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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.1 / 6

Auf Grundlage von 1156 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.4
Aufbauanleitung
5.0
Lieferpünktlichkeit
4.7
Weiterempfehlung
5.1
Kundenservice
5.1


Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 1 / 6
Nicht zu empfehlen für diese Preise!

Ich musste viel selbst anpassen. Zum Beispiel die Nut für die Rückwand. Fronten der Schubkästen ohne Angaben zum Ausrichten. Die Qualität der Sockelbefestigung ließ zu wünschen übrig, alles sehr wackelig - habe selbst Bessere nachgerüstet. Viele Kleinigkeiten, die für diesen Preis nicht sein dürfen! Lange Kommode wurde ohne Vorwarnung gestückelt - somit ändert sich komplette Optik!

Wie hat’s gepasst?
Ich bin sehr unzufrieden.

Sterne: 6 / 6
Perfekt

Alls bestens, geliefert wie bestellt und hat alles super gepasst.
Für alle die Ihren Schrank individuell planen möchten. Werde jederzeit wieder dort bestellen.

Wie hat’s gepasst?
Super

Sterne: 5.6 / 6
Super Idee

Die Möglichkeit meinen Schrank ganz nach meinen Wünschen zu planen, ist einfach super. Der Schrank passt perfekt in die Wandnische, sieht von aussen schön und ordentlich aus. Das "Innenleben" konnte ich so individuell gestalten, dass alles was man so braucht und sonst rumsteht (Leiter, Bügelbrett, Wäschetrockner ...)perfekt verstaut ist. Übersichtlich und sofort griff bereit. Bin sehr zufrieden.

Wie hat’s gepasst?
Auch diesmal gab es wieder ein kleines Problem mit der Rückwand (1 - 2 mmm zu groß an einer Seite). Dennoch haben wir den Schrank aufbauen können, der Rest passte super.

Sterne: 2 / 6
Leider nicht empfehlenswert

Die Ware selbst ist von einer guten Qualität, der Schrank ist robust, das angewendete Material entspricht den Erwartungen.

Kommunikation sehr mangehlaft, immer eine andere Person als Ansprechspartner, sehr lange Wartezeiten auf die Rückmeldung.

Lieferung nach 16KW seit Bestellung und Bezahlung und auf zweimal wobei zunächst die Laufschienen für Schiebetüre ohne Anmeldung oder Absprache plötzlich zugeliefert wurden. Der Rest dann nach Voranmeldung, 2-Mann Lieferung.

Die Schubladenauszüge (Blum) kamen zum Teil so verschmutzt, dass diese nicht einsatzbereit waren. Der Umtausch dauert leider ewig lang, die Ware ist immer noch nicht nachgeliefert worden.

Montagematerial für die Schiebetüre (Hettich - Türlauf auf dem Oberboden) inkomplett, Nachlieferung immer noch ausstehend.

Insgesamt mehr als 21KW vorbei und der Schrank kann immer noch nicht benutzt werden. Ärgerlich und eigentlich unzuverlässig.

Die Anbauanleitung ist verbesserungswürdig, für Schiebetürmontage keine Anleitung dabei, war aber insgesamt das kleinste Problem.

Ein Nachlass, Rabatt, Kompensation oder änhliches leider vom Hersteller oder Servisabteilung nicht angeboten, nach Anfrage keine Rückmeldung.

INSGESAMT NICHT EMPFEHLENSWERT, SORGT NUR FÜR ÄRGER.

Wie hat’s gepasst?
Der Schrank ist maßgefertigt, wie erwartet, guter Qualität und einfach und schnell zusammenzubauen. Das ganze rund um ist jedoch nur Ärger und Stress da beginnend mit Lieferzeit über Lieferung selber bis hin zu Reklamation das ganze nicht den Preis wert ist.

Sterne: 3.8 / 6
Ware top, Lieferzeit Flop!

Alle Teile in mehreren Paketen sehr sicher verpackt und ich hatte keine Beanstandungen beim Zusammenbau, das macht wirklich Spass!
Von der Bestellung, mit sofortiger Bezahlung, bis die Ware bei uns war vergingen 17 Wochen!!! Statt der beworbenen 7-8 Wochen war das mehr als das Doppelte!!! Bitte zukünftig auf längere Lieferzeiten direkt hinweisen, dann klappts auch mit den Sternen beim Service....

Wie hat’s gepasst?
Passgenauigkeit top, alles wie vorher bestellt.

Sterne: 5.2 / 6
HiFi-Schrank

Ich bin mit dem Kundenservice und der Qualität meines Schrankes sehr zufrieden.Die Aufbauanleitung ist sehr gut aufgestellt und "idiotensicher".Mit der Lieferpünktlichkeit bin ich nicht ganz zufrieden.Sieben Wochen waren angesetzt.Daraus wurden drei Monate.Ich empfehle deinSchrank.de trotzdem gerne weiter.

Wie hat’s gepasst?
Es passt alles ganz genau.Geliefert wie bestellt.

Sterne: 4.2 / 6
Gut Ding braucht Weile....

Nach 4 vollen Monaten wurde der Schrank geliefert. Es war unser 2. Schrank von DeinSchrank.de.
Spedition hat sich telefonisch 1 Tag vor Liefertermin gemeldet. Zeitrahmen wurde nicht eingehalten (18:15 Eintreffen statt 14:oo - 18:oo) - das ist unproblematisch, wenn man vorher jemanden erreichen könnte oder informiert würde. Die Spedition musste dann noch 2 der 8 Pakete in ihrem chaotischen Laderaum suchen. Die Jungs wurden glücklicherweise noch fündig. Ein Paket (Rückwand) war ziemlich naß - zum Glück war die Rückwand aber nicht aufgequollen.
Aufbau unproblematisch - die Montageanleitung der Türen war wohl für andere Scharniere - habe ich leicht modifiziert und war dann easy. Die Montageanleitung für die Sockelblende fehlt - ist aber intuitiv klar.
Einzig blöde: Die Innenhöhe der Schublade reicht nicht für den Verwendungszweck (Plattenspielereinbau) aus. Hier kann ich nur jedem den Tipp geben, bei der Höhe der Schublade die gewünschte Innenhöhe plus 5 cm zu konfigurieren.
Mir hilft das zwar nicht mehr, aber vielleicht können sich andere Besteller damit Ärger ersparen.
Fazit: Qualität ist perfekt, Kundenservice wirklich gut, die Aufbauanleitung verständlich, die Lieferung ist vollständig bzw. mehr Schrauben, Bodenträger als notwendig sind beigepackt.

Wie hat’s gepasst?
Die Qualität ist absolut ok - nur die Schublade hat nicht die Erwartungen erfüllt: Leider habe ich bei der Konfiguration nicht die "wirklich nurtbare Innenhöhe" gefunden. Ergebnis: Der für die Schublade geplante und sporadisch genutzte Plattenspieler passt nicht rein. es fehlen ca. 3mm Höhe. Die Schublade verliert rd. 50 mm (Blende: 19cm - Innenhöhe 14cm) Ich habe jetzt auch keine gute Idee oder Lösung gefunden, wie ich das ausgleichen kann....

Sterne: 1 / 6
Hallo liebes Team von Dein Schrank


juhu..... ich freue mich sehr. Denn voraussichtlich werde ich bald den ersten Platz der Kunden mit der längsten Lieferzeit einnehmen.
Ich hoffe natürlich das dies dann durch euch eine entsprechende Würdigung erfährt. Ich stelle mir da mein Bild an einer Pinnwand ( wenn noch nicht vorhanden, habt Ihr ja sicher einen Schreiner der so etwas basteln kann) vor. Überschrift : Unser liebster und geduldigster Warte-Kunde. (das Bild sende ich euch dann natürlich)
Ich schätze mal wir werden uns so bei 16 Wochen und länger.... einpegeln und wenn Ihr dann noch so nett wärt das etwas fehlt oder nicht passt. Wau ...das wär der Knaller :-)
Mein altes Sidebord stöhnt und echtst mir zwar jeden Tag die Ohren voll, das es nicht mehr kann und ja schließlich 30 Jahre alt ist, da nehme ich euch aber immer in Schutz und sage zu ihm: " Halt die Klappe, als alter stabil gebauter Ossi musst du, da jetzt durch"
Was ich auf keinen Fall vergessen möchte, ganz ganz großes Lob an eure Werbefirma und das Firmenvideo. Als Team strahlt Ihr so viel Elan und Freude an Eurer Arbeit aus und als ich dann noch den liebenswerten Firmenhund sah, boah da dachte ich mir so ....da möchte man am liebsten gleich mitmachen :-). Jetzt aber nicht falsch verstehen ich suche um Gottes willen keinen Job, habe mit der Leitung von zwei Betrieben genug zu tun :-) aber wem sag ich das.
Lob bekommt man geschenkt , Kritik muss man sich schwer erarbeiten. :-)
Also Jungs und Mädels weiter so und enttäuscht mich nicht, ich meine mit dem 1.Platz.

"Wir schaffen das" #

Bis dahin werde ich Euch immer mal wieder schreiben damit wir uns nicht aus den Augen verlieren. Ich weiß ja wie Team-Besprechungen sind, immer das selbe Gelaber, da freut man sich über etwas persönliches.

In diesem Sinne die besten Grüße aus dem sonnigen Dresden und sächsisch freundlichen Grüßen


Jens Richter

Wie hat’s gepasst?
Das kann ich Euch sagen wenn die Möbel da sind :-)

Sterne: 1 / 6
nicht empfehlungswert

Nach dem wir den Schrank bestellt haben, gingen die Probleme los. Katastrophale Lieferzeit( musste ständig selbe nachfragen);Bedienungsanleitung nicht akzeptabel, weil nichts stimmte; Qualität ist mangelhaft ( Tür war verzogen, Scharnier an falscher Stelle, Schublade schleift an Türscharnier, fehlerhafte Teile mussten mehrmals bestellt werden, da bei erneuter Lieferung die Teile wieder falsch waren). Der Kundenservice war eine Servicewüste.
Leider kann ich so was nicht weiterempfehlen, weil mich zu viele Nerven gekostet hat

Wie hat’s gepasst?
Hat gepasst, aber haben nicht mit großen Gewicht gerechnet

Sterne: 1.6 / 6
leider nicht zufrieden

Leider waren bei der ersten Lieferung die Seitenteile und alle Regalböden falsch gefertigt. Bei der Ersatzlieferung wiesen die Regalböden dann leider alle schwarze Flecke von Druckerfarbe auf und bei dem einen Seitenteil waren jetzt die Bohrung für Holzdübel und Metall-Verbinder vertauscht. Die Aufbauanleitung war unvollständig und fehlerhaft und aus der angegebenen Lieferzeit von 3-7 Wochen wurden am Ende 9 Wochen. Da hatte ich handwerklich für den Preis eindeutig eine bessere Qualität erwartet.

Wie hat’s gepasst?
Die Größe des Schrankes passt. Wir hatten richtig gemessen.

Sterne: 6 / 6
Schrank im Bad

Wie hat’s gepasst?
sehr gut

Sterne: 2.6 / 6
Verarbeitung ok, mit dem Aussehen zufrieden, Aufbau zu aufwändig

Der Schrank wurde mit 7 Wochen Lieferzeit beworben, tatsächlich kam er nach 14 Wochen. Kein proaktives Avis seitens deinSchrank.de, es wurde immer nur auf Nachfragen reagiert. Hätten wir nicht anbezahlt gehabt, hätten wir storniert. Doppelte Lieferzeit geht leider gar nicht.
Unser Fehler war dass wir dachten, der Aufbau sei inclusive; leider wurde wir bei der Lieferung eines besseren belehrt. Der Aufbau sollte dann noch mal mehr als 25% des Schrankpreises kosten, wir haben den Schrank dann selbst aufgebaut. Zeitaufwand ca. 8 Mannstunden. Es fehlten 2 Schrauben, 2 Messingmuffen und die Rückwand ist zerkratzt. Messingmuffen wurden innerhalb einer Woche nachgeliefert, Schrauben haben wir aus eigenen Vorräten ersetzt, die Rückwand nehmen wir so hin da wir nicht nochmal 14 Wochen warten wollten.
Die Aufbauanleitung ist für 2 Laien wie wir es sind nicht detailliert genug. Man muss schon sehr viel Phantasie und Vorstellungsvermögen dafür haben. Wir hätten nicht erwartet, dass der Aufwand für den Aufbau so hoch ist wie bei IKEA Möbeln. Jetzt steht der Schrank und sieht gut aus.
Fazit: Wir werden bei deinSchrank.de nicht wieder bestellen; Grund sind die falsch angegebene Lieferzeit, der ohne Aufbau relativ hohe Preis und der hohe Zeitaufwand für den Aufbau.

Wie hat’s gepasst?
Rückwand zerkratzt, 2 Messingmuffen fehlten bei der 1. Lieferung, wurden innerhalb einer Woche nachgeliefert.

Sterne: 3 / 6
Teils gut, teils schlecht

Gesamtfazit: sehr durchmischt.

Anfang Dezember 17 bestellt, nach sage und schreibe 13 Wochen am 09.03.18 ausgeliefert obwohl es auf der Website hieß 6-8 Wochen Lieferzeit. Auf Nachrage wurde man nur mit pauschaler Aussage vertröstet im Sinne "es dauert halt so lange".

Fertigungsqualität: Stabilität, Anmutung, Oberfläche haben sehr gut gefallen. Das Sockelsystem ist mangelhaft, sitzt nicht fest auch wenn der Gedanke dahinter sehr gut ist, es ist nicht richtig ausgereift.

Wie hat’s gepasst?
Gesamtfazit: sehr durchmischt. Anfang Dezember 17 bestellt, nach sage und schreibe 13 Wochen am 09.03.18 ausgeliefert obwohl es auf der Website hieß 6-8 Wochen Lieferzeit. Auf Nachrage wurde man nur mit pauschaler Aussage vertröstet im Sinne "es dauert halt so lange". Fertigungsqualität: Stabilität, Anmutung, Oberfläche haben sehr gut gefallen. Das Sockelsystem ist mangelhaft, sitzt nicht fest auch wenn der Gedanke dahinter sehr gut ist, es ist nicht richtig ausgereift.

Sterne: 3.4 / 6
zu lange Lieferzeit

Die Qualität der Couch ist super.
Service und Lieferzeit genau das Gegenteil.
Die Absprachen mit der Spetition nur nervig

Wie hat’s gepasst?
Couch macht einen hochwertigen Eindruck

Sterne: 4.4 / 6
Schrank

unser Schrank hat eine sehr gute Qualität und sieht so was wie beschrieben, nur die Lieferzeit wurde über mehrere Wochen überzogen

Wie hat’s gepasst?
es passte alles sehr genau

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