Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

Alles ohne Probleme nach Aufbauanleitung zusammengebaut. Wichtig ist, dass man die Aufbauanleitung wirklich Schritt für Schritt einhält, dann kann eigentlich nichts schief gehen. Den Aufbau habe ich zusammen mit einem Fachmann gemacht (eigentlich habe ich mehr zugesehen) und er hatte an der Qualität und Maßhaltigkeit nichts auszusetzen. Auch die mitgelieferten Beschläge und Griffe sind hochwertig und werden so auch von ihm verwendet. Kleiner Wehrmutstropfen: Es wurden die falschen Topfbänder für Türen mit Außen- statt Innenanschlag geliefert. War aber kein großes Problem. Ein Anruf genügte und sie wurden kurzfristig nachgeliefert. Insgesamt also alles positiv.

Passgenauigkeit und Qualität des Schranks insgesamt sehr gut. Mit den Spiegeln der Spiegeltüren jedoch nicht ganz zufrieden, da Spiegelbild leicht verzerrt wird. Hier liefert selbst Ikea bessere Spiegel. Sehr unzufrieden jedoch mit der Lieferpünktlichkeit (deutlich länger als die versprochenen "3 bis 6 Wochen"). Zudem dann auch erst nach mehrmaligem Nachhaken durch uns Mitteilung, wann der Schrank geliefert wird. Dann zwei Pakete defekt, Nachfertigung erforderlich, auch dann wieder erst nach mehrmaliger proaktiver Rückfrage eine halbwegs zufriedenstellende Nennung des Nachliefertermins. Die Kundenkommunikation muss erheblich nachgebessert werden. Daher Weiterempfehluing nur mit Vorbehalt.

Es war alles vorbildlich, von der Beratung bei der Bestellung bis zur Lieferung. Alle Teile waren vorhanden und vorbildlich beschriftet, die Montageanleitung macht den Aufbau einfach.

Der "Online-Zusammenbau" ist sehr einfach zu machen. Lieferung dauert etwas, aber da der Schrank extra angefertigt wird ist das verständlich. Qualität ist sehr gut. Die Aufbauanleitung könnte etwas besser sein, die Bilder sind fast nicht erkennbar aber wer den Text GENAU liest hat keine Probleme. Wer jemals erfolgreich einen Ikea zusammengabut hat, hat mit diesen Produkten keine Probleme. Kaufempfehlung!

Um es gleich vorweg zu nehmen: ich bin insgesamt zufrieden. Die Materialanmutung, die Genauigkeit und Sauberkeit der Verarbeitung sind deutlich besser, als ich das erwartet hatte und wirklich gut. Ganz besonderes Lob verdienen die Systematik der Verpackung, die Kennzeichnung der Teile und vor allem die hervorragende Montagebeschreibung. Überhaupt sieht man dem System an, dass es mit Bedacht entwickelt wurde. Das betrifft sowohl die Gestaltung von Details, die Vormontage von Kleinteilen wie Gewindebuchsen als auch die vorgesehene Reihenfolge der Montage. Das ist wirklich vorbildlich.
Ebenso lobenswert ist die technische Kompetenz (und Freundlichkeit) der telefonischen Beratung, wenn man bei der eigenen Projektierung unsicher ist oder Rückfragen hat. Auch das verdient höchste Anerkennung.
Was die Freude trübt ist die fehlende Lieferpünktlichkeit. Und da solche Dinge ja dann immer Blasen in den Terminketten ziehen, ist das besonders ärgerlich. Zudem macht es einen mindestens merkwürdigen Eindruck, wenn man bei der Bestellung online die Bestätigung erhält, dass sämtliche benötigten Teile am Lager sind und es gleich losgehen kann – und auf die Rückfrage zur ausbleibenden Lieferung geantwortet wird, dass das Material gerade nicht zu beschaffen sei. Zugleich gaukelt einem der online-Status „in Produktion“ vor. An diesem Punkt und der Kommunikation dazu ist leider noch sehr viel Luft nach oben.
tldr:
Produktqualität und Beratung wirklich sehr gut, Liefertreue und Kommunikation dazu bestenfalls mangelhaft

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware sowie der Qualität unseres Kundenservices zufrieden sind. Für die Ihrerseits nicht zufriedenstellende Kommunikation mit der Spedition möchten wir uns entschuldigen. Wir haben diesen Vorgang nochmals an die ausliefernde Spedition zur Klärung weitergeleitet und würden uns freuen wenn Sie uns nochmals das Vertrauen schenken würden!

Wenn die Maße spezieller sind oder Farbe und Form besonders sein sollen, kommt man quasi nicht um "Dein Schrank.de" herum.
Zusätzlich stimmt auch noch die Qualität und das Möbel ist noch deutlich stabiler gearbeitet als bei diversen, großen Möbelhäusern.

Dachte, dass Kirschbaum etwas rötlicher wäre.Aber nach dem Zusammenbau macht sich dies auch sehr gut. Ist halt am PC immer etwas schwierig zu sehen.