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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.1 / 6

Auf Grundlage von 1188 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.5
Aufbauanleitung
5.0
Lieferpünktlichkeit
4.8
Weiterempfehlung
5.2
Kundenservice
5.2


Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 2.4 / 6
mit Ruhm nicht bekleckert

Da das Lieferzeitfenster um 4 Wochen überschritten war, keine volle Punktzahl
Verpackung könnte besser sein, da Schubladefront angeschlagen, schade
Wann diese Schublade erneuert wird? Bei meiner letzten Lieferung habe ich 9 Monate gewartet....
Service finde ich nicht gut, da Informationen nicht erfolgen... Feedback über Nachlieferungen fehlen ganz

Wie hat’s gepasst?
na ja,

Sterne: 3.2 / 6
schöner schränk mit kleiner Macke

sehr schöner schränk, leider zwei unappetitliche Fehler drin.
spedition rief einen tag vor Lieferung an, hey es gibt Leute die arbeiten. bei der Spedition meinten sie, dass sie den service bieten, den nächsten tag 30 min. vor Lieferung noch mal anzurufen????? toll!!!

Wie hat’s gepasst?
An sich alles gut, fast!!

Sterne: 1.8 / 6
Enttäuschend.

Die vorgegebenen Außenmaße haben gepasst, mehr positives gibt es aber leider nicht zu sagen. Qualitativ sehr minderwertige Ausführung der Arbeiten. Die ursprüngliche Lieferzeit von 12 Wochen wurde um 4 Wochen überzogen, und dann auch noch mit eklatanten Mängeln ausgeliefert. Die Nachlieferung dauerte weitere 4 Wochen, wieder mit Mängeln. Nach zwei Nachlieferungen in Summe mehr als 24 Wochen Lieferzeit bis wir den Schrank endlich nutzen konnten. Trotz der gravierenden Mängel und der völlig inakzeptablen Lieferzeit keinerlei Kulanz. Dieser Shop ist definitiv nicht zu empfehlen. Das war die erste und letzte Bestellung.

Wie hat’s gepasst?
Die vorgegebenen Außenmaße haben gestimmt, mehr aber auch nicht.

Sterne: 3 / 6
Preis - Leistung, sollte besser sein !

1. Sauberkeit der Möbelteile erschreckend. Sehr staubig und mit Ferigungsölen verdreckt.
Ca. 1 Stunde für die Reinigung der Möbelteile aufgewendet.
2. Fehlende Schraubbuchse im Bodenteil für die Arretierung des Mittelteiles (habe ich dann mit Holzleim fixiert. Dafür blieb dann ein "einschraubbarer Verbinder" übrig, toll.
3. Lieferzeit schon sehr, sehr lange

Wie hat’s gepasst?
nicht so toll....

Sterne: 1.4 / 6
Deutsche Handarbeit sucht man vergebens

Couch bestellt, sollte in 4-6 Wochen da sein, kam in der 9. Woche. Ok Handarbeit braucht eben seine Zeit, also dennoch sehr gefreut. Leider kam die Couch leider schon mit einem Stoffschaden an. Es Reklamiert, 3 Monate später noch keine Rückmeldung. Die Couch Knarzt dermaßen laut, das man darauf keinen Film schauen kann oder man Gäste darauf schlafen können, weil diese dadurch aus dem Schlaf gerissen werden. Der "Fachmann" hat nur bissl WD40 auf die ausziehschiene gesprüht.
Seitdem warte ich nur noch auf eine Rückmeldung.
Werde es nicht weiterempfehlen, weil bei einem preis von ca 2800EUR erwarte ich ein Perfektes Produkt und nicht ein billigeres Model als von IKEA.

MfG

Wie hat’s gepasst?
Ware kam später als vereinbart an. Komunikation zwischen Kundensupport und Kunde ist nicht existent. Deutsche Handarbeit merkt man leider nicht, da die Couch beim Hinsetzen oder bewegen lauter sein kann als der Fehrnsehr an einer Heimkinoanlage. Eine Aufbauanleitung war garnicht dabei. Habe immernoch einen Standfuß, wo ich nicht weiß, wohin. Einige Schäden musste ich selber beheben, da die Fachleute kein google nutzen können.

Sterne: 6 / 6
Platzsparendes Regal als Küchenrückwand

Ich wollte keine feste Rückwand für meine neue Küche. Nach langer Suche fand ich "dein Schrank.de" So fing ich an zu planen. Nachdem ich mich in die Konstruktionsmöglichkeiten eingearbeitet hatte, gelang es mir, das Regal so zu gestalten, wie ich es benötigte. Das Material ist sehr gut, die Verarbeitung sehr zufriedenstellend. Durch die präzise Herstellung hat alles fantastisch gepasst. Erst war mein Mann skeptisch, nun ist er ebenso begeistert wie ich. Das einzige, das uns ärgerte, war, dass ein Gleiter unter dem Boden fehlte und wir erst 3 Tage später mit dem eigentlichen Aufbau weiter machen konnten. Jetzt kann Ostern kommen.
Allerdings möchte ich noch drei Böden nachbestellen: 74,4 Breite, 22 Tiefe (ycslbi36d1)Ist das auf diesem Weg möglich?
Vielen Dank
Brigitte.

Wie hat’s gepasst?
Das Regal hat wunderbar gepasst! Eines mit so einer geringen Tiefe und doch erheblicher Höhe, waren wir erstaunt, dass es trotzdem geklappt hat, es mit zwei Leuten aufzubauen.

Sterne: 5.2 / 6
Alles tip top

alles so wie ausgemessen super Qualität
Nur die Anleitung find ich nicht so gut... aber hat dann
Ja alles gepasst 2 Schrauben für den Griff haben gefehlt
dafür waren zwei andere Zuviel
Super Möbel werden wir bestimmt wieder machen
Grüsse aus der Schweiz
S.Kruschke

Wie hat’s gepasst?
Schrank war so wie bestellt

Sterne: 2.8 / 6
Leider Servicewüste & scheinbar bei Reklamationen überfordert

Anfang November 2018 Schrank bestellt, im Februar 2019 geliefert. Leider war eine Rückwand nur halb so groß, wie sie hätte sein sollen (und das bei Hightech-Zuschnitt und "richtigen" Maßangaben auf dem Aufkleber - keine QS?). Wurde sofort reklamiert, seitdem (=seit inzwischen 6 Wochen) warten wir und der halb aufgebaute Schrank auf das fehlende Teil. Kommunikation: von inzwischen 3 Mails zum Stand wurde überhaupt nur die erste beantwortet und auf die für den Folgetag zugesicherte Rückinfo nach direktem (immerhin freundlichen) telefonischen Kontakt mit dem Kundendienst warte ich bis heute. Sehr schade und so leider keine Empfehlung.

Wie hat’s gepasst?
Leider nur zum Teil ...

Sterne: 4.8 / 6
Sehr gute Qualität, sehr lange Lieferzeit

Wenn etwas falsch hergestellt wurde wird alles unkompliziert ersetzt ohne Kosten

Wie hat’s gepasst?
Sehr gut. .

Sterne: 4.4 / 6
Hervorragende Qualität

Die Lieferung hat sich zwar etwas verzögert, dafür ist die Qualität und Passgenauigkeit hervorragend.
Alle Teile waren gut verpackt und somit unbeschädigt.
Sämtliche Vorbohrungen waren dort, wo sie auch sein sollten.
Selten so eine stabile Rückwand bei Möbeln gehabt.
Allerdings braucht man schon ein wenig Vorkenntnisse und Geschick beim Aufbau. Die Aufbauanleitung setzt ein gewisses Maß an Vorkenntnis voraus. Zu zweit waren wir trotzdem auf einen Nachmittag fertig mit dem Aufbau und glücklich über unseren neuen Schrank, der auf den Millimeter genau in die Mansarde passt. Maße: 456 x 135 cm

Wie hat’s gepasst?
Auf den Millimeter genau

Sterne: 6 / 6
Alle perfekt !!!

Hallo zusammen,
am Anfang etwas skeptisch.Da es der Erste Schrank war den ich über das Internet konfiguriert und bestellt habe.
Ich bin total begeistert. Der Schrank schaut genauso aus wie bestellt.Die Qualität stimmt. Die Maße sind exakt so wie ich ausgemessen habe. Da jedes Teil beschriftet ist , war der Aufbau kein Problem.
Gerne wieder. Bin schon auf der Suche wo ich noch einen Schrank brauchen könnte.

Wie hat’s gepasst?
Alles perfekt gepasst.

Sterne: 1 / 6
Erster Schrank mit doppelt so langer Lieferzeit. Zweiter Schrank falsch hergestellt und Neu-/Nachliefertermin nicht eingehalten...

Kompletter Korpus war fehlerhaft (in jede Richtung um bis zu 8 mm falsch gesetzte Bohrlöcher, falsche Bedienungsanleitung, falsche Senkschrauben/Inlays). Es wurde erst nach der dritten Mail reagiert. Dabei wurde die Neulieferung in KW 15 versprochen. Bestellt wurde am 01.02.2019, d.h. 11 Wochen nach Bestellung/Bezahlung!!! Aktuell haben wir KW 16. Anrufe werden nicht angenommen.

Wie hat’s gepasst?
Kompletter Korpus war fehlerhaft (in jede Richtung um bis zu 8 mm falsch gesetzte Bohrlöcher, falsche Bedienungsanleitung, falsche Senkschrauben/Inlays). Es wurde erst nach der dritten Mail reagiert. Dabei wurde die Neulieferung in KW 15 versprochen. Bestellt wurde am 01.02.2019, d.h. 11 Wochen nach Bestellung/Bezahlung!!! Aktuell haben wir KW 16. Anrufe werden nicht angenommen.

Sterne: 1.8 / 6
schwer enttäuscht

Der kleine Schuhschrank mit Schiebetüren ist Anfang Dezember bestellt worden.
Und nach langem warten endlich ende März eingetroffen. Voller Freude ihn aufzubauen bin ich schnell auf das Problem gestoßen, das die hinteren Nuten nicht in Flucht waren und daher nicht zusammen Bau fähig. Es wurde reklamiert.
Man versicherte mir das ich nicht so lange auf die neuen Teile warten müsse „4 Monate“!
Laut Mail sollten sie Mitte April raus sein. Bin leider wieder um zwei Wochen vertröstet worden.

Wie hat’s gepasst?
Bin ziemlich enttäuscht Die Nuten haben nicht gepasst Gibt wohl keine endkontrolle

Sterne: 5.8 / 6
Immer wieder gern!

Habe 3 Schränke mit Sondermaßen bestellt, die auch pünktlich nach 7 Wochen geliefert wurden. Schneller kann man auch im Möbelhaus nicht bestellen. Alle Teile kamen einzeln verpackt, Kleinteile wurden zu jedem Schrank einzeln gepackt. Bei einem Schrank fehlte eine kleine Ecke der Rückwand, was aber nicht an der Herstellung sondern am Transport lag. Die Verpackung wies viele Fußspuren auf. Klasse Montageanleitungen, zu jedem Schrank einzeln und personalisiert. Vor dem Zusammenbau der Schubladen graute mir ein wenig, aber diese kamen vormontiert in sehr guter Qualität und sind einfach nur in den Schrank einzuclicken. Wären die Teile in Höhe ,Breite und Tiefe nicht zu schwer, könnte man die Schränke nach Anleitung allein aufbauen. Die Türen können leicht eingehängt werden, alle Bohrungen waren komplett korrekt gebohrt. Nach Einbau schließen diese leichtgängig und knallen nicht beim Schließen zu. Es fehlten im Paket 4 Griffschrauben, die aber noch vor Aufbau per Post zu mir gelangten. Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Besonders bei Sondermaßen sehr zu empfehlen.

Wie hat’s gepasst?
Alles passt, wie gemessen und bestellt.

Sterne: 3 / 6
Ihre Bestellung bei deinSchrank.de

Fazit:
Individuelle Maßmöbel von deinschrank.de bekomme ich nicht mehr.
Nach nunmehr 12 Wochen (Lieferzeit bei Bestellung 6-8 Wochen) habe ich einen fertigen geraden Schrank.
Für den Preis, dürfen unten aufgeführte Mängel bei der Montage nicht passieren, Qualitätsprüfung geht anders.
Das zum Schluss versprochene Freuen von deinschrank.de gab es nicht.

Ich werde mir zukünftig wieder was aus dem Fachhandel liefern lassen.


Positiv:
• Ich habe jetzt einen Schrank.
• Mailkontakt Frau Geer, hilfsbereit, unkompliziert und lösungsorientiert

Negativ:
• Servicehotline wirkt überfordert, unfreundlich und kann oder darf keine Informationen / Aussagen tätigen.
• Die „einfache“ Montage war nicht möglich, aufgrund defekten Seitenteils, fehlenden Griffschrauben, unterschiedlichen vorgefrästen Schubladenblenden und dauerte fast zwei Wochen.
• Einen halbfertigen Schrank in der Wohnung über diesen Zeitraum ist ärgerlich.
• Lieferung und Montage über deinschrank.de zu teuer
• Das bereits zweimal stornierte Seitenteil soll mir, Stand 30.04. immer noch zugestellt werden. -- mal schauen

Wie hat’s gepasst?
Am Ende hat er gepasst

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