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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.6 / 6

Auf Grundlage von 1099 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.7
Aufbauanleitung
5.3
Lieferpünktlichkeit
5.4
Weiterempfehlung
5.7
Kundenservice
5.7


Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 4.4 / 6
Geteilte Erfahrungen

Ich habe geteilte Erfahrungen gemacht. Ich habe 11 Wochen nach Bestellung mal nach dem Verbleib gefragt. Da wurde wahrscheinlich hektisch damit begonnen, mein Regal herzustellen. Es wurde mir dann ein Liefertermin in der 4. Kalenderwoche 2018 zugesagt, anschließend auf KW 06/18 geändert. Also hat es insgesamt 15 Wochen gedauert. Eine Information nach den versprochenen 8 Wochen wäre wünschenswert, ohne dass man erst nachfragen muss.
Die Lieferung konnte dann zu meinem Wunschtermin erfolgen.
Das Regal hat eine gute Holzqualität und ist sehr stabil. Der Aufbau war für mich allein leicht zu bewerkstelligen. Meine Wunschmaße wurden bestens eingehalten.
Ich würde wahrscheinlich noch einmal "DeinSchrank.de" kontaktieren, wenn ich ein Regal oder einen Schrank nach meinen Maßen benötige.

Wie hat’s gepasst?
Sehr lange gewartet. Dann aber sehr gute Qualität und Passgenauigkeit festgestellt.

Sterne: 6 / 6
Perfekt

Alls bestens, geliefert wie bestellt und hat alles super gepasst.
Für alle die Ihren Schrank individuell planen möchten. Werde jederzeit wieder dort bestellen.

Wie hat’s gepasst?
Super

Sterne: 5.6 / 6
Super Idee

Die Möglichkeit meinen Schrank ganz nach meinen Wünschen zu planen, ist einfach super. Der Schrank passt perfekt in die Wandnische, sieht von aussen schön und ordentlich aus. Das "Innenleben" konnte ich so individuell gestalten, dass alles was man so braucht und sonst rumsteht (Leiter, Bügelbrett, Wäschetrockner ...)perfekt verstaut ist. Übersichtlich und sofort griff bereit. Bin sehr zufrieden.

Wie hat’s gepasst?
Auch diesmal gab es wieder ein kleines Problem mit der Rückwand (1 - 2 mmm zu groß an einer Seite). Dennoch haben wir den Schrank aufbauen können, der Rest passte super.

Sterne: 5.2 / 6
HiFi-Schrank

Ich bin mit dem Kundenservice und der Qualität meines Schrankes sehr zufrieden.Die Aufbauanleitung ist sehr gut aufgestellt und "idiotensicher".Mit der Lieferpünktlichkeit bin ich nicht ganz zufrieden.Sieben Wochen waren angesetzt.Daraus wurden drei Monate.Ich empfehle deinSchrank.de trotzdem gerne weiter.

Wie hat’s gepasst?
Es passt alles ganz genau.Geliefert wie bestellt.

Sterne: 4.6 / 6
Tolle Qualität

tolle Qualität, sehr gute Einbauanleitung, drei Monate Lieferdauer waren etwas lange aber durch Umstellung der Produktion begründet

Wie hat’s gepasst?
tolle Qualität, sehr gute Einbauanleitung, drei Monate Lieferdauer waren etwas lange aber durch Umstellung der Produktion begründet

Sterne: 5.4 / 6
Super Qualität

Super Qualität....Gefällt uns sehr gut...
Nur die Lieferzeit etwas zu lang aber das Produkt entschädigt dafür.....

Wie hat’s gepasst?
Super Alles gepasst...

Sterne: 6 / 6
Alles super

gerne wieder

Wie hat’s gepasst?
Alles genau gepasst

Sterne: 5.6 / 6
Bin super zufrieden!

Vorab: Die Lieferung hat nicht fristgerecht geklappt, aber mit sanftem Druck konnte ich den Lieferverzug auf ein für mich akzeptables Datum abkürzen. Das war aber auch das einzig Negative!

Ansonstsen bin ich superzufrieden!
Es war alles superverständlich verpackt, deutlich und klar beschriftet, die Materialqualität ist weit höher als in den Mitnahmemärkten der Möbelhäuser. Schon allein die Rückwand ist verdammt dick und stabil, nicht so eine kartonagenähnliche Pappmachée-Platte wie bei den meisten anderen Möbeln. Aufbauanleitung sehr gut und verständlich, immer mit Nennung des Teils, welches nun verbaut wird. Wenn man sich da auch nur ansatzweise konzentriert, kann da überhaupt nix schiefgehen.

Trotz des kleinen Lieferverzugs bin ich mit eurem Unternehmen wirklich sehr zufrieden. Anfangs dachte ich, der Preis ist ja schon etwas hoch. Wenn man aber letztendlich sieht, was man dafür bekommt, relativiert sich das ganz schnell. Vielen Dank, dass ich euer Kunde sein durfte. Es war wohl nicht das letzte Mal :-)

Wie hat’s gepasst?
Gepasst hat alles sehr gut. Die Schubladen mussten etwas nachjustiert werden, da die Fuge schräg war. Aber ansonsten wirklich Milimeterarbeit von euch! Respekt!

Sterne: 6 / 6
Schrank im Bad

Wie hat’s gepasst?
sehr gut

Sterne: 6 / 6
Flurschrank

Wie hat’s gepasst?
Alles hat wunderbar gepasst. Mit Tipps des Beraters konnten noch kleine Unsicherheiten bei der Vermessung ausgeschlossen werden.Sehr guter Service

Sterne: 5.6 / 6
Ich bin begeistert

Konfiguration und Bestellvorgang.
Ende Dezember Entschluss zu einem passgenauen Kleiderschrank mit Schräge nach hinten.
Die Konfiguration ging fix und unkompliziert.
Das Einpassen eines Kleiderbügellifters funktionierte nach telefon Rücksprache problemlos. Ich hatte sofort jemanden an der Strippe, super freundlich, kompetent, hat das dann für mich erledigt. Außerdem gleich Hinweis zu den passenden Griffen bei den Spiegeltüren.
Danach erfolgte die technische Überprüfung und Annahme der Bestellung.

Nach Bezahlung Anfang Januar dann Fertigung. Die Lieferzeit wurde mit ungef. 9-10 Wochen angegeben.

Ich habe zwischendurch per mail mal nachgefragt, sofort Antwort.

Lieferung.
Terminankündigung 5 Tage vorher, Spedition hat mich am Vortag und am Liefertag 1 Stunde vor Ankunft angerufen. Super!

Einzelteile kamen in handlichen Paketen (für einen kräftigen Mann, insgesamt 380kg Liefergewicht) und wurden von den Kollegen der Lieferfirma ins Haus getragen.
Alles sehr gut verpackt.

Aufbau:
Qualitativ absolut hochwertig, wenn man einigermaßen handwerklich erfahren ist, geht der Aufbau sehr einfach. Alles verständlich, konnte Schrank (2,40 m hoch, 2,70 lang) allein aufbauen.
Eine kleine Stelle an einer Schranktür, die ich aber selbst ausbessern kann, ein Riß im Spiegelglas. Alle Einzelteile vorhanden. Alle Bohrungen an der richtigen Stelle.

Fazit:
Ich bin rundum zufrieden, das Warten hat sich gelohnt, die Vorfreude ist nicht zu unterschätzen, wenn man selbst konfiguriert hat und der Aufbau macht einfach Spaß.

Was die Kundenbetreuung und die Qualität betrifft, sind 5 Sterne gerechtfertigt. Der Preis ist nicht grad ein Schnäppchen, aber geht in Ordnung. Man darf nicht den Fehler begehen einen Vergleich mit den üblichen Möbelverkäufern anzustellen.


Einziger Haken: ich habe grad Unmengen Verpackungspappe, die ich zum Entsorgen bringen muss, passt nicht in blaue Tonne.
Die fehlerhafte Spiegeltür wird getauscht.

Wie hat’s gepasst?
hat alles gepasst

Sterne: 6 / 6
Regal_flur

Hallo,
das Regal übertraf meine Erwartungen völlig. Sehr stabile Verarbeitung und Maßgenauigkeit. Rückwand hat mich überrascht, da sie doch stärker ist als bei herkömmlichen Möbel.
Freue mich schon auf die nächsten bestellten Möbel.

P.S. kann ich nur weiterempfehlen.

Wie hat’s gepasst?
Sehr gut.

Sterne: 4.6 / 6
Lieferabwickelung

Leider wurde der bei der Bestellung angekündigte Lieferzeitpunkt um 3 Monate ( ! ) überschritten, mit zwischenzeitlich immer neuen Terminen.
Als Trost gab es dann wenigstens 50,-€ Nachlaß.

Wie hat’s gepasst?
Die Qualität des Möbels ist sehr gut, es hat alles gepaßt und es sind meist mehr Schrauben/ Materialien mitgeliefert als notwendig.

Sterne: 4 / 6
Was lange währt, wird endlich gut!

Aufgrund der sehr langen Lieferzeit (~20 Wochen) war ich sehr genervt und froh, das ich nicht besonders auf den Schrank angewiesen war. Aber ich wollte erst einmal abwarten wie das Ergebnis ist. Dann kamen endlich die Pakete, reibungslos mit einer Spedition und telefonischer Terminabsprache.
Nachdem ich dann alles aufgebaut habe, bin ich absolut begeistert von dem Schrank. Er ist sehr solide gebaut und bringt somit für einen recht kleinen Schrank ein ganz ordentliches Gewicht mit sich.
Es gibt nur eine Kleinigkeit die ich bei der ansonsten sehr robusten Bauart kritisieren würde. Die Sockelblenden an den Stellfüßen werden lediglich aufgeklebt. Da könnte ich mir eine bessere Lösung vorstellen. Wenn man, wie in meinem Fall bei relativ unebenen Boden noch einmal korrigieren muss, bekommt man das Klebepad nur noch zerstört ab und es klebt danach nicht mehr.

Die Aufbauanleitung war eigentlich sehr verständlich, aber man muss schon ein wenig nachdenken und hin und her blättern.

Aber alles in allem, bin ich so zufrieden, dass ich schon einen weiteren Schrank in Auftrag gegeben habe :-)

Wie hat’s gepasst?
Maße sind alle Top!

Sterne: 4.2 / 6
Hier gibt es noch einiges zu verbessern

Mittlerweile habe ich vier Regale von "deinschrank.de".
Ich bin nach wie vor von der Qualität der Regale überzeugt.
Alles andere ist allerdings sehr verbesserungswürdig !

Auch bei meinem vierten Regal war die Lieferzeit völlig inakzeptabel und wesentlich länger als die angegebenen 7-8 Wochen !!!
Leider erhält man auch keinerlei Informationen seitens "deinschrank.de", wenn sich die Lieferzeiten verschieben - kein guter Service und eine ganz schlechte Kommunikation.
Bei dem aktuellen Regal war dann auch noch ein Regalboden falsch produziert und konnte so nicht eingebaut werden.Bei der letzten Lieferung hatte ein Boden komplett gefehlt - hier ist auch das Controlling nicht überzeugend, da bei vier Regalen immerhin bei 50% die Ausführung nicht in Ordnung bzw. fehlerhaft war.
Die Reklamation wurde allerdings beide sehr freundlich und schnell bearbeitet - zumindest beim Service scheint sich schon etwas zum Besseren zu wenden.

Letztendlich wiederhole ich mich: die Qualität der Regale ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Was Lieferzeit, Qualität der Ausführung und Service betrifft, ist allerdings noch ganz viel Luft nach oben !
Insofern kann ich "deinschrank.de" auch nur eingeschränkt weiterempfehlen.
Bleibt zu hoffen, dass die Schwachstellen kurzfristig abgestellt werden können.

Wie hat’s gepasst?
Regal wie immer top - Lieferzeit inakzeptabel !

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