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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.6 / 6

Auf Grundlage von 1098 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.7
Aufbauanleitung
5.3
Lieferpünktlichkeit
5.5
Weiterempfehlung
5.8
Kundenservice
5.7


Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 5.8 / 6
Mein Schrank

Hat alles gut geklappt und war genau im angegebenen zeitlichen Rahmen.

Wie hat’s gepasst?
Hat genau gepasst.

Sterne: 1 / 6
MIESE QUALITÄT - TOTAL ÜBERTEUERT

Keine Ahnung, woher die vielen guten Rezensionen kommen. Wir haben ein Bücherregal erhalten, das eine totale Fehlkonstruktion ist und mit 1.500,- Euro völlig überteuert! Die 230cm hohen Rückwände sind viel zu schwer, um von den dafür vorgesehenen Mini-Winkeln gehalten zu werden. Außerdem sind die Rückwände nicht exakt genau geschnitten, um richtig in der entsprechenden Nut zu sitzen. Direkt nach der Montage sind uns deshalb gleich zwei Rückwände nach hinten durchgebrochen und haben die winzigen Winkelschrauben samt Furnier aus den Seitenteilen gerissen. Da wir einen Umzugstermin im Nacken hatten, haben wir das Regal selbständig mit Winkeln aus dem Baumarkt stabilisiert, eingeräumt und um einen Nachlass von 10% gebeten. Dieser wurde verweigert. Stattdessen sollen wir neue Teile bekommen, die qualitativ ja derselbe Schrott sind wie die ursprüngliche Ware und wir müßten das komplette Regal wieder ausräumen, ab- und neu aufbauen. Nein danke! NIE WIEDER DEINSCHRANK.DE!!!!!!!!!!! Da ist jedes IKEA Regal wesentlich besser! Zum Gesamtbild passt, dass die „Kundenbetreuung“ mehre Bitten um Rückruf (auch schriftlich!) ignoriert. Je einen Stern gibt‘s nur, weil man 0 Sterne nicht vergeben kann.

Wie hat’s gepasst?
Gar nicht

Sterne: 4 / 6
schöne Fassade .. aber dahinter

Qualität top .. Bauanleitung anwendbar .. Herstellung zügig .. Lieferung noch im Rahmen (verbesserungswürdig) .. Kundenservice unzumutbar .. diverse Teile mit fehlerhaften Bohrungen, am Ende musste ich selber zum Bohrer greifen da der Service keine andere Lösung hatte .. Weiterempfehlung definitiv nein .. 2 bestellte Schränke, beide mit Mängeln, mit wochenlangem warten auf Ersatz .. schade eigentlich aber manchmal greift man ins Klo

Wie hat’s gepasst?
da wo Bohrungen vorhanden waren hat es super gepasst

Sterne: 6 / 6
Möbel aufbauen mit Spaß

Die Fertigung war perfekt - da passte alles. Auch die Aufbauanleitung 1 A.
Da hat das Aufbauen echt Laune gemacht, was nicht zuletzt natürlich auch an der Qualität des verwendeten Materials lag.

Wie hat’s gepasst?
Ich glaube besser geht's nicht! Von der Konfiguration über den telefonischen Kontakt bis hin zur Verpackung und Lieferung - absolut perfekt.

Sterne: 5.6 / 6
Passt!!!

Die Aufbauanleitung ist meiner Meinung nach verbesserbar. Für ungeübte nicht einfach zu lesen. Die Verbindung der Glastür mit dem Schrank ist auf den ersten Blick nicht erkennbar oder beschrieben. Lieferzeit war dieses mal länger als gewohnt, was wahrscheinlich mit dem Glas zutun hat.

Wie hat’s gepasst?
Es passte auf den Millimeter. Im Gegensatz zur letzten Lieferung bin voll zufrieden.

Sterne: 4.2 / 6
Wenn es einmal hängt sieht es gut aus.

Die Qualität ist gut und die Verarbeitung auch. Aber ich hätte mir mehr individualität gewünscht wie z.B. eine Ausfräsung für den Kabelkanal vom TV da die Kabel sonst seitlich am Sideboard verlaufen müssten.

Wie hat’s gepasst?
Passt gut aber bei der Größe hätte der Korpus dicker sein können um stabiler zu sein.

Sterne: 6 / 6
Sehr empfehlenswert.

Ich bin sehr zufrieden. Alles passt super, die Qualität stimmt, gutes Preis- Leistungs-Verhältnis. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wie hat’s gepasst?
Alles passt haargenau.

Sterne: 6 / 6
Highboard

DeinSchrank.de muss man weiterempfehlen. Wir haben ein Highboard gesucht. Waren in verschiedenen Möbelhäusern und fanden nur Schränke mit geringer Tiefe. Dann sind wir im Internet auf DeinSchrank.de gestoßen. Nach ein paar Versuchen haben wir unseren Schrank selbst so zusammengestellt wie wir ihn haben wollten. Die Qualität ist sehr gut.

Wie hat’s gepasst?
Der Schrank passt genau

Sterne: 1.8 / 6
Viel Geld für wenig Leistung, mangelhafter Qualitätsstandard, Zusagen werden nicht eingehalten

Wir haben 9 Schränke für über 14.000€ bestellt und wurden vor der Bestellauslösung vom Service kontaktiert. Bis hierhin war alles sehr gut - wir wurden auf Konfigurationsfehler aufmerksam gemacht. Dies wäre allerdings nicht nötig, würde der Konfigurator die Realität abbilden (ultramatt ist z.B. nur für Türen und Korpus-Aussenseiten verfügbar; Schubladen hinter Türen funktionieren nicht mit innenliegenden Türen etc...). Die Bestellung kam etwas vespätet, da von der DHL auf eine Spedition umretouniert wurde.

Alles noch verschmerzbar, aber dann kam das grosse Erwachen: von 9 Schränken waren bzw. sind 7 Schränke fehlerhaft oder beschädigt; 2 Schubladen inkl. Bohrungen fehlen komplett - Bohrungen sind Seitenversetzt; Einzelteile schief geschnitten und, und und... Schubladen werden in grau statt in der Korpusfarbe geliefert; im Konfigurator kein Hinweis hierauf. Im Gespräch vor der Bestellung hatte ich explizit nachgefragt, da auf den Bildern die Schubladen grau sind, aber in der Ausführungsbeschreibung schwarz steht: Nein, die Schubladen sind in schwarz. Bei meiner Reklamation hat das natürlich niemand gesagt und Schwarz wäre nur gegen Aufpreis möglich gewesen ( seltsam, aber ganz ehrlich: ich hätte den Aufpreis gezahlt).

Nach der Reklamation der ersten Schränke wurde mir am 12.11.20 zugesagt die Teile innerhalb von 4-6 Werktagen herzustellen und mir dann zuzusenden - bis heute ist nichts angekommen. Die 2. Reklamation von weiteren Teilen vom 24.11.20 ist auch bestenfalls nur in der Schwebe. Funny Fact: Beschwert man sich beim Kundenservice und möchte nach endloser fruchtloser Diskussion einen Vorgesetzten sprechen, bekommt man als Antwort: "Der hat kein Telefon".

Positiv zu erwähnen ist, dass die verwendeten Materialien von guter Qualität sind und die Nachberechnung unseres Möbelschreiners für den Mehraufwand anstandslos akzeptiert wurde.

Für uns bleibt im Fazit: Nie wieder deinschrank.de und die Hoffnung bis Weihnachten einen Kleiderschrank zu haben.

Wie hat’s gepasst?
Überhaupt nicht! Katastrophale Leistung!

Sterne: 5.4 / 6
Eckregal

Von Anfang der Konfiguration bis zum Aufbau, war es eine einzige Freude. Besser geht es nicht. Der Versand mit der Spedition war Termingenau und 1A verpackt. Wirklich klasse :-)

Wie hat’s gepasst?
Bis auf einen Standfuß den ich versetzen musste, hat Alles wunderbar gepasst. Top :-)

Sterne: 5.4 / 6
Hohes Qualitätsniveau

Privat und für die Praxis hatten wir jetzt die fünfte Bestellung aufgegeben und sind nach wie vor bestens zufrieden. Die Qualität hat sich in Feinheiten (z.B. Schubladenauszüge) noch verbessert, die Vormontage der Schubladen ist eine große Erleichterung - insbesondere, wenn man insgesamt 14 Schubladen montieren muss. Wir haben diesmal lackierte Oberflächen bestellt und sind mit der Ausführung sehr zufrieden. Ein Manko ist die Montageanleitung, die für die Montage der Türen weder Montage noch Justierhilfe gibt und deren Fotos für die Feinjustierung der Schubladen selbst mit der Lupe kaum erkennbar sind. Das ist sicherlich noch verbesserungsfähig. Grundsätzlich würden wir eine Weiterempfehlung geben - allerdings sollte man schon einigen technischen Grundsachverstand haben für die Montage - die Beschreibungen sind zwar hilfreich, aber die Fotos leider nicht, so dass sich Laien schwer tun könnten, wenn es in die Justierungsdetails geht.

Wie hat’s gepasst?
Passgenauigkeit wie vorgegeben

Sterne: 5 / 6
Fast gut!

eine gute Leistung, gute Qualität nur die Löcher sind nicht abgedeckt und die Abdeckung nicht in der Farbe des Korpus.

Wie hat’s gepasst?
so weit alles in Ordnung und passend. Nach Fertigstellung musste ich sehen, dass die Abdeckungen zu den Löchern in den Deckeln nicht hängen bleiben, da die Verbindugsschlösser so tief sitzen, dass die Plastikabdeckungen nicht lang genug sind, um einzurasten. Ein klarerer Mangel.

Sterne: 4.2 / 6
Wenn es einmal hängt sieht es gut aus.

Die Qualität ist gut und die Verarbeitung auch. Aber ich hätte mir mehr individualität gewünscht wie z.B. eine Ausfräsung für den Kabelkanal vom TV da die Kabel sonst seitlich am Sideboard verlaufen müssten.

Wie hat’s gepasst?
Passt gut aber bei der Größe hätte der Korpus dicker sein können um stabiler zu sein.

Sterne: 3 / 6
extrem lange Lieferzeit

Mir wurden 2 bis 5 Wochen Lieferzeit versprochen. Am Ende waren es 9 Wochen bis die Schränke angeliefert wurden. Man wird immer nur vertröstet. Als ich dann die Schränke aufgebaut habe fehlten Teile. Für den Preis den ich bezahlte habe erwarte ich hier mehr Liefertreue und bessere Lieferqualität (das alle Teile ankommen) . Wenn das fehlende Teil nicht schnellstens nachgeliefert wird, muss ich von meinem Recht gebrauch machen nach §434 Abs 3 2. Alt. BGB. Die Liefertreue bzw. Lieferqualität ist wirklich eine Zumutung.

Wie hat’s gepasst?
Qualität ist OK. Sind Spanplatten furniert wie man sie bei nahezu allen Möbel findet. Die Maße passen sehr gut.

Sterne: 4.4 / 6
Schrank Aufbau

Gepasst hattes auf den letzten Millimeter, und das wirklick.
Bei den Türspalt Einstellungen wahr ich nahe am verzweifeln.
Und ich bin Handwerker,,,,,,
Aufbauanleitung ist eine Katastrophe, sehr schlecht beschrieben.
Eine Anleitung mit wo genau die ( Türe ) hinpasst.
Wäre also schon von Vorteil.
Qualität des Schranks stimmt sehr gut.
Aber für trotz einen sollchen stolzem Preis,
Wünschte ich mir Sanftschliessende Blum Topfbeschläge..

Wie hat’s gepasst?
Gepasst hattes auf den letzten Millimeter

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