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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.1 / 6

Auf Grundlage von 1156 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.4
Aufbauanleitung
5.0
Lieferpünktlichkeit
4.7
Weiterempfehlung
5.1
Kundenservice
5.1


Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 1.2 / 6
Schlechtes Service

Schlechtes Service: Möbel wurde zu nach 4 Monate geliefert!! Keine Montage.
Fehlendes Material: Nicht alle Griffe sind in der Lieferung geliefert worden und daher musste ich zusätzliche kaufen.
Nie Kunde wieder!

Wie hat’s gepasst?
Schlechtes Service: Möbel wurde zu nach 4 Monate geliefert!! Keine Montage. Fehlendes Material: Nicht alle Griffe sind in der Lieferung geliefert worden und daher musste ich zusätzliche kaufen. Nie Kunde wieder!

Sterne: 5.4 / 6
Handwerklich gut, aber noch Verbesserungen möglich

Ein Problem war die Blende, die mit 13cm Breite definitiv zu schmal für unter eine Dachschräge ist. Andererseits, da Altbau, ist die Dachschräge ( hat sich bei der Installation herausgestellt ) doch nicht wirklich eben ist. Die Lösung: die Dachschrägenadapter mit einer sehr dünnen, weiß beschichteten Sperrholzplatte beklebt und ein LED-Band in die Schräge der Blende gelklebt und fertig ist eine indirekte Beleuchtung.
Mit einer breiteren Blende hätten wir uns im Endeffekt keine Freude gemacht, da der Untergrund zu ungleichmäßig ist. Schöner wäre allerdings gewesen, wenn die Blende, wie die Probfile auch, in einem Stück geliefert worden wäre. Der Ansatz in der Mitte ist immer sichtbar.
Nicht so toll war die Beschreibung. Sie bestand einmal aus der Anleitung der Dachschrägenadapter und zum Anderen aus der Anleitung für Schiebetüren unter einer geraden Decke anzubringen. Besser wäre eine durchgehende Anleitung für Schiebetüren unter einer Schräge.
Ebenfalls wünschenswert wäre, die Anleitung schon im Vorfeld zu bekommen, z.B. per Download. Da die Schiebetüren fürs Ferienhaus bestimmt waren, mußte ich Werkzeuge vor Ort nachkaufen, die ich an sonst bereits von zu Hause aus mitgenommen hätte.
Trotzdem, die nächste Bestellung ist bereits aufgegeben.

Wie hat’s gepasst?
Von den grundlegenden Maßen war alles wirklich Passgenau.Ein Problem war jedoch die Blende, die mit 13cm Breite definitiv zu schmal für unter eine Dachschräge ist.


Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die angemerkten Punkt werden wir natürlich nochmals intern besprechen um unseren Service kontinuierlich auszubauen. Übrigens: Sobald Ihr Möbelstück fertig produziert wurde, können wir Ihnen die Aufbauanleitung im Vorfeld per E-Mail zukommen lassen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Wir senden Ihnen dann umgehend die Anleitung für Ihre neue Bestellung zu.

Sterne: 5.4 / 6
Ist wirklich zu empfehlen

Kann man nur weiterempfehlen, sehr gute Qualität, einfach perfekt.

Wie hat’s gepasst?
So wie bestellt hat er auch gepasst!

Sterne: 5.8 / 6
Alles super

Schrank passt perfekt in die Schräge! Super Qualität!

Wie hat’s gepasst?
Schrank passt perfekt!

Sterne: 2.2 / 6
Nie wieder dein schrank.de

Kein kompetenten Kundenservice, ich werde von Woche zu Woche vertröstet,Verspechungen die nicht eingehalten werden.....

Wie hat’s gepasst?
Wenn die Türen vom Schrank da wären, dann ok—aber nach 17!!! Wochen Lieferzeit noch nicht komplett!

Sterne: 2.8 / 6
Lange Lieferverzögerung

Statt wie auf der Internetseite angegeben 3-7 Wochen betrug die Lieferzeit meines Schrankes 15 Wochen, also mehr als die doppelte Zeit. Kaum ausgepackt mussten wir feststellen, dass ein wichtiges Teil beschädigt ist, was bei sorgfältiger Endkontrolle schon im Werk hätte auffallen können. Also weitere zwei Wochen warten, bis der Schrank dann endlich stand.

Hier zu bestellen kann ich daher nicht empfehlen, auch wenn die Qualität des Möbels an sich gut ist.

Wie hat’s gepasst?
Schrank passt, aber Lieferzeit war mehr als doppelt so lang wie angegeben!

Sterne: 4.4 / 6
Montageanleitung und passende Schrauben haben gefehlt.

Die Montageanleitung für die Schlösser und Schrauben 3,5 x 30 mm haben gefehlt.
Ansonsten sind wir mit den Schränken sehr zufrieden. Die Verarbeitung ist sehr gut.

Wie hat’s gepasst?
So, wie wir die Schränke konfiguriert hatten, hat es gepasst.


Vielen Dank für Ihre offenen Worte! Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem maßgefertigten Schrank von deinSchrank.de!

Sterne: 5.6 / 6
Klasse Qualität

Der Schrank ist wirklich klasse, keine Frage, kein Gemecker. Einzige Wermutstropfen: der (für eine Person) ziemlich anstrengende Aufbau und natürlich der sehr umfangreiche Müllberg, auf dem man nach dem Zusammenbau sitzen bleibt. Meine nächsten Bestellung werde ich daher ganz sicher mit professionellem Zusammenbau ordern.

Wie hat’s gepasst?
Passt "wie dafür gemacht" :)


Vielen Dank für Ihre Bewertung! Für Ihre nächste Bestellung bieten wir Ihnen gerne die professionelle Montage über einen unserer Montagepartner in Ihrer Region an. Sie können dann bequem zuschauen wie Ihr maßgefertigtes Möbel aufgebaut wird und das Verpackungsmaterial im Anschluss entsorgt wird. Wir freuen uns Sie erneut von unserer tollen Produktqualität und unserem einwandfreiem Kundenservice überzeugen zu können.

Sterne: 5.4 / 6
Badezimmerschrank

Ich wollte für unser Badezimmer einen passenden Unterschrank und habe wie so oft kein fertiges Möbel gefunden. Ich bin begeistert wie schön der Schrank von deinSchrank.de geworden ist. Er ist sehr gut verarbeitet und war leicht zu montieren. Ein Schreiner den ich kenne hat mir nachträglich die Ausschnitte für den Siphon gefertigt. Toll an der Sache war, dass ich dafür 2m des passenden Umleimer bei deinSchrank ohne Probleme mitbestellen konnte. Somit konnte auch der nachträgliche Schnitt sauber und einheitlich gestaltet werden.
Es gab leider Verzögerung mit dem gewünschten Dekor, aber die Lieferzeit war noch innerhalb des max. angegebenen Rahmens. Ich würde jederzeit wieder etwas bestellen. Vielen Dank.

Wie hat’s gepasst?
Alle Teile haben soweit gepasst und waren top verarbeitet. Die untere Nut für die Rückwand hätte an einer Stelle einen Hauch tiefer ausgesägt sein dürfen (an der Stelle wo die Nut ausläuft). Die Rückwand stand dadurch ca. 1mm höher als sie sollte und beim montieren des Deckels entstand an der rechten Seite eine kleiner Spalt in der hinteren Ecke. Das war aber kein Problem, ich konnte die Stelle mit einem Stechbeitel etwas nacharbeiten. Der Rest war perfekt.

Sterne: 1 / 6
keine Lieferung nach 10 Wochen

Nie wieder deinschrank.

Wie hat’s gepasst?
Leider muss ich Sterne vergeben! Am 31.Juli die Bestellung geschickt,die Anzahlung sofort geleistet, der Schrank wurde avisiert 3 -7 Wochen. Nach Rückfrage wurde die Lieferung für Anfang KW 44 avisiert. Nach 10 Wochen ist keine Lieferung in Sichtweite. Meldung vom Kundenservice gleich null.

Sterne: 6 / 6
Happy

Passt wie der Deckel auf den Topf :-)

Wie hat’s gepasst?
1 A Super

Sterne: 5.6 / 6
Absolut empfehlenswert

Gute Beratung
Gute Qualität
sehr guter und schneller Kundenservice
Mir ist ein Teil bei der Montage zerbrochen. Dieses habe ich innert 2 Tagen Kostenfrei erhalten.

Vielen Dank

Wie hat’s gepasst?
sehr gut

Sterne: 6 / 6
TOP Qualität und pünktliche Lieferung

Super Qualität und taggenaue Lieferung - kann ich nur empfehlen!!!

Wie hat’s gepasst?
super Passform

Sterne: 3.6 / 6
Lieferfrist 7 Woche später als in der Werbung versprochen

Wegen unserer Familienplanung (Kinderzuwachs) brauchten wir innerhalb von gut 8 Wochen zwei neue Schränke. Beim ersten Mail wurde mir versichert, dass die Lieferung in den nächsten 7-8 Wochen bei mir sei oder eventuell noch schneller. Als die Lieferung bei mir hätte ankommen müssen, setzte ich mich mit deinSchrank in Verbindung. Ich wurde vertröstet, dass sich der Liefertermin um 3 Wochen verzögern wird. Kurs vor dem zurückgesetzten Liefertermin habe ich ein weiteres E-Mail erhalten, dass sich der Liefertermin nun nochmals um 4 Wochen verzögern wird. Wir hatten jetzt nun 7 Wochen alle Kleider und Utensilien im Kinderzimmer stehen, ohne dass wir es unserer Tochter hätten schön einrichten können.
Seitens von deinSchrank kamen lediglich entschuldigungsmails, welche mir nichts genutzt haben. Zwei Wochen vor dem Liefertermin wurde ich gefragt, ob ich die Bestellung noch möchte oder nicht ?!?
Wegen den Schneefällen musste nun die Spedition die Schränke 200 Meter zu Fuss zu unserem Haus tragen. Ich musste höflichst bitten, dass sie mir wie von deinSchrank versprochen die Ware auch noch in den zweiten Stock tragen. Die Spediteure waren total angesäuert, haben mich dann aber doch nicht im Stich gelassen.

FAZIT: Schränke wirklich weiterzuempfehlen, der Service liess aber zu Wünschen übrig. Ich erhoffe mir eigentlich als Stammkunde gut behandelt zu werden und die Fristen einzuhalten.

Wie hat’s gepasst?
Ich habe meine Schränke Nr. 5 & 6 bei deinSchrank bestellt. Die Qualität der gelieferten Ware war sehr gut. Einzig zwei Verstellschrauben haben gefehlt und die Löcher für das Befestigen der Tür- sowie Schubladengriffe waren nicht durchgebohrt. Die Gebrauchsanweisung war bei den vorherigen Schränken besser! Die Aufkleber auf den Möbeln könnte besser gewählt werden, gehen nur sehr schwer ab. Verstehe auch nicht, dass auf zusammengesetzten Schubladen 3 Kleber angebracht sind.


Vielen Dank für Ihr Feedback welches wir uns natürlich zu Herzen nehmen. Für die entstandene Verzögerung möchten wir uns sehr bei Ihnen entschuldigen. Wir arbeiten derzeit auf Hochtouren, sodass dies nicht nochmals vorkommt. Dennoch wünschen wir Ihnen nun viel Freude mit Ihren neuen Möbeln von deinSchrank.de!

Sterne: 1.6 / 6
Hier braucht man echt starke Nerven!

EXTREME Lieferverzögerung, Teile fehlten, Aufbauanleitung auch, dann wurden die Möbelteile falsch produziert, durch die Reklamation verzögerte sich alles erneut. Äußerst ärgerlich. Finanzielles Entgegenkommen gab es nur nach beharrlichem eMail-Marathon. Qualität ist OK – muss jeder selber entscheiden, ob einem das dieser Stress wert ist. Ich hab jedenfalls 10 graue Haare mehr.


Wir bedauern wirklich sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Da unsere Bewertungen absolut anonym sind können wir Ihr Feedback derzeit keiner Bestellung zuordnen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir sind uns sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Dennoch wünschen wir Ihnen nun ganz viel Freude mit Ihrem maßgefertigten Schrank von deinSchrank.de!

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