deinSchrank.de Erfahrungen und Bewertungen - jetzt ansehen
  • 100 % Möbel nach Maß ohne Aufpreis
  • Wir fertigen dein Möbel in Deutschland

Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.1 / 6

Auf Grundlage von 1156 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.4
Aufbauanleitung
5.0
Lieferpünktlichkeit
4.7
Weiterempfehlung
5.1
Kundenservice
5.1


Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 4 / 6
Meckern auf hohem Niveau

Grundsätzlich empfehlen wir den Schrank weiter. Man sollte mit dem Aufbau von Schränken trotzdem ein wenig vertraut sein. 4 kleine Schrauben haben für den Aufbau gefehlt. Da wir diese im Haus hatten, wissen wir nicht wie schnell eine Nachlieferung da gewesen wäre.

Details:
- Auf Seite 11 der Anleitung werden Griffschrauben 22mm für die Schubladen benötigt. Diese sind weder in der Stückliste am Anfang der Anleitung noch in der Lieferung enthalten. Es waren nur die Schrauben 25mm enthalten. Da ich noch 4 Griffschrauben M4 x 22 hatte, war das kein Problem. Andernfalls hätte ich die Schubladen nicht zusammenbauen können!

- Auf Seite 9 der Anleitung fehlt der Deckel "400002" in der Aufbaureihenfolge. Wenn man hier unaufmerksam ist ...

- je eine Muffe für Rafix und Minifix haben beim Eindrehen der Verbinder angefangen mitzudrehen. Hier war viel Gefühl nötig. Die Stabilität ist trotzdem gegeben.

- Es waren zwei Kippschutzschrauben/Dübel im Lieferumfang, aber kein Winkel o.ä., womit man sie, den Schrank und die Wand hätte verbinden können. Da der Schrank stabil steht und keine Kippgefahr besteht, ist das für mich kein Problem.

Wie hat’s gepasst?
Insgesamt sind wir mit dem Schrank sehr zufrieden. Die Montage war für uns einfach, die Qualität und Stabilität ist wie erhofft.

Sterne: 6 / 6
Kommode

Einfach perfekt

Wie hat’s gepasst?
genau nach Maß :-)

Sterne: 2.4 / 6
mit Ruhm nicht bekleckert

Da das Lieferzeitfenster um 4 Wochen überschritten war, keine volle Punktzahl
Verpackung könnte besser sein, da Schubladefront angeschlagen, schade
Wann diese Schublade erneuert wird? Bei meiner letzten Lieferung habe ich 9 Monate gewartet....
Service finde ich nicht gut, da Informationen nicht erfolgen... Feedback über Nachlieferungen fehlen ganz

Wie hat’s gepasst?
na ja,

Sterne: 3.2 / 6
schöner schränk mit kleiner Macke

sehr schöner schränk, leider zwei unappetitliche Fehler drin.
spedition rief einen tag vor Lieferung an, hey es gibt Leute die arbeiten. bei der Spedition meinten sie, dass sie den service bieten, den nächsten tag 30 min. vor Lieferung noch mal anzurufen????? toll!!!

Wie hat’s gepasst?
An sich alles gut, fast!!

Sterne: 1.8 / 6
Enttäuschend.

Die vorgegebenen Außenmaße haben gepasst, mehr positives gibt es aber leider nicht zu sagen. Qualitativ sehr minderwertige Ausführung der Arbeiten. Die ursprüngliche Lieferzeit von 12 Wochen wurde um 4 Wochen überzogen, und dann auch noch mit eklatanten Mängeln ausgeliefert. Die Nachlieferung dauerte weitere 4 Wochen, wieder mit Mängeln. Nach zwei Nachlieferungen in Summe mehr als 24 Wochen Lieferzeit bis wir den Schrank endlich nutzen konnten. Trotz der gravierenden Mängel und der völlig inakzeptablen Lieferzeit keinerlei Kulanz. Dieser Shop ist definitiv nicht zu empfehlen. Das war die erste und letzte Bestellung.

Wie hat’s gepasst?
Die vorgegebenen Außenmaße haben gestimmt, mehr aber auch nicht.

Sterne: 3 / 6
Preis - Leistung, sollte besser sein !

1. Sauberkeit der Möbelteile erschreckend. Sehr staubig und mit Ferigungsölen verdreckt.
Ca. 1 Stunde für die Reinigung der Möbelteile aufgewendet.
2. Fehlende Schraubbuchse im Bodenteil für die Arretierung des Mittelteiles (habe ich dann mit Holzleim fixiert. Dafür blieb dann ein "einschraubbarer Verbinder" übrig, toll.
3. Lieferzeit schon sehr, sehr lange

Wie hat’s gepasst?
nicht so toll....

Sterne: 1.4 / 6
Deutsche Handarbeit sucht man vergebens

Couch bestellt, sollte in 4-6 Wochen da sein, kam in der 9. Woche. Ok Handarbeit braucht eben seine Zeit, also dennoch sehr gefreut. Leider kam die Couch leider schon mit einem Stoffschaden an. Es Reklamiert, 3 Monate später noch keine Rückmeldung. Die Couch Knarzt dermaßen laut, das man darauf keinen Film schauen kann oder man Gäste darauf schlafen können, weil diese dadurch aus dem Schlaf gerissen werden. Der "Fachmann" hat nur bissl WD40 auf die ausziehschiene gesprüht.
Seitdem warte ich nur noch auf eine Rückmeldung.
Werde es nicht weiterempfehlen, weil bei einem preis von ca 2800EUR erwarte ich ein Perfektes Produkt und nicht ein billigeres Model als von IKEA.

MfG

Wie hat’s gepasst?
Ware kam später als vereinbart an. Komunikation zwischen Kundensupport und Kunde ist nicht existent. Deutsche Handarbeit merkt man leider nicht, da die Couch beim Hinsetzen oder bewegen lauter sein kann als der Fehrnsehr an einer Heimkinoanlage. Eine Aufbauanleitung war garnicht dabei. Habe immernoch einen Standfuß, wo ich nicht weiß, wohin. Einige Schäden musste ich selber beheben, da die Fachleute kein google nutzen können.

Sterne: 2.8 / 6
Schade - wir hatten uns deutlich mehr versprochen

Die Idee, "maßkonfektionierte Möbel" über das Internet konfigurieren und bestellen zu können, klingt prinzipiell vielversprechend. Insofern hatte uns das Konzept überzeugt, so dass wir einen Eck-Kleiderschrank bei DeinSchrank.de bestellt hatten. Aus der Rückschau betrachtet, gehen wir dann wahrscheinlich doch wieder in ein Möbel-Fachgeschäft.
16 Wochen Lieferzeit bei kompletter Vorauskasse statt der beworbenen 8-12 sind einfach inakzeptabel. Dann Auslieferung mit beschädigter Rückwand, so dass wir nicht aufbauen konnten (übrigens würde ein Aufbau durch einen Dienstleister in unserem Fall weitere 500 Euro gekostet haben, was den Kauf im Möbelfachgeschäft wieder ein Stück attraktiver macht). Außerdem ist auch noch eine Innenschublade beschädigt angekommen. Wir warten derzeit in der zweiten Woche auf die Rückwand und hoffen, den Schrank dann in Woche 18/19 nach Bestellung endlich aufbauen zu können.

Wie hat’s gepasst?
Leider gar nicht

Sterne: 2.2 / 6
Die absolute katastrophe und eine Beleidigung von Kunden

DeinSchrank hat nicht verstanden dass Kundenzufriedenheit wichtig ist. Es wird nicht kommuniziert, es gibt niemanden der direkt Auskünfte geben kann, Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Qualitätskontrolle? Nie von gehört, aber Argument um Verspätungen zu erklären......und Versprechen zurückzurufen werden nicht eingehalten.

Wie hat’s gepasst?
Es hat nicht gepasst

Sterne: 2.8 / 6
Leider Servicewüste & scheinbar bei Reklamationen überfordert

Anfang November 2018 Schrank bestellt, im Februar 2019 geliefert. Leider war eine Rückwand nur halb so groß, wie sie hätte sein sollen (und das bei Hightech-Zuschnitt und "richtigen" Maßangaben auf dem Aufkleber - keine QS?). Wurde sofort reklamiert, seitdem (=seit inzwischen 6 Wochen) warten wir und der halb aufgebaute Schrank auf das fehlende Teil. Kommunikation: von inzwischen 3 Mails zum Stand wurde überhaupt nur die erste beantwortet und auf die für den Folgetag zugesicherte Rückinfo nach direktem (immerhin freundlichen) telefonischen Kontakt mit dem Kundendienst warte ich bis heute. Sehr schade und so leider keine Empfehlung.

Wie hat’s gepasst?
Leider nur zum Teil ...

Sterne: 4.8 / 6
Sehr gute Qualität, sehr lange Lieferzeit

Wenn etwas falsch hergestellt wurde wird alles unkompliziert ersetzt ohne Kosten

Wie hat’s gepasst?
Sehr gut. .

Sterne: 4.4 / 6
Hervorragende Qualität

Die Lieferung hat sich zwar etwas verzögert, dafür ist die Qualität und Passgenauigkeit hervorragend.
Alle Teile waren gut verpackt und somit unbeschädigt.
Sämtliche Vorbohrungen waren dort, wo sie auch sein sollten.
Selten so eine stabile Rückwand bei Möbeln gehabt.
Allerdings braucht man schon ein wenig Vorkenntnisse und Geschick beim Aufbau. Die Aufbauanleitung setzt ein gewisses Maß an Vorkenntnis voraus. Zu zweit waren wir trotzdem auf einen Nachmittag fertig mit dem Aufbau und glücklich über unseren neuen Schrank, der auf den Millimeter genau in die Mansarde passt. Maße: 456 x 135 cm

Wie hat’s gepasst?
Auf den Millimeter genau

Sterne: 6 / 6
Alle perfekt !!!

Hallo zusammen,
am Anfang etwas skeptisch.Da es der Erste Schrank war den ich über das Internet konfiguriert und bestellt habe.
Ich bin total begeistert. Der Schrank schaut genauso aus wie bestellt.Die Qualität stimmt. Die Maße sind exakt so wie ich ausgemessen habe. Da jedes Teil beschriftet ist , war der Aufbau kein Problem.
Gerne wieder. Bin schon auf der Suche wo ich noch einen Schrank brauchen könnte.

Wie hat’s gepasst?
Alles perfekt gepasst.

Sterne: 1 / 6
Erster Schrank mit doppelt so langer Lieferzeit. Zweiter Schrank falsch hergestellt und Neu-/Nachliefertermin nicht eingehalten...

Kompletter Korpus war fehlerhaft (in jede Richtung um bis zu 8 mm falsch gesetzte Bohrlöcher, falsche Bedienungsanleitung, falsche Senkschrauben/Inlays). Es wurde erst nach der dritten Mail reagiert. Dabei wurde die Neulieferung in KW 15 versprochen. Bestellt wurde am 01.02.2019, d.h. 11 Wochen nach Bestellung/Bezahlung!!! Aktuell haben wir KW 16. Anrufe werden nicht angenommen.

Wie hat’s gepasst?
Kompletter Korpus war fehlerhaft (in jede Richtung um bis zu 8 mm falsch gesetzte Bohrlöcher, falsche Bedienungsanleitung, falsche Senkschrauben/Inlays). Es wurde erst nach der dritten Mail reagiert. Dabei wurde die Neulieferung in KW 15 versprochen. Bestellt wurde am 01.02.2019, d.h. 11 Wochen nach Bestellung/Bezahlung!!! Aktuell haben wir KW 16. Anrufe werden nicht angenommen.

Sterne: 1.8 / 6
schwer enttäuscht

Der kleine Schuhschrank mit Schiebetüren ist Anfang Dezember bestellt worden.
Und nach langem warten endlich ende März eingetroffen. Voller Freude ihn aufzubauen bin ich schnell auf das Problem gestoßen, das die hinteren Nuten nicht in Flucht waren und daher nicht zusammen Bau fähig. Es wurde reklamiert.
Man versicherte mir das ich nicht so lange auf die neuen Teile warten müsse „4 Monate“!
Laut Mail sollten sie Mitte April raus sein. Bin leider wieder um zwei Wochen vertröstet worden.

Wie hat’s gepasst?
Bin ziemlich enttäuscht Die Nuten haben nicht gepasst Gibt wohl keine endkontrolle

Verwirkliche deine Möbelwünsche
und plane Sie jetzt im Konfigurator

In unserem Konfigurator kannst du im Handumdrehen alle deine Möbel
selbst planen. Wähle Dekor, Größe und Ausstattung deiner Möbel.
Du wirst über den Preis positiv überrascht sein. Viel Spaß.
Plane jetzt deine Möbel

Jetzt anfordern:

KOSTENLOSEN
KATALOG

Deutschland
Deutschland
Österreich
Schweiz
Niederlande
Belgien
Luxemburg
Wie wir mit deinen personenbezogenen Daten verfahren, kannst du unserer Datenschutz­erklärung entnehmen.