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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.6 / 6

Auf Grundlage von 1125 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.7
Aufbauanleitung
5.3
Lieferpünktlichkeit
5.5
Weiterempfehlung
5.7
Kundenservice
5.7


Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 5.2 / 6
TOP Preis-Leistung

Alles Bestens!!! Rundumsorglos-Paket

Wie hat’s gepasst?
TOP!

Sterne: 5.6 / 6
Schranktüren

sind sehr zufrieden mit den Türen, v.a. auch mit der Beratung...folgeauftrag kommt :)

Wie hat’s gepasst?
sehr gut

Sterne: 5.8 / 6
Toller Service, tolles Möbel.

Von der Online-Betreuung bis zur Lieferung gut. So sollte Service immer sein! Dass die Termin-Absprache nicht 100% geklappt hat, ist nicht dem Hersteller, sondern der Spedition anzulasten. Der Aufbau war problemlos. Alle Teile dabei, nichts hat gefehlt, oder war beschädigt.

Die Qualität ist über jeden Zweifel erhaben. Absolute Schreiner-Qualität. Auch die Beschläge sind von guter Qualität.

1 Stern Abzug gibt es für Anleitung - für Menschen, die lesen und gleichzeitig aufbauen, ist sie nicht geeignet, da zuerst eine "Kurz-Anleitung" kommt und im 2. Teil der ausführliche Ausbau erklärt wird.
Sollte ich mal wieder ein besonderes Möbel benötigen, werde ich bestimmt wieder hier mein Glück versuchen.

Wie hat’s gepasst?
Hat alles seht gut gepasst.

Sterne: 4.6 / 6
Einbauschrank in Nische mit Schräge

Resultat kann sich sehen lassen. Schöner Schrank. Nach kleinen Problemen beim Aufbau.

Wie hat’s gepasst?
Sehr gut!

Sterne: 5.8 / 6
Tolle Erfahrung

Gründe für die gute Bewertung: Sehr guter Service per Email und Telefon auch bei Reklamation, schnelle Reaktion, persönliche Aufbauanleitung, Konstruktion nach eigenen Vorstellungen, Beachtung von Sonderwünschen, Lieferung einige Wochen vor dem ca. Liefertermin, Lieferung bis in die Wohnung.

Wie hat’s gepasst?
Alles bis auf die Topfbänder der beiden großen Türen. Nach Reklamation wurden sehr schnell die richtigen Topfbänder geliefert.

Sterne: 6 / 6
Absolut empfehlenswert!

Wir sind sowas von begeistert! Das kann man eigentlich nicht in Worte fassen!
Der Schrank kam supergut verpackt und dadurch unbeschädigt bei uns an. Jedes Schrankteil hat eine eigene Nummer, die sich in der leicht verständlichen Bedienungsanleitung wiederfindet, so dass ein falscher Aufbau gar nicht möglich ist! Schön ist auch, dass sich die Aufkleber leicht vom Schrankteil abziehen lassen und man nicht mit Kleberesten kämpfen muss.

Die Qualität des Materials überzeugt auf ganzer Linie. Die Rückwände sind wirklich „Wände“ und keine schlabberige „bessere Pappe“, die man sonst von Selbstaufbauten kennt. Exakte Maße und passgenaue Bohrungen, wir waren immer wieder angenehm überrascht und erstaunt. Ruck-zuck stand der Schrank und wir konnten uns am Anblick ergötzen.

Absolut genial fanden wir die in den Boden eingelassenen Füße, mit denen ein Aufstellen in Waage ohne weitere Keile o.ä. ganz einfach möglich war. Die Scharniere sind auch super, sie ermöglichen ein sanftes und leises Schließen.
Der Preis ist für diese hervorragende Qualität angemessen.
Wir sind restlos begeistert und haben auch schon Empfehlungen ausgesprochen!

Wie hat’s gepasst?
Alles einfach nur TOP!!!!

Sterne: 4.8 / 6
Idee super, Qualität okay, Aufbauanleitung mangelhaft

Der Schrank mit Schräge passt sehr gut und erfüllt meine Erwartung. Abzüge gibt es aber bei der Aufbauanleitung (diese war unvollständig) und bei zwei Rückwänden(diese waren jeweils 1-2mm zu groß). Hört sich wenig an, macht aber leider bei einem großen Schrank mit Schräge wenig Spaß bei der Montage. Ebenso stimmen die Bezeichnungen der Schrauben, Bolzen, Verbindungsbolzen bei den Abbildungen am Anfang nicht zu den Bezeichnungen in der Montageanleitung. Glücklicherweise haben wir schon viele Schränke ab und aufgebaut, daher hat es doch noch geklappt.

Wie hat’s gepasst?
Der Schrank mit Schräge passt sehr gut und erfüllt meine Erwartung. Abzüge gibt es aber bei der Aufbauanleitung (diese war unvollständig) und bei zwei Rückwänden(diese waren jeweils 1-2mm zu groß). Hört sich wenig an, macht aber leider bei einem großen Schrank mit Schräge wenig Spaß bei der Montage.

Sterne: 6 / 6
Absolut zufrieden

Da lange Rezensionen oft nicht gelesen werden, mache ich es kurz.

Einfach überragend von A bis Z.

Freue mich schon auf die nächsten 2 Möbel, die in Anlieferung sind. Werde auch immer wieder hier meine Möbel bestellen, wenn ich umziehe.

8mm starke Rückwände sind einfach ein Traum, da können Möbelhausmöbel echt einpacken.

Einfach absolute Empfehlung von mir.

Wie hat’s gepasst?
Hat alles super gepasst

Sterne: 4.6 / 6
Gute Qualität - mit Luft nach oben

- Lieferung etwas lange - jedoch akzeptabel.
- Verpackung sehr stabil und sorgfältig.
- Die Aufbauanleitung ist wirkliche nur für geübte Heimwerker - es fehlen Bilder, "Textaufgaben" sind auf der Baustelle ungeeignet.
- Leider wurden die falschen Beschläge für die innere Türe geliefert.
Der Service hat dies jedoch sehr schnell und freundlich geregelt - nach einer Woche waren alle Teile vorhanden.
Die Passgenauigkeit ist sehr gut, auch die Materialqualität ist wie erwartet.

Leider sind im Detail einige Schwächen auffällig:
- Pufferdämpfer werden nur aussen aufgesetzt - sieht etwas billig aus und sollten im Rahmen versenkt werden (so kenne ich das)
- Bei einem TV-/Phonorack erwartet man auf der Rückseite Löcher für die Kabel, auch zwischen den Segmenten sind Durchgänge wichtig.
- Ich habe daher selbst die Löcher gebohrt - leider ist damit die Oberfläche nicht mehr einheitlich schön.

Wie hat’s gepasst?
Soweit so gut - mit kleiner Verzögerung und Nachbesserung

Sterne: 6 / 6
Rundherum Zufrieden

Hallo,
unser Schrank is nach langer Wartezeit endlich da und schon aufgebaut. Ich war erstaunt wie gut die Schrankteile verpackt waren. Nach dem auspacken habe ich die tolle Aufbauanleitung studiert und ich muß sagen, sehr gut und übersichtlich aufgelistet. Der Aufbau wurde von mir und meiner Frau alleine gemacht. Es hat alles super gut gepasst und es war eine Freude den Schrank aufzubauen. Was mir sehr gut gefallen hat, ist die Verarbeitung und die Qualität des Materials. Wir sind rundherum zufrieden und können euch nur weiter empfehlen. Danke!
mit freundlichen Grüßen
Nicole und Harald D. aus Ulm

Wie hat’s gepasst?
beste Verarbeitung und super gut verpackt.

Sterne: 6 / 6
Besser geht es nicht !!!

Mit dein schrank.de zusammen zu arbeiten ist ein Freude. Die ganze Abwicklung hat bis ins letzte Detail funktioniert. Unsere Anfrage noch ein zusätzliches Scharnier zu schicken wurde sofort bearbeitet.2 Tage später lag das Scharnier kostenlos im Briefkasten.
Besser geht es nicht mehr. Vielen Dank an das ganze Team.
lieben Gruss K. Braun

Wie hat’s gepasst?
Unsere Bestellung von 2 Wandeinbauschränken wurde exakt genau auf den mm angefertigt

Sterne: 6 / 6
Gerne wieder!

Der Schrank sieht super aus. Die Qualität ist einfach klasse. Die Verpackung war perfekt. Terminabsprache und Lieferung alles hat geklappt. Kann ich nur empfehlen. Gerne wieder!

Wie hat’s gepasst?
Der Hängeschrank entspricht genau unseren Vorstellungen,passt perfekt. Leider waren bei der rechten Abdeckkappe die Nasen abgebrochen, sodaß wir sie nicht verwenden können.


Lieber Kunde/ liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Ihnen mit dem Hängeschrank eine Freude bereiten konnten. Die defekten Abdeckkappen möchten wir Ihnen gerne ersetzen. Da die Bewertungen völlig anonym sind, kontaktieren Sie bitte den deinSchrank.de Kundenservice, sodass wir Ihnen die defekten Montageteile zusenden können.

Sterne: 5.8 / 6
Service groß geschrieben

Dass ich von dem bestellten Möbelstück begeistert bin, zeigen die vergebenen Sterne. Insbesondere hervorheben möchte ich jedoch den die Bestellung begleitenden Service. Sowohl im Direktdialog per Live-Chat als auch im Mailverkehr durfte ich eine hervorragende und kompetente Beratung erfahren. Herzlichen Dank Frau Canisius für ihren unermüdlichen und freundlichen Einsatz für mich als Kunde.

Wie hat’s gepasst?
geliefert wie bestellt, prima Service super

Sterne: 6 / 6
Garderobenschrank genau nach unserer Vorstellung

Wir brauchten für eine kleine Nische einen Garderobenschrank. Dieser Schrank sollte ein Eckschrank sein. Mit dem Konfigurator sind wir nach langen Hin und Her nicht zu dem gewünschten Ergebnis gekommen, sodass wir uns für den Aufmaß-Service entschieden. Wir mussten ziemlich lange warten bis ein Service-Mitarbeiter für unser Gebiet gefunden war, obwohl wir nur ca. 40 km von München wohnen. Das war schon etwas unverständlich. Herr Niedermann, der dann den Service übernommen hat war allerdings sehr freundlich und kompetent. Er hat unsere Wünsche und Vorstellungen sofort verstanden und sehr schnell eine Lösung erarbeitet und ein Angebot erstellt. Die Lösung war genau das was wir uns vorgestellt hatten. Es stellte sich heraus, dass wir diese Lösung mit dem Konfigurator gar nicht hätten erstellen können, da der Kunde solche Maße gar nicht eingeben kann.

Insgesamt muss ich sagen, dass ich den Konfigurator doch etwas enttäuschend finde, da man am Ende nur eine schematische Darstellung von dem Ergebnis bekommt (keine 3D Ansicht, keine Einfärbung in dem gewählten Dekor usw.).

Den Aufbau des Möbels haben wir dann selbst übernommen und das hat dank der sehr guten Verarbeitung, Kennzeichnung und der wirklich verständlichen Montageanleitung sehr gut geklappt. Für unsere Sonderlösung mussten wir dann allerdings doch noch einmal den Servicepartner Herr Niedermann kontaktieren, da dies in der Montageanleitung schlicht weg nicht erwähnt wurde.

Ein Kritikpunkt ist, das die Kunststoffhülsen in den Löchern für den Griff an der Spiegeltür mit einem so schlechten Kleber angebracht waren, dass wir diesen nur mit Hilfe eines Klebereste-Entferners weg bekommen haben - und das auf einem Spiegel.

Leider waren dann aber sämtliche Blenden der Schubladen beschädigt und zwar alle an der gleichen Stelle, so dass man davon ausgehen kann, dass es keine Transportschäden sind sondern schon bei der Fabrikation entstanden sind. Das ist schon ärgerlich, weil man das durch eine bessere Qualitätskontrolle hätte vermeiden können und wir mit einem unfertigen Möbel nun wieder warten mussten. Zudem fehlten dann auch noch ein paar Schrauben. Sehr positiv fand ich allerdings, dass der Kundenservice sogar am Sonntag Nachmittag erreichbar war und die Angelegenheit unkompliziert behandelt wurde. Nachdem wir ein paar Photos von den beschädigten Blenden geschickt hatten, wurde der Ersatz sehr schnell geliefert.

Wie hat’s gepasst?
Insgesamt kann man sagen, dass wir nun ein Möbel in einer sehr guten Qualität genau nach unseren Vorstellungen haben, das wir so bestimmt nirgends hätten fertig kaufen können.

Sterne: 5.8 / 6
Schöner Schrank, pünktlich und gut aufzubauen

Das Ändern des Lieferzeitpunktes, aufgrund eines Urlaubes, war problemlos möglich.

Der von uns bestellte Schrank kam dann sehr gut verpackt und pünktlich an.

Es waren alle Teile vorhanden und passgenau, die Anleitung war gut strukturiert und einfach zu befolgen.

Vielen Dank.

Wie hat’s gepasst?
War alle passend, und konnte gut zusammengebaut werden.

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