Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

Wie ausgemessen, so geliefert und passt genau

Einwandfreie Ware, alles hat super geklappt! Von der Bestellung bis zum Aufbau keinerlei Probleme. Hochwertige Materialien und alles passgenau vorgefertigt. Sämtliche Befestigungsteile wurden mitgeliefert, und eine individuelle Montageanleitung noch dazu. Besser geht's nicht! Danke, und bis zum nächsten Mal !

Sehr gute telefonische Beratung vor Auftragserteilung und auch bei Rückfragen wegen meiner Maßvorstellungen. Material ist prima, Furnier sehr gut verarbeitet, Zusammenbauen ist leicht gemacht, verstellbare Füße erleichtern das Ausrichten des Möbelstücks.

Von der Konfiguration bis jetzt wo der Schrank steht lief alles super. Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden, auch die Lieferung war nach der Fertigstellung sehr schnell. Es gab keine Schäden an den 7 Versandstücken oder an der Ware. Der Aufbau lief sehr gut alle Teile waren vorhanden es fehlte nichts. Dank der gut beschrieben Anleitung lief der Aufbau reibungslos. Der Kundenservice beantwortete mir meine Fragen und Wünsche sehr schnell und Kompetent. Ich werde dein Schrank an Freund und Verwandte weiter empfehlen. Dies war meine erste Bestellung und alles lief Sehr Gut ab, ich bin sehr zufrieden und würde hier wieder bestellen.

Die Planung ist je nach Komplexität des Schrankes schon eine kleine Herausforderung. Der weitere Ablauf war bei mir völlig reibungslos.

Der Kontakt über die Chatfunktion auf der Homepage ist klasse, man hat immer schnell eine Antwort. Die Lieferzusagen wurden auch genau eingehalten – angenehm, wenn man nebenbei noch eine Renovierung plant.

Die beauftragte Spedition hat leider Ihre schlechten Bewertungen im Internet bestätigt. Telefonische Erreichbarkeit ging gegen 0, Vorankündigung bei Auslieferung (ausgemacht war 1h) hat natürlich nicht stattgefunden und von Lieferung bis in die Wohnung wussten die beiden Jungs nichts. Fast wären sie wieder gegangen (sogar einigermaßen nachvollziehbar bei 22 Paketen, wollten zu viert wieder kommen), dann konnten sie sich doch überwinden.

Das Auspacken war fast umfangreicher und anstrengender als der Aufbau. Alles war top verpackt und kam beschädigungsfrei an. Die Anleitung war mit kleinen Ausnahmen sehr gut. Dafür dass sie für jeden Schrank individuell angepasst werden muss – Kompliment. Alles was vormontiert werden konnte, war vormontiert. Leider waren von den kurzen Schrankverbindern viel zu wenig dabei. Ansonsten immer ein paar Schrauben mehr, damit auch mal eine runter fallen kann. Die Passform der Teile war bei mir absolut perfekt, die Qualität ebenfalls.

Unterm Strich nicht gerade günstig, aber sein Geld wert. Ich hab schon so einige Schränke dieser Art aufgebaut, verlustfrei habe ich es aber erst bei diesem geschafft.

Besten Dank für Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserer Qualität überzeugt sind. Hinsichtlich der Spedition werden wir diesem Fall natürlich nachgehen sodass ein solcher Ablauf nicht nochmals vorkommt.

Qualität und Passung des Sideboards gehen in Ordnung, jedoch habe ich mir für diese Preisvorstellung eine etwas höherwertige Endfertigung erwartet. Die Rückwand musste ich noch nachschleifen, an zwei Ecken sind die Lackelemente herausgebrochen, zum Glück an der Rückwand.
Lieferung wurde mit 6-8 Wochen angegeben, 12 Wochen hat es gedauert. Dann bitte gleich mit 12 Wochen angeben, damit man entsprechend planen kann.
Die Aufbauanleitung kann man besser gestalten, komplett ohne Bilder, mit Werkzeug bewaffnet ständig die Anleitung durchlesen ist etwas umständlicher. Wie dies besser geht, kann man bei Ikea lernen (ohne Wertung der Möbelqualität).

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anregungen zu der Montageanleitung werden wir umgehend an die betroffene Stelle kommunizieren. Wir stehen für unsere Produktqualität natürlich gerade - Sollte also immer noch etwas nicht passen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Wir bessern Ihr Sideboard dann sehr gerne umgehend nach bis es perfekt ist.

Unsere Schiebetüren sind nach 12 Wochen Wartezeit angekommen, avisiert waren 3-6 oder schneller. Es scheint jedoch, nach Aussage eines Callcenter Mitarbeiters üblich zu sein, bei der Bestellung so zu tun als sei alles vorrätig.

In der Tat ist es so, dass die Montage von Schiebetüren ein Kinderspiel ist, wenn die Vormontage im Werk passt.
Leider ist waren die Türen im Werk bezüglich der Schließungsdämper völlig durcheinandergebracht, so dass wir mit der Montageanleitung, die auf dieses Extra der Schließungsdämpfer gar nicht eingeht, 2 Stunden Türen rein und wieder raus extra tüfteln durften, bis wir es dann eigenständig korrigiert hatten.
Überzeugt hat uns das nicht.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Lieferung nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Um den gewohnt hohen Qualitätsstandard halten zu können verlassen alle Bauteile erst unser Lager, wenn diese qualitativ geprüft und abgenommen wurden, weshalb es bei Ihrer Lieferung leider zu der entstandenen Verzögerung gekommen ist für welche wir uns sehr entschuldigen. Sollten während der Montage Probleme auftauchen stehen Ihnen unsere Einrichtungsberater von Montags – Sonntags von 8 bis 22 Uhr gerne beratend zur Seite.