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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.6 / 6

Auf Grundlage von 867 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.7
Aufbauanleitung
5.3
Lieferpünktlichkeit
5.5
Weiterempfehlung
5.8
Kundenservice
5.7

91% 7% 1%

Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 5.6 / 6
absolut empfehlenswert

Aufbau erfolgte durch Herrn Ross, ebenfalls "sehr gut"

Sterne: 6.0 / 6
alles bestens,gerne wieder

Wer bei deinSchrank seine individuell geplanten Möbel bestellt,macht keinen Fehler.Von der Planung bis zum Aufstellen läuft alles reibungslos.Qualität ist sehr gut.Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt.Optimal.Verpackung,doppelt verpackt.Optimal.Aufbauanleitung einfach.Für jeden verständlich.Optimal.Hier stimmt eigentlich alles.Dafür bin ich bereit ein paar Euro mehr zu bezahlen.

Sterne: 6.0 / 6
Schrankbestellung

jederzeit wieder

Sterne: 5.8 / 6
Gute Qualitaet, guter Service,

kann nur weiter empfohlen werden !!

Sterne: 4.6 / 6
Jederzeit gerne wieder

Wenn sich die Nummerierung der Einzelelemente auf der Gesamtübersichtzeichnung wiederfände, dann wäre sie nahzu perfekt (da sie ansonsten bei der Verwendung der Verbindungselemete wohl IKEA Kenntnisse voraussetzen...)
Die Lieferung erfolgte überraschend ohne vorherige Kontaktaufnahme durch die Spedition.

Sterne: 3.0 / 6
Gute Idee - Qualität ausbaufähig.

Offene Kanten sollte es bei einem Kleiderschrank der über € 700,-- kostet nicht geben. Die Glanzfronten sind sehr unruhig in der Oberfläche und auch schlechter als der angebotene weiße Standardton.

Sterne: 5.6 / 6
Super

Nur die Anleitung könnte etwas besser sein.

Sterne: 5.6 / 6
Jederzeit immer wieder

Genau so wie im Internet angeboten. Service sehr gut und freundlich. Meine Wünsche wurden alle erfüllt.

Sterne: 6.0 / 6
Super Organisation, Klasse Qualität

Ich habe noch nie einen so perfekten Ablauf vom Kauf bis zur Lieferung erlebt.

Sterne: 3.4 / 6
Gute Produkte, ABER!

Die Qualität der Türen und Schienen ist sehr gut, die Maßgenauigkeit ebenso!
ABER: erst über 5 Wochen nach Freigabe und nach Anmahnung der Lieferung wurde mir mitgeteilt, die Ware sei unterwegs. OK, vielleicht noch akzeptabel, aber was dann auf dem Transportweg passierte, ist vollkommen inakzeptabel!! Unzählige Nachfragen bei (unfreundlichen und unkompetenten) Spediteuren, keine wirklich aktive Hilfe von Seiten deinschrank.de. Die Lieferung hat allen Ernstes 5 Wochen vom Werk bus in mein Haus gebracht! Da hätte ich das auch mit einer Sackkarre zu Fuß abholen können. Ich hatte zwischendurch Baustopp! Ich habe darauf auch hingewiesen. Keine Reaktion oder ein "Wiedergutmach-Angebot", Nein, ganz im Gegenteil! Nachdem ich eigentlich die Schlußzahlung erst NACH einer Rückmeldung anweisen wollte, kam ein erstes Mahnschreiben (unterschrieben von der gleichen Mitarbeiterin, die bereits von all dem Ärger wusste) bereits 5 Tage nach Anlieferung.
Ich finde diesen Service vollkommen indiskutabel und teilweise unverschämt! Darüber hinaus frage ich mich, ob man wirklich die richtigen Partner zusammen hat. Ein ernsthafterer Umgang mit der Gesamtabwicklung und mit den Kunden halte ich für unumgänglich. Ich warte eigentlich immer noch darauf, wie man das gutmachen will...

Mit freundlichen Grüßen
Thorsten S.

Sterne: 5.8 / 6
Danke

Ist nicht das letzte Möbelstück von Ihnen.

Sterne: 5.6 / 6
Wir sind sehr zufrieden.

Vielen Dank.

Sterne: 5.6 / 6
Es hat alles gepasst

Danke

Sterne: 4.2 / 6
Design verbesserungsfähig

Alles ok für unseren Bedarf im Hauswirtschaftsraum. Dafür allerdings sehr sehr teuer. Für den Wohnbereich würde Ihr Design nicht reichen. Darum (nur) 3 Sternchen für die Weiterempfehlung, (nur) 1 Sternchen für den Kundenservice, den wir nicht gebraucht haben also auch nicht bewerten können. Insgesamt haben wir einen sehr guten Eindruck von Ihrem Unternehmen.
Nachsatz: Der gute Eindruck wird getrübt durch Ihre Forderung in dieser Nachfrage, mindestens ein Sternchen zu vergeben.

Sterne: 5.8 / 6
Wir sind sehr zufrieden

und überlegen, weitere Möbel bei deinSchrank zu bestellen.

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