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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.6 / 6

Auf Grundlage von 867 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.7
Aufbauanleitung
5.3
Lieferpünktlichkeit
5.5
Weiterempfehlung
5.8
Kundenservice
5.7

91% 7% 1%

Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 5.2 / 6
Ein Schrank unter der Treppe

AUFGABE: Schrank unter Treppe 20-180cm hoch und 80cm tief auf 222cm Länge mit 4 Schubfächern, 3 offenen Fächern und einer Tür.
ENTWURFSPROGRAMM: Für mich das Entscheidungskriterium DeinSchrank zu wählen. Bei anderen Anbietern war der Entwurf dieses Schrankes schlicht nicht möglich.
QUALITÄT: Ein Schreinermeister wäre wahrscheinlich nicht zufrieden. Der würde auch nicht mit Spanplatten arbeiten. Für mich reichts.
AUFBAUANLEITUNG: Zeichnungen der Arbeitsschritte und vollständige Benennung der benötigten Teile pro Arbeitschritt hätten den Aufbau leichter gemacht.
LIEFERPÜNKTLICKEIT: die 3-6 Wochen von DeinSchrank.de sind zu optimistisch. Bei mir waren es knapp 8 Wochen von Anzahlung bis Lieferavisierung. Die Lieferung selbst innerhalb von 3 Werktagen war problemlos.
WEITEREMPFEHLUNG: Ja, wenn man ein spezielles Unikat benötigt und nicht Millionär ist. Für Standard würde ich weiterhin zur schwedischen Konkurrenz gehen. Und man sollte den Aufbau komplexer Selbstbaumöbel beherrschen. Ansonsten lieber vom Profi aufbauen lassen.
KUNDENSERVICE: Bei 2 Anrufen wurden meine Fragen ohne lange Wartezeit freundlich beantwortet.

Wie hat’s gepasst?
Es gibt einige kleine Kritikpunkte, die ich hier auflisten möchte: - Deckel und Seitenwände ergeben nicht überall eine durchgehende Linie. Ja gut, sieht man unter der Treppe nicht mehr. - Oberkante der Tür hat einen geringfügig anderen Winkel als die Neigung des Schrankes. - Bohrung für Verbinder müßte weiter von der Kante entfernt sein oder Bohrung für alle Verbindergehäuse ist ca. 1 mm zu tief. Verbindergehäuse müssen vor dem Zusammenbau angehoben werden, damit die Verbindergehäuse die Verbinder greifen. - Versenkung für Schrauben zur Befestigung der Griffe an den Schubkastenblenden sind 1 mm zu tief. Unterlegscheiben helfen. - Kanten sind nicht überall sauber. Bearbeitungsspuren oder Farbausbesserungen ab Werk. - Seitenwände der großen Schubfächer haben auf der Unterseite keine Beschichtung. Gefahr der Beschädigung der Spanplatten. Die kleinen Schubfächer haben eine Beschichtung auf der Unterseite. Und Entschuldigung, dass ich die Möglichkeiten teilweise bis auf den letzten Millimeter ausgereizt habe.

Sterne: 6.0 / 6
Regalschrank nach Maß

Alles bestens! Vielen Dank!

Wie hat’s gepasst?
Der Regalschrank passt super in die Schräge unserers Spitzbodens.

Sterne: 5.0 / 6
Allem in Allem

Allem in Allem bin ich sehr zufrieden. Der einzige Mängel war das DPS die Einzeilteile nur bis zur Haustür geliefert hat... Trotz darauf Hinweisen dass es im Service von deinSchrank.de inbegriffen ist dass die Teile bis in die Wohnung geliefert werden.

Wie hat’s gepasst?
Der Schrank passt einwandfrei, und war super zum aufbauen

Sterne: 5.0 / 6
Kommoden

Alles ok

Wie hat’s gepasst?
Sehr gut

Sterne: 6.0 / 6
Hervorragend

Unglaublich wie man über ein tolles Tool den Schrank plant und später einfach aufbaut. Gratulation und weiterhin viel Erfolg!

Wie hat’s gepasst?
Ausgezeichnet

Sterne: 5.8 / 6
Immer wieder toll!

Es ist nicht unser erster Schrank von euch. Und wir sind jedes Mal über die Qualität der Möbel begeistert

Wie hat’s gepasst?
Der Schrank passt perfekt in die dafür gedachte Nische.

Sterne: 6.0 / 6
Einfach gut

Das Regal bzw. die Bücherwand kam in mehreren Kartons, was den Transport an die Einbaustelle sehr vereinfacht hat. Der Aufbau ging reibungslos und es steht immer noch genauso schön da, wie am ersten Tag. Direkt nach der Bestellung persönlich angerufen zu werden, um Rückfragen zu beantworten, war super!

Wie hat’s gepasst?
Das Regal bzw. die Bücherwand hat perfekt gepasst!

Sterne: 5.8 / 6
Mein maßgeschneiderter Schrank

Alles im Allen ein tolles Stück, genau nach Maß, robust und gute Qualität!

Wie hat’s gepasst?
Super Qualität, Bauanleitung empfehle ich mit mehr Bildern ansonsten OK, Lieferung pünktlich wie vereinbart. Auch das Kundenservice ist sehr entgegenkommend.

Sterne: 6.0 / 6
Regal

Wie ausgemessen, so geliefert und passt genau

Wie hat’s gepasst?
Alles bestens wie immer

Sterne: 6.0 / 6
Sehr zufrieden

Einwandfreie Ware, alles hat super geklappt! Von der Bestellung bis zum Aufbau keinerlei Probleme. Hochwertige Materialien und alles passgenau vorgefertigt. Sämtliche Befestigungsteile wurden mitgeliefert, und eine individuelle Montageanleitung noch dazu. Besser geht's nicht! Danke, und bis zum nächsten Mal !

Wie hat’s gepasst?
Perfekt !

Sterne: 6.0 / 6
Regal

Sehr gute telefonische Beratung vor Auftragserteilung und auch bei Rückfragen wegen meiner Maßvorstellungen. Material ist prima, Furnier sehr gut verarbeitet, Zusammenbauen ist leicht gemacht, verstellbare Füße erleichtern das Ausrichten des Möbelstücks.

Wie hat’s gepasst?
Passt alles prima. Die Rückwand musste ein wenig "überredet" werden, um verschraubt werden zu können, aber sonst alles sehr gut verarbeitet und für den Zusammenbau vorbereitet. Anleitung war "idiotensicher" geschrieben, alle nötigen Schrauben etc. waren dabei.

Sterne: 6.0 / 6
Meine erste Bestellung

Von der Konfiguration bis jetzt wo der Schrank steht lief alles super. Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden, auch die Lieferung war nach der Fertigstellung sehr schnell. Es gab keine Schäden an den 7 Versandstücken oder an der Ware. Der Aufbau lief sehr gut alle Teile waren vorhanden es fehlte nichts. Dank der gut beschrieben Anleitung lief der Aufbau reibungslos. Der Kundenservice beantwortete mir meine Fragen und Wünsche sehr schnell und Kompetent. Ich werde dein Schrank an Freund und Verwandte weiter empfehlen. Dies war meine erste Bestellung und alles lief Sehr Gut ab, ich bin sehr zufrieden und würde hier wieder bestellen.

Wie hat’s gepasst?
Super bin sehr zufrieden, und das bei meiner ersten Bestellung.

Sterne: 5.8 / 6
Alles bestens, außer der Spedition...

Die Planung ist je nach Komplexität des Schrankes schon eine kleine Herausforderung. Der weitere Ablauf war bei mir völlig reibungslos.

Der Kontakt über die Chatfunktion auf der Homepage ist klasse, man hat immer schnell eine Antwort. Die Lieferzusagen wurden auch genau eingehalten – angenehm, wenn man nebenbei noch eine Renovierung plant.

Die beauftragte Spedition hat leider Ihre schlechten Bewertungen im Internet bestätigt. Telefonische Erreichbarkeit ging gegen 0, Vorankündigung bei Auslieferung (ausgemacht war 1h) hat natürlich nicht stattgefunden und von Lieferung bis in die Wohnung wussten die beiden Jungs nichts. Fast wären sie wieder gegangen (sogar einigermaßen nachvollziehbar bei 22 Paketen, wollten zu viert wieder kommen), dann konnten sie sich doch überwinden.

Das Auspacken war fast umfangreicher und anstrengender als der Aufbau. Alles war top verpackt und kam beschädigungsfrei an. Die Anleitung war mit kleinen Ausnahmen sehr gut. Dafür dass sie für jeden Schrank individuell angepasst werden muss – Kompliment. Alles was vormontiert werden konnte, war vormontiert. Leider waren von den kurzen Schrankverbindern viel zu wenig dabei. Ansonsten immer ein paar Schrauben mehr, damit auch mal eine runter fallen kann. Die Passform der Teile war bei mir absolut perfekt, die Qualität ebenfalls.

Unterm Strich nicht gerade günstig, aber sein Geld wert. Ich hab schon so einige Schränke dieser Art aufgebaut, verlustfrei habe ich es aber erst bei diesem geschafft.

Wie hat’s gepasst?
Zum Glück hatte ich alles richtig gemessen. Die Maßhaltigkeit der Teile ist hervorragend!

Besten Dank für Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserer Qualität überzeugt sind. Hinsichtlich der Spedition werden wir diesem Fall natürlich nachgehen sodass ein solcher Ablauf nicht nochmals vorkommt.

Sterne: 4.2 / 6
Gutes Sideboard mit Liefertücken

Qualität und Passung des Sideboards gehen in Ordnung, jedoch habe ich mir für diese Preisvorstellung eine etwas höherwertige Endfertigung erwartet. Die Rückwand musste ich noch nachschleifen, an zwei Ecken sind die Lackelemente herausgebrochen, zum Glück an der Rückwand.
Lieferung wurde mit 6-8 Wochen angegeben, 12 Wochen hat es gedauert. Dann bitte gleich mit 12 Wochen angeben, damit man entsprechend planen kann.
Die Aufbauanleitung kann man besser gestalten, komplett ohne Bilder, mit Werkzeug bewaffnet ständig die Anleitung durchlesen ist etwas umständlicher. Wie dies besser geht, kann man bei Ikea lernen (ohne Wertung der Möbelqualität).

Wie hat’s gepasst?
Abmessungen des Schrankes exakt wie geplant und angegeben, perfekte Passung

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anregungen zu der Montageanleitung werden wir umgehend an die betroffene Stelle kommunizieren. Wir stehen für unsere Produktqualität natürlich gerade - Sollte also immer noch etwas nicht passen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Wir bessern Ihr Sideboard dann sehr gerne umgehend nach bis es perfekt ist.

Sterne: 2.8 / 6
Schade, eigentlich ein gutes Produkt!

Unsere Schiebetüren sind nach 12 Wochen Wartezeit angekommen, avisiert waren 3-6 oder schneller. Es scheint jedoch, nach Aussage eines Callcenter Mitarbeiters üblich zu sein, bei der Bestellung so zu tun als sei alles vorrätig.

In der Tat ist es so, dass die Montage von Schiebetüren ein Kinderspiel ist, wenn die Vormontage im Werk passt.
Leider ist waren die Türen im Werk bezüglich der Schließungsdämper völlig durcheinandergebracht, so dass wir mit der Montageanleitung, die auf dieses Extra der Schließungsdämpfer gar nicht eingeht, 2 Stunden Türen rein und wieder raus extra tüfteln durften, bis wir es dann eigenständig korrigiert hatten.
Überzeugt hat uns das nicht.

Wie hat’s gepasst?
Mittel!

Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Lieferung nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Um den gewohnt hohen Qualitätsstandard halten zu können verlassen alle Bauteile erst unser Lager, wenn diese qualitativ geprüft und abgenommen wurden, weshalb es bei Ihrer Lieferung leider zu der entstandenen Verzögerung gekommen ist für welche wir uns sehr entschuldigen. Sollten während der Montage Probleme auftauchen stehen Ihnen unsere Einrichtungsberater von Montags – Sonntags von 8 bis 22 Uhr gerne beratend zur Seite.

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