so viel Arbeit wie möglich abzunehmen. Du musst die Schiebetür lediglich an der Decke und dem Boden bzw. den Wänden befestigen. Zur Montage liefern wir dir zudem eine genaue Anleitung.
Welche Materialstärke haben die Schiebetür-Füllungen?
Schiebetür-Füllungen aus Glas oder Spiegel sind 6 mm stark. Uni- und Holzfüllungen sind 8 mm stark.
Gibt es verschiedene Griffe für meine Schiebetür?
Griffe brauchst du im Online-Konfigurator nicht extra auswählen. Unsere Schiebetüren sind alle mit einem 4 cm breitem Griffprofil ausgestattet, welches optisch ideal zu unserem Sprossenprofil passt. Die Griffprofile sind sehr stabil und halten auch hoher Belastung stand.
Gibt es auch schmalere Griffprofile?
Ja, für Schiebetüren die als Raumteiler, Nischenlösung oder Durchgangstür mit zwei Flügeln eingesetzt werden sollen, können wir dir auch ein Griffprofile von 2 cm Breite anbieten.
Allerdings ist diese Variante nicht bei folgenden Schiebetüren möglich: Schiebetüren mit einer Höhe von mehr als 2600 mm und einflügeligen Durchgangstüren.
Kann ich die Sprossen auch unterschiedlich anordnen?
Ja, die Sprossen für deine Schiebetür kannst du ganz nach deinen Wünschen anordnen. So kannst du auch mehrere Schiebetürflügel mit unterschiedlichen Sprossenvarianten gestalten.
Welche Varianten von Bodenschienen gibt es für die Schiebetüren?
Du kannst zwischen eingelassenen und aufgesetzten Bodenschienen auswählen. Die eingelassene Bodenlaufschiene wird nahezu flächenbündig in den Bodenbelag eingelassen.
Die aufgesetzten Bodenlaufschienen haben eine besonders niedrige Auflage- und Ansichtsfläche von nur 4,5 mm. Diese lässt sich schnell und einfach mit dem mitgelieferten Silikonkleber auf einem festen Untergrund, wie Fliesen, Parkett oder Laminat aufkleben. Bei Teppichboden bietet es sich an, den Teppich im Bereich der Bodenschiene einfach auszusparen. Wenn es die Situation erfordert, kann die Bodenschiene auch angeschraubt werden.
Welche Abmessungen haben die Bodenlauf- und Führungsschienen?
Die aufgesetzte einläufige Bodenlaufschiene ist 2,2 cm breit, die zweiläufige Schiene ist 6,6 cm breit und die dreiläufige 11 cm. Mit einer Höhe von nur 0,45 cm ist die aufgesetzte Bodenlaufschiene nahezu flächenbündig. Die eingelassene Bodenlaufschiene ist lediglich 0,85 cm hoch und somit ebenfalls fast flächenbündig zum Fußboden.
Die Führungsschienen werden an der Zimmerdecke montiert und sind immer 6,15 cm hoch. Die Breite variiert je nach Ausführung von 4,6 cm (einläufig) von bis zu 13,4 cm (dreiläufig).
Hängen die Schiebetürflügel an der Deckenschiene?
Nein, die Schiebetürflügel "hängen" nicht an der Deckenschiene, sondern "laufen" in der Führungsschiene an der Decke und "rollen" auf der Bodenlaufschiene. Die Führungsschiene an der Decke hilft somit der Schiebetür lediglich für einen leichten und geraden Lauf und verhindert das herausrutschen der Schiebetür aus den Schienen.
Kann ich die Schiebetüren nur über den Online-Konfigurator bestellen?
Nein, du kannst uns auch eine Skizze mit den Maßen deiner Wunsch-Schiebetür zusenden. Wie konfigurieren die Schiebetür dann für dich und schicken dir ein unverbindliches Angebot. Kontaktiere uns hierzu einfach telefonsich oder per E-Mail. Gerne beraten wir dich auch persönlich in unseren Ausstellungen!
Kann ich Elemente der Schiebetür auch später noch nachbestellen?
Unsere Schiebetüren sind von höchster Qualität und "Made in Germany", so dass sie auch noch Jahre nach dem Kauf wie neu aussehen und einwandrei funktionieren. Sollte deine Schiebetür dennoch beschädigt werden (bspw. durch äußere Gewalteinwirkung) kannst du das jeweile Element auch nach Jahren noch problemlos nachbestellen.
Wie erfahre ich, wo sich meine Bestellung befindet?
Wenn du Fragen zum Status deiner Bestellung hast, kannst du jederzeit unsere freundlichen Kunderberater kontaktieren.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Momentan produzieren und liefern wir binnen 6-8 Wochen. Wenn du es besonders eilig hast, wende dich bitte an uns. Wir prüfen dann, wie wir deine Lieferung beschleunigen können. Bitte beachte, dass es bei Insellieferungen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Welches Zubehör ist im Lieferumfang enthalten?
Im Lieferumfang ist alles enthalten, was du für die Montage brauchst: Silikonkleber, Dübel, Schrauben, je 2 Kunststoffstopper pro Türflügel für die Führungsschiene und ein Inbusschlüssel für die Höhenverstellung der Rollen. Falls eine Wandmontage erforderlich ist, senden wir dir zusätzlich Anschlagsbolzen. Dies sind Stopper aus Metall und vormontierte Abdeckkappen für die obere Führungsschiene.
Kann ich meine Schiebetür auch ins Ausland liefern lassen?
Ja, du kannst Schiebetüren von uns auch ins Ausland liefern lassen.
Folgende Länder beliefern wir derzeit: Deutschland (Insellieferungen auf
Anfrage), Österreich, Schweiz (Zollabwicklung übernehmen wir für dich),
Luxemburg, Belgien, Niederlande, (Frankreich auf Anfrage).
Um die Preise für dein Lieferland einzusehen, kannst du einfach unten links auf unserer Webseite auf die jeweilige Länderflagge klicken und
die Online-Konfiguration starten. Weitere Informationen zu Lieferungen außerhalb Deutschlands findes du hier. Solltest du deine Schiebetür in ein anderes Land liefern lassen wollen,
kontaktiere uns einfach. Wir schauen dann, was für wir für dich tun
können.
Erfolgt die Lieferung in die Wohnung oder nur bis zur Bordsteinkante?
Wir liefern unsere Schiebetüren immer frei Verwendungsstelle. Ist die
Schiebetür also für das Wohnzimmer vorgesehen, so wird sie auch genau
dorthin gebracht. Dies setzt allerdings voraus, dass es eine Zufahrts-, Wende- und Ablademöglichkeit für einen LKW gibt und dass die Verwendungsstelle mit den Paketen zugänglich ist. Die Lieferung kann nur bis zur Bordsteinkante erfolgen, wenn die Verwendungsstelle höher als im 4. Stock liegt und es keinen Aufzug gibt. Bitte beachte, dass wir bei Lieferungen auf deutsche
Inseln nur bis zur Bordsteinkante liefern können. Lieferungen in die Niederlande und nach Belgien erfolgen ebenfalls nur bis zur Bordsteinkante.
Was passiert, wenn die Lieferung beschädigt sein sollte?
Wir verpacken deine Schiebetüren sehr sicher, sodass der Transport problemlos funktioniert. Sollte dennoch ein Teil beschädigt bei dir ankommen, liefern wir dir natürlich kostenlosen und schnellen Ersatz, ohne große Diskussion. Denn auch uns ist es wichtig, dir deine Schiebetür sicher und unbeschädigt nach Hause zu liefern, damit du vom ersten Moment an Freude an deiner Schiebetür nach Maß hast.
Wie kann ich sicher sein, dass die Schiebetür genau passt?
Wir fertigen deine Schiebetür millimetergenau nach deinen Angaben, so dass sie perfekt in deine Raumsituation passen wird. Außerdem haben wir unsere Schiebetüren so entwickelt, dass Unebenheiten von einigen Millimetern an Wand und Decke ausgeglichen werden können. Wenn du dich an unsere Aufmaßanleitung hältst, kannst du sicher sein, dass deine Schiebetür optimal passt.
Wie wird die Schiebetür montiert?
Wir liefern dir zu deiner Schiebetür eine detaillierte und sehr einfach verständliche Montage-Anleitung, so dass der Aufbau leicht von der Hand geht. Am besten führst du die Montage mit zwei Personen aus. So ist der Aufbau der Schiebetür auch für Nicht-Handwerker ein Kinderspiel. Wenn du die Montage lieber unseren Montageprofis überlassen möchtest, wende dich bitte an uns.
Kann ich meine Schiebetür auch von deinSchrank.de montieren lassen?
Ja, auf Anfrage montieren wir auch deine Schiebetür. Wende dich dazu einfach an unsere Kundenberater. Die Selbstmontage ist aber kein Problem, denn hierzu liefern wir dir eine übersichtliche Montage-Anleitung.
Ist die Montage meiner Schiebetür bei einem ungeraden Fußboden trotzdem möglich?
Ja, denn deine neue Schiebetür wird mit jeweils zwei stabilen Tandemrollen ausgestattet, die auf schräge Böden angepasst werden können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten dir mehrere Zahlungsarten an. Wähle einfach die Zahlungsart aus, die dir am meisten zusagt:
Sind die Schiebetüren auf für den Außenbereich geeignet?
Nein, unsere Schiebetüren sind nur für Innenräume geeignet, z.B. als Raumteiler, Schrank- oder Nischenlösungen und Durchgangstüren-Ersatz.
Sind die Schiebetüren als Abtrennung zum Wintergarten geeignet?
Ja, unsere Schiebetüren können für die Innenräume des Wintergartens als Raumteiler, Durchgangstür oder als Schrank- und Nischen-Schiebetür genutzt werden. Beachte aber bitte, dass unsere Schiebetüren nicht für den Außenbereich geeignet sind.
Sind die Schiebetüren schalldicht?
Unsere Schiebetüren können Geräusche eindämmen bzw. vor Geräuschen schützen. Vollkommen schalldicht sind unsere Schiebetüren aber nicht.
Welche Überlappungen haben die Schiebetürflügel bei einer mehrläufigen Anlage?
Bei mehrläufigen Anlagen überlappen die Schiebetüren bündig (4 cm) mit dem Rahmen- bzw. Griffprofil. Schiebetüren, welche in einer Schiene zueinander laufen, werden mit einer Gummi-Anschlagsdichtung ausgestattet, um ein Gegeneinanderknallen zu verhindern. Die Anschlagsdichtung ist am Griffprofil angebracht und schließt bündig ab.
Wie viel wiegt ein Türflügel aus Glas?
Ein Schiebetürflügel aus Glas mit einer Breite von 1000 mm und einer Höhe von 2500 mm wiegt ca. 45 kg.
Gibt es auch Lösungen für Schiebetüren über Eck?
Ja, gerne konfigurieren wir mit dir auch eine Schiebetür über Eck. Der Aufpreis für Eckkonstruktionen beträgt 114,00 €.
