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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.6 / 6

Auf Grundlage von 1129 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.7
Aufbauanleitung
5.3
Lieferpünktlichkeit
5.5
Weiterempfehlung
5.7
Kundenservice
5.7


Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 6 / 6
Einfach toll

Einfach toll

Wie hat’s gepasst?
100%ig

Sterne: 1.8 / 6
Lieber selbst messen!

Wir dachten uns, wir lassen für unseren Maßschrank lieber einen Profi alles ausmessen, bevor wir einen Fehler machen.Jetzt haben wir den Salat. Dieser hat falsch ausgemessen und wir haben nur einen Schrank bekommen, der nicht passt! Auf keinen Fall zu empfehlen. Hätte ich selber definitv besser hinbekommen!

Wie hat’s gepasst?
Gar nicht! Wurde falsch ausgemessen und nun haben wir einen Schrank auf Maß der nicht passt!

Sterne: 5.2 / 6
Passgenau und leicht aufzubauen

Schrank passt ideal ins Zimmer und ist stabil vom Material her! Schrankkonfigurationsprogramm mit viel Auswahl und leichter Konfigurierbarkeit hat den Vorzug gegenüber dem Wettbewerber ausgelöst. Der Lieferservice ist extrem langsam, aber zumindest werden immer Zwischenstände angegeben. Es bleibt aber unklar, wozu so lange Wartezeiten in die Prozesskette eingefügt werden!
Kleine Einschränkungen betreffen die Löcher für die Regalböden: Dort musste ich 20 Löcher mit 5 mm nachbohren, weil zu eng für die Bodenträgerstifte.
Nachdem die drei versehentlich ohne Spiegel gelieferten Türen jetzt nach 2 Monaten nachgeliefert wurden, ist der Schrank perfekt. Ideal für die Reklaamation waren dazu die Aufkleber auf den Türen, die allerdings teilweise nur mit erheblichem Aufwand, Lösungsmittel und Fingerknibbeln abziehbar waren.
Eine Lieferung mit weniger Kartons (zwei Türflügel in einem Paket) würde den Entsorgungsaufwand für die Kartonberge deutlich reduzieren.

Wie hat’s gepasst?
Schrank hat tolle Oberfläche und passt ideal ins Zimmer. Wir sind jetzt sehr zufrieden und empfehlen Sie weiter!

Sterne: 6 / 6
Qualität passt und super Reklamationsabwicklung

Wir hatten zunächst die Express-Lieferung gewählt, bekamen aber umgehend die Information, dass bei Spiegeltüren die Fertigung von anderen Lieferanten abhängt. Also wurde der Aufschlag sofort zurück erstattet-schon das hat mich als Erstbesteller überzeugt.
Als dann die 15 Pakete von der Spedition bis ins 1. Obergeschoss geliefert wurde war ich froh, dass dieser Service dazu gehörte.
Der Aufbau war dank der gut strukturierten Aufbauanleitung kein Problem. Ja es fehlte ein Topfband und 2 Spiegeltüren hatten wohl den Transport nicht so gut überstanden.
Aber hier habe ich die Schäden beschrieben und mit Fotos dokumentiert und schon am nächsten Werktag bekam ich eine Eingangsbestätigung. Einige Tage später, nach Überprüfung kam dann die Rückmeldung, dass ich entsprechenden Ersatz bekomme. Die Qualität des Schrankes, die Kundenbetreuung und Reklamationsabwicklung hat mich absolut überzeugt - ich habe alles richtig gemacht.

Wie hat’s gepasst?
Schrank steht und war mit der gut strukturierten Aufbauanleitung auch kein Problem. Dass ein Topfband fehlte und 2 Spiegeltüren einen Schaden hatten, kann halt passieren. Aber die Reklamationsabwicklung und Kundenbetreuung hat mich überzeugt - wir haben alles richtig gemacht! Wir haben bereits im Bekanntenkreis positiv berichtet.

Sterne: 4.2 / 6
Gemischte Gefühle

Positiv:
+ Mein Schrank wurde maßgetreu geliefert und ist von hoher Materialqualität
+ Die Verpackung der Bauteile war wirklich extrem sicher
+ Die angekündigte Lieferzeit wurde gut eingehalten.
+ Zwischenschritte im Herstellungs- und Lieferprozess wurde jeweils per Email angekündigt. So war man immer auf dem Laufenden.

Konstruktiv:
- Die Aufbauanleitung ist nicht individuell für den jeweiligen Schrank, sondern wird offensichtlich aus einem modularen Baukasten zusammengestellt. Die Anleitung ist daher teilweise extrem ungenau und man findet nicht immer sofort das, was man gerade sucht. Außerdem ist auf den enthaltenen Abbildungen praktisch nichts zu erkennen, weil sie klein und wenig detailiert sind. Ich würde schätzen, dass mich der Aufbau dadurch etwa 50% mehr Zeit gekostet hat als nötig, denn an sich ist der Aufbau der gelieferten Teile kein Hexenwerk.
- Obwohl mein Schrank laut Email angeblich explizit eine Überprüfung durch die Qualitätssicherung durchlief, waren für zwei Bauteile die Bohrlöcher nicht vorhanden oder sogar an den falschen Stellen. Ich arbeite selbst in der Qualitätssicherung im Pharmabereich und da könnten wir uns so eine (mit Verlaub) Schlamperei nicht leisten...

Wie hat’s gepasst?
Die Abmessungen des gelieferten Schranks waren wirklich exakt wie bestellt.

Sterne: 4.6 / 6
Top Qualität, aber Lieferzeit.....

Qualität und Verarbeitung der Einzelteile sehr gut. Gut verständliche Aufbauanleitung machen es einfach die Teile zu montieren. Die Funktionalität der Elemente (Tür- und Schublade) ist absolut ansprechend.

Wie hat’s gepasst?
Qualität der Bauteile und Aufbauanleitung sind sehr gut. Einfache Montage und Aufbau. Lieferzeit wurde aufgrund fehlender Einzelteile verzögert.

Sterne: 5 / 6
Top

Absolut top. Wir sind sehr zufrieden.

Wie hat’s gepasst?
Der Schrank ist absolut passgenau. Super!!

Sterne: 5.6 / 6
2 tolle Stücke

Es war wieder eine tolle Arbeit. Es gab diesmal etwas zu bemängeln, was durch den sehr guten Service wieder gutgemacht wurde.

Wie hat’s gepasst?
Hat alles super gepasst.

Sterne: 6 / 6
Weiterempfehlung !

Der Wunsch nach einem Einbau-Eckregal wurde nach unserem Aufmaß zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Der gesamte Ablauf ist gut organisiert mit sehr gutem Kundenservice.

Unsere erste Erfahrung mit einem Online-Möbelanbeiter war sehr gut.

Wie hat’s gepasst?
Der gesamte Ablauf hat sehr gut funktioniert (Planung, Bestellung, Rückfragen zu Details, Kaufabwicklung und Lieferung) Alle Teile wurden volllständig geliefert und mit der sehr guten Aufbauanleitung war die Montage kein Problem.

Sterne: 5.2 / 6
Kleiderschrank nach Maß

Der bestellte Kleiderschrank ließ lange, lange auf sich warten. An der Lieferzeit müßte noch gearbeitet werden.Aber Qualität und Passgenauigkeit sehr gut. Das lange Warten hat sich gelohnt.
Große Auswahl an Holzarten. Und sogar einenb Umzug hat der Schrank schon problemlos überstanden!

Wie hat’s gepasst?
Passgenau!

Sterne: 5.8 / 6
Gelungene Premiere

Nach dem die Packstücke der beiden Schränke vorab sortiert waren ging es recht zügig voran. Die benötigten Teile waren alle vorhanden und vollzählig. Die Teile waren sehr gut verpackt und ohne Beschädigungen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen und unsere Erwartungen wurden erfüllt.

Wie hat’s gepasst?
Die einzelnen Teile haben alle sehr gut zusammen gepasst

Sterne: 5.8 / 6
immer wieder

immer wieder bei deinschrank.de

Wie hat’s gepasst?
sehr gut hat es gepasst.

Sterne: 3.2 / 6
Lieferzeit und Ausführung (-)

Grundsätzliche finde ich die Fertigung qualitativ hochwertig und die Aufbauanleitung machte es relativ einfach die Ware zu montieren. Verpackung der Einzelteile ist wirklich gut und sicher. Leider wurde die Lieferzeit um mehrere Wochen verzögert, da verschiedene Bauteile verloren gingen und nachgefertigt wurden. Beim Aufbau musste ich leider feststellen, dass ein Deckenteil ohne Nut zur Montage der Rückwand geliefert wurde.

Wie hat’s gepasst?
Die Lieferung wurde um einige Wochen verzögert, da verschiedene Bauteile bei der Spedition verloren gingen und nachgefertigt werden mussten. Beim Aufbau hat sich herausgestellt, dass ein Deckenteil ohne Nut zur Befestigung der Rückwand gefertigt wurde.

Sterne: 5.4 / 6
Super Möbel!

Die Möbel zeigen sehr hohe Qualität. Wir gestalten die Möbel zusammen mit Estudio Dem https://lene.ee/estudio.dem zu mm. Wir sind mit der Qualität und den genauen Abmessungen sehr zufrieden. Die Lieferung war schrecklich (DHL) ... es dauerte sehr lange, bis die Produkte gebracht wurden, die Mission kam zu spät, ohne anzurufen, und ein Teil war kaputt. Der Service von Deincastle war nett und freundlich und löste das Problem sehr bald. In beiden Fällen dauerte die Lieferung dieses Teils einen weiteren Monat. Ich empfehle deinschrank.de sehr.

Wie hat’s gepasst?
Die Möbel zeigen sehr hohe Qualität. Wir gestalten die Möbel zusammen mit Estudio Dem https://lene.ee/estudio.dem zu mm. Wir sind mit der Qualität und den genauen Abmessungen zufrieden. Die Lieferung war schrecklich (DHL) ... es dauerte sehr lange, bis die Produkte gebracht wurden, die Mission kam zu spät, ohne anzurufen, und ein Teil war kaputt. Der Service von Deincastle war nett und freundlich und löste das Problem sehr bald. In beiden Fällen dauerte die Lieferung dieses Teils einen weiteren Monat.

Sterne: 4.6 / 6
Der als "Badmöbel" konzepierte Schrank ist nicht wirklich für Feuchträume geeignet.

Da die Schnitt -und Bearbeitungskanten nicht versiegelt sind, quellen die Spanplatten früher oder später auf. Auch das direkte Verschrauben der Möbelverbinder mit zwei Gewindegängen in die Spanplatte sorgt nur kurzzeitig für Stabilität. Ich habe nach einem Jahr alle Möbelverbinder durch verzinkte M6 Bolzen mit Plastikdübel ersetzt. Jetzt hat der Schrank wieder seine Stabilität zurück. Viel Arbeit im Nachhinein, die während der Produktion einen zusätzlichen Werkzeugwechsel und Materialkosten von 0,03€ pro Verbindung erfordert. Positiv: Für die aufgequollene Bodenplatte wurde schnell unbürokratisch Ersatz geliefert. Danke.

Wie hat’s gepasst?
Maße ganz exakt, Schnitt -und Bearbeitungskanten leider nicht versiegelt!

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