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Privatkunde
Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote
Auf Grundlage von 1099 verifizierten Bewertungen.
Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten
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Über die Qualität brauchen wir nicht sprechen, super und perfekt. Leider die Lieferzeit und noch die Verzögerung ist negativ, !!!
Wie hat’s gepasst?
Alles PERFEKT !!!!!!!!
Der Schrank sieht genau so aus, wie ich es wollte. Prima Qualität, stabil und nicht schwer zusammen zu bauen, dank der Aufbauanleitung.
Wie hat’s gepasst?
Alles wunderbar ? !!!
Für dieses Geld hätte Ich mehr als ein IKEA Konstruktor erwartet. Die Anleitungen nur halbwegs hilfreich. Wozu braucht man 10 Wochen um ein paar Platten zu produzieren?
Wie hat’s gepasst?
Nach 4 Stunden steht es da, ein Regal mit 4 Schubladen. Ein bisschen wackelig, aber geschafft.
Ich habe am 8.März 2018 (10. KW 2018) ein Sideboard mit 4 Schiebetüren bestellt. Bei Bestellung hieß es, Lieferung folgt in 8-12 Wochen. Am 22.5. (21.KW) kam eine erste E-Mail, dass sich die Lieferung verspätet ohne genaue Angaben. In der 31.KW kam eine schriftliche Entschuldigung, weil sich die Lieferung weiter verzögert, auch diesmal ohne Angabe eines zeitlichen Rahmens. Nach Anruf meinerseits bekam ich dann per E-Mail eine feste Zusage für Lieferung in KW 36. In der 37. KW rief ich erneut an und fragte nach. Per E-Mail wurde mir dann die 40. KW als voraussichtlicher Lieferzeitpunkt mitgeteilt. Kaum zu glauben - am 5.Oktober (40.KW) kam die Lieferung. Nur leider waren an 2 der 4 Schranktüren die Griffe falsch montiert und die obere Abdeckung war beschädigt. Ich bekam die mündliche Auskunft, dass Produktion und Lieferung jetzt nur etwas 2 Wochen dauern, per E-Mail hieß es immerhin, die Teile werden vorrangig produziert und geliefert. Aus Kulanz wurde mir eine Sockelleiste für die Rückfront (da der Schrank im Raum steht) kostenlos zugesagt. Am 11. November (45/46. KW) wagte ich mich mal wieder telefonisch nachzufragen. Nach weiteren 2 Anrufen meinerseits und 4 E-Mails ihrerseits kam in der Woche vor Weihnachten (51. KW) tatsächlich die Lieferung - nur fehlten die beiden Türen und die halbe Sockelleiste. Nach erneutem Anruf meinerseits wurden die Türen dann Anfang Januar (1.KW 2019) geliefert. Nach weiteren gut 4 Wochen - nachdem jetzt angeblich das Paket bei DHL verschütt gegangen ist - wurde am 5.Februar (6.KW 2019) das letzte Teil geliefert. Nach 11 Monaten !! steht jetzt der Schrank.
An der Qualität des Schranks ist kaum was auszusetzen, nur die Schiebetüren schabten auf dem Schrankboden, so dass wir montierte Schrauben durch Senkkopfschrauben ersetzten.
Die Montageanleitung ist ein Witz, zum Glück ging's auch ohne einigermaßen flott.
Tja, weiterempfehlen kann ich "deinSchrank" nur für sehr sehr geduldige Leute. Wer jetzt für Weihnachten einen neuen Schrank braucht ist wohl schon zu spät dran!
Wie hat’s gepasst?
Qualität gut, der Rest sehr verbesserungswürdig
Schränke waren exakt so wie bestellt, nur die versprochene Lieferzeit wurde überhaupt nicht eingehalten.
Als Entschädigung gab es zumindest einen Gutschein
Wie hat’s gepasst?
Schränke waren exakt so wie bestellt, nur die versprochene Lieferzeit wurde überhaupt nicht eingehalten.
Als Entschädigung gab es zumindest einen Gutschein.
Mit seinen 2,20B und 2,20H ist das endlich einmal ein Schrank in dem man Platz hat und mit der von uns ausgesuchten Einteilung einfach optimal. Wir sind sehr zufrieden.
Wie hat’s gepasst?
Hat alles einwandfrei gepasst.
- Passt sehr gut. Millimetergenau.
- Aufbau einfach und gut beschrieben.
- Gute Qualität des Materials und der Oberflächen.
- Stabile Verbinder mit Gewinde! Nicht der selbstschneidende Holzschraubenbilligkram.
- Durch die festen Böden und Trenner insgesamt sehr stabil (muss man aber auch planen und bezahlen).
- Fehlende Abdeckkappe wurde superschnell nachgeliefert!
- Aber ewige Lieferzeit, da braucht man Geduld.
Wie hat’s gepasst?
Sehr gut.
Wir sind von der Qualität und der Verarbeitung unseres Schrankes sehr begeistert. Es hat sich gelohnt.
Wie hat’s gepasst?
Es hat alles perfekt gepasst. Genau wie wir es bestellt hatten
ich bin vollstens zufrieden , mit allem . war bestimmt nicht mein letzte Bestellung. 1***
Wie hat’s gepasst?
past genau . super qualität, super Service
Hatte am 14.10.2019 einen CD/DVD Schrank konfiguriert und bestellt.
Lieferung dann am 18.02.2019.
Pro:
- Qualitativ hochwertiger Schrank (Vor allem bei der dicken und massiven Rückwand war ich positiv überrascht - bei anderen Schränken ist man oftmals nur eine schmale und "lidschäftige" Rückwand gewohnt)
- Aufbauanleitung sehr gut nachvollziehbar, verständlich und auf den Schrank speziell abgestimmt
- Montage dank ausgezeichneter Vorarbeiten einfach (jedes vorgekörnte Loch o.ä. passt sehr genau)
- Verpackung top + sehr gut beschriftet (auf jedem Packstück steht, welche Teile drinnen sind)
Kontra:
- Das große Defizit ist die seeeeeeeeeehr lange Lieferzeit. In meinem Fall - für einen vermeintlich kleineren und unkomplizierteren CD/DVD Schrank - betrug die Lieferzeit 18 Wochen! Für mich war dies aber kein Problem, da ich ihn nicht dringend benötigte.
Fazit: Wer bei deinSchrank.de einen maßgefertigten und qualitativ hochwertigen Schrank beziehen möchte, ist hier richtig. Es sei gesagt, dass aufgrund der hohen Lieferzeit aber einiges an Geduld notwendig ist. Im Falle eines kurzfristig benötigten Schranks ist dies daher nicht zu empfehlen. Wer genug Zeit hat, wird sich aber über das sehr gute Ergebnis freuen!
Wie hat’s gepasst?
Perfekt!
Es kann immer zu Problemen kommen. Terminverzögerungen, Transportschaden, falsche Fertigung oder Beschädigung bereits im Werk. Leider hatte ich alle vier Probleme. Ich habe mehrfach um einen Rückruf gebeten, leider erfolgte dieser nicht, erst Wochen später.
Über die Terminverschiebung wurde ich nicht unterrichtet, erst als der spätmöglichste Termin verstrichen war wurde mir auf Anfrage dann mitgeteilt, dass es noch ein paar Wochen dauern würde. Wir lebten daraufhin 2 Monate im Chaos. Als dann endlich geliefert wurde traten die erwähnten Probleme auf, die dann auch fast alle innerhalb von 3 Wochen beseitigt wurden. Bis heute gibt es aber keine Möglichkeit entsprechende Abdeckungen für die Bohrungen der Stellfüße zu bekommen. Mittlerweite habe ich 4 Nachlieferungen erhalten, es passt nichts. Ein Entgegenkommen der Geschäftsleitung bei dem Preis war nicht zu erhalten, wäre natürlich bei dem ganzen Stress angemessen gewesen. Jetzt nach weit über 5 Monaten stehen die Regale endlich. Die Qualität ist gut, aber bei dem Serviceverhalten ist es fraglich, ob ich die Firma weiterempfehlen kann. Fehlende Kommunikation und eine unnachgiebige Geschäftsleitung bei Fehlern ist nicht nachvollziehbar. Positiv ist am Ende nur, dass unsere persönliche Ansprechpartnerin sich dann schließlich immer für uns eingesetzt hat, aber leider hatte sie wenig Unterstützung in der Produktion und bei der Geschäftsleitung.
Wie hat’s gepasst?
Die Qualität ist ok, Der Liefertermin wurde um über 2 Monate überschritten.
Bestellung-Rückmeldung-Lieferung- Aufbau....alles erste Sahne!
Eine super Montageanleitung, gut beschrieben und toll bebildert.
Genial fanden wir auch den Kauf auf Rechnung.
Wie hat’s gepasst?
Passgenau, auch wenn es ein "normaler" Schrank ist.
Die Qualität des Regals ist sehr gut, es wurde exakt ausgemessen und sauber verarbeitet.
Zwei Dinge sind verbesserungswürdig: Die Befestigung der Sockelblende und die (zu) lange Lieferzeit!
Wie hat’s gepasst?
Die Maße wurden exakt eingehalten. Daumen hoch!
Bestellt am 03.11.2018 - geliefert am 02.03.2019!
Etwas über 17 Wochen Lieferzeit für ein kleines Regal, das ist inakzeptabel und da hilft auch das schon vorbereitete Entschuldigungsvideo nicht mehr! Bei uns handelt es sich gottseidank nur um ein kleines Bücherregal, aber wenn jemand so lange zB auf seinen kompletten Schrankraum warten muss, braucht er nicht nur viele Schachteln sondern noch mehr gute Nerven! Immerhin wird ja auch die volle Vorauszahlung verlangt!
Allein auf Grund der völlig inakzeptabel langen Lieferzeit kann ich deinschrank.de nicht weiterempfehlen. Schade, denn die Qualität passt!
Wie hat’s gepasst?
Qualität und Maße passen, nichts wackelt.
Ich habe mir einen kleinen Küchenschrank für Geschirr, diversen Vorrat und für Reinigungsutensilien zusammnegestellt. Abgesehen von der etwas unorganisierten Anlieferung war ich von der Qualität des Möbels begeistert. Und dann passten auch noch alle Teile perfekt zusammen, die Bänder gingen saugend in die vorgefertigten Bohrungen.
Die Aufbauanleitung ist nicht artikelbezogen , sondern allgemein gehalten. Aber verständlich und funktional. Die Teile waren alle mit einer Schutzfolie versehen.
Ich könnte glatt weiterbauen. Bin leider schon fertig. Fast. Nun hätte ich gern noch 2 Fachböden mit Haltern. Mal sehen, ob das auch noch klappt. Den Abzug gibts für den Tag, an welchem ich auf die Lieferung wartete und nicht einmal die Mitteilung bekam, das aus dem Transport nichts wird, da ein Paket fehlen sollte. Auf mein Drängen hat es dann im 2. Anlauf gut geklappt.
Wie hat’s gepasst?
Perfekt. Selten so eine Qualität online erworben. Ich hätte mich geärget, hätte ich es montieren lassen. Es hat alles gepasst. Auf Anhieb. Danke
