Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

Nach 4 vollen Monaten wurde der Schrank geliefert. Es war unser 2. Schrank von DeinSchrank.de.
Spedition hat sich telefonisch 1 Tag vor Liefertermin gemeldet. Zeitrahmen wurde nicht eingehalten (18:15 Eintreffen statt 14:oo - 18:oo) - das ist unproblematisch, wenn man vorher jemanden erreichen könnte oder informiert würde. Die Spedition musste dann noch 2 der 8 Pakete in ihrem chaotischen Laderaum suchen. Die Jungs wurden glücklicherweise noch fündig. Ein Paket (Rückwand) war ziemlich naß - zum Glück war die Rückwand aber nicht aufgequollen.
Aufbau unproblematisch - die Montageanleitung der Türen war wohl für andere Scharniere - habe ich leicht modifiziert und war dann easy. Die Montageanleitung für die Sockelblende fehlt - ist aber intuitiv klar.
Einzig blöde: Die Innenhöhe der Schublade reicht nicht für den Verwendungszweck (Plattenspielereinbau) aus. Hier kann ich nur jedem den Tipp geben, bei der Höhe der Schublade die gewünschte Innenhöhe plus 5 cm zu konfigurieren.
Mir hilft das zwar nicht mehr, aber vielleicht können sich andere Besteller damit Ärger ersparen.
Fazit: Qualität ist perfekt, Kundenservice wirklich gut, die Aufbauanleitung verständlich, die Lieferung ist vollständig bzw. mehr Schrauben, Bodenträger als notwendig sind beigepackt.

6-8 Wochen Lieferzeit finde ich ganz normal bei Möbeln und bei Maßanfertigung top, wenn es dabei geblieben wäre.
Da ich zum Glück geduldig bin, habe ich mich nach 9 Wochen immer noch nicht gewundert, wo der Schrank bleibt.
Als dann aber Woche 12,13,14 vorüber war, hatte ich Sorge um mein bereits überwiesenes Geld. Da der Kundenservice per Mail allerdings ohne Probleme funktioniert, wurde ich darüber auf Nachfrage informiert, dass es zu Lieferverzögerung kommt. Dass es allerdings 17 statt 6-8 Wochen dauert, hat mich wirklich verärgert.
Ich bin jetzt einfach nur froh, dass der Schrank da ist und meinen Vorstellungen entspricht und eine gute Qualität mitbringt. Es fehlten für einen Sockel die Vorbohrungen und 3 Schrauben, die in den Brettern vorgesehen sind, um die Doppelbolzen festzuziehen. Es wäre schön, wenn man uns diese 3 Schrauben noch nachschicken könnte.
Ich würde deinschrank.de trotz Lieferverzug weiterempfehlen.

Vorweg, habe in den letzte Jahren sehr viele Möbel bei deinschrank.de bestellt. Daher weiß ich auch das es anders funktionieren kann. In Summe hab ich ca. 10.000 Euro bereits ausgegeben.
Aber das was aktuell abläuft ist echt unverschämt.
Bestellt Anfang Dezember 17 - geliefert Mitte März 18 (aber nur nach mehrmaligem Nachfragen).
Seitens deinschrank.de wurde der Liefertermin immer weiter nach hinter versetzt.
Nachdem endlich alles geliefert war, ging das Chaos los.
Auf der Bodenplatte fehlten für eine Stellwand die Bohrungen der Bolzen sowie zwei Gewinde für die Verbinder. Eigentlich nicht schlimm, aber wir konnte somit den Schrank nicht aufbauen.
Des Weiteren gingen/gehen ALLE Aufkleber nicht rückstandslos ab. Da es ein Bücherregel mit einer Breite von 3,4m und Höhe von 2,4m ist, kann man sich vorstellen wie viele Einlegeböden es gibt.
Die Aufkleber hinterlassen teils sogar Farbrückstände vom Drucker.
Nach Rücksprache mit dem Service wurde vereinbart, das mir ein Zeichnung für die fehlenden Bohrungen zugemailt wird sowie auch ZWEI Kunststoffmuffen und ein Aufkleberreiniger.
Löcher bohr ich selbst, neue Bodenplatte wäre auch unsinnig. Sehe ich ein.
So, leider sind nun fast 4 WOCHEN vergangen und bis auf die Zeichnung der Löcher habe ich nichts bekommen.
Seit Wochen warten wir. Es geht hier im Kleinteile aus dem Lager!!
Nun ist das Osterwochenende und wir stehen wieder da und können nicht aufbauen bzw. einräumen.
Das nebenher noch zwei Türen einen Schaden haben macht das Ganze nicht leichter zu ertragen.
Diese Türen werden dann noch getauscht, die Frage ist nur wann - klappt das noch in 2018!!??
Immerhin schafft man es nicht mal zwei Kunststoffhülsen und ein Reinigungsmittel zu versenden.

Ich war immer von dem Konzept überzeugt. Auch die Qualität der Möbel ist wirklich TOP. Aber wenn das Unternehmen nicht bald umdenkt wird das so nicht weiter funktionieren.
Was auch auffällt, die Vorbereitungen der Möbel wird auch weniger. Z.B. waren bei meinen früheren Möbel die Innenscharniere vormontiert, dies wurde schon "weggespart".
Die Verpackung der Teile wurde aber verbessert.
Aufbauanleitung finde ich auch nicht mehr so gut. Für mich war es kein Problem, aber ich denke mal das der eine oder andere Laie hier Probleme bekommen wird.

Ob ich nochmal bestelle weiß ich nicht. Aktuell hab ich die Schnauze voll. Ein Anzahlung von 30% hab ich im Dezember gemacht und bist dafür nur Ärger gehabt.
Da kann ich auch wieder in den Möbelladen um die Ecke gehen. Ist leider auch nicht besser, dafür aber billiger.

Bin gespannt wann unsere Bücherregal endlich mit Büchern gefüllt werden kann.

tolle Qualität, sehr gute Einbauanleitung, drei Monate Lieferdauer waren etwas lange aber durch Umstellung der Produktion begründet

Der Schrank ist toll, aber...
Ich hatte am 19.11.2017 bestellt und mir wurde eine Lieferzeit von ca. 6-8 Wochen mitgeteilt.
Als ich dann nach ca. 8 Wochen wegen Terminvereinbarung nachgefragt habe wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung um einige Wochen verzögern wird und ich neue Termine genannt bekomme. Und so ging es dann weiter. Ich habe auf Basis der letzten Infos nachgefragt und bekam neue Termine genannt. Erst als ich Anfang März eine Frist und Rückabwicklung angedroht hatte kam dann plötzlich doch ein Termin zustande - der 21.03.2018. Mit dem Spediteur war 14:00 Uhr vereinbart, um 12:00 Uhr rief er an, er wäre jetzt da. Die Bitte, ob er noch knapp 20 Minuten warten könne, dann kommt jemand hat er abgelehnt. Er müsse schließlich noch andere Sachen ausliefern. So wurden die Pakete dann einfach vor die Haustür gestellt. Zumindest hat es nicht geregnet...
So wurden aus den ursprünglichen 6-8 Wochen dann 19!!! und das auch erst nach "Drohgebärden".
Entschädigung oder ähnliches (Gutschein wäre schön gewesen)? Fehlanzeige.

Schade, denn die Qualität des Schrankes ist echt prima und die Aufbauanleitung sehr gut gemacht, aber....

Im November 2017 hatte ich den Schrank bestellt und die Information erhalten, dass die Lieferzeit ca. 8 Wochen beträgt. Daraus sind dann etwas mehr als vier Monate geworden. Der Schrank weist eine ausgezeichnete Qualität aus, die Verarbeitung ist makellos, er passt ausgezeichnet auf seinen Platz. Leider der Service ist zu kritisieren.