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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.1 / 6

Auf Grundlage von 1157 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.5
Aufbauanleitung
5.0
Lieferpünktlichkeit
4.8
Weiterempfehlung
5.2
Kundenservice
5.2


Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 6 / 6
Perfekt!

Ich war überrascht wie schnell und passgenau gefertigt und geliefert wurde. Vielen Dank!

Sterne: 5 / 6
Danke!

Alles bestens, gern wieder!

Sterne: 5.6 / 6
alles sehr gut!

-unvollständige Lieferung (Spiegel an den Türen fehlte )wurde problemlos und zeitnah nachgeliefert

Sterne: 6 / 6
Sofa

Unser Sofa: (im Vergleich zu anderen Herstellern) sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Service, Beratung, Planung stimmte vom ersten Kundenkontakt an. Individuelle Maße! Lieferzeit und Lieferung alles bestens, gerne immer wieder.

Sterne: 5.6 / 6
Dachschrägenschrank

Rundum zufriedenstellende Leistung :-)
Sehr empfehlenswert!

Sterne: 5.8 / 6
Schiebetür / Nischenlösung

Einfach toll. Einfache Planung, gute Qualität und 1a-Anfertigung. In weniger als einer Stunde montiert, dank kompletter Vormontage. Kunden-
service und Kommunikation hervorragend.

Immer wieder - sehr empfehlenswert!

Sterne: 5 / 6
Zufrieden

Nicht die Preiswertesten, aber die Qualität super. Bin sehr zufrieden.

Sterne: 5.6 / 6
Gute Qualität und guter Service

Die Schränke wurden so geliefert wie bestellt, und ich bin mit der Qualität der Schränke sehr zufrieden. Ein paar kleine Dinge kann man sicher noch besser machen.

Sterne: 5.8 / 6
Da gibts nicht zu meckern.

Toller Service. Ein fehlendes Teil wurde umgehendst ersetzt. Die Verpackung war klasse und alles ohne Beschädigung. Toll bezettelt und numeriert. So geht der Aufbau fast von alleine. Besten Dank dafür.

Sterne: 5.8 / 6

nun haben wir endlich den Schrank zusammengebaut und sind wirklich begeistert. Super sauber gearbeitet, alles passte, nichts fehlte und es ging wirklich schnell. Wir haben ca. 4 Stunden gebraucht.

Sterne: 6 / 6
CD/DVD-Schrank

Einfache Planung mit guter Unterstützung, pünktliche Lieferung und eine Superqualität. Das gute Stück steht nun am geplanten Platz und ist genau so, wie ich es mir vorgestellt habe.

Sterne: 5.8 / 6
Hat gut geklappt, kann Euch weiter empfehlen.

Hat gut geklappt, kann Euch weiter empfehlen.

Sterne: 5.4 / 6
Alles gut!

Es gibt für mich keinen Grund zur Klage.Selbst ohne allzu große handwerkliche Fähigkeiten hatte ich die drei einzelnen Schränke an einem Tag fix und fertig aufgebaut. Und weiterempfohlen habe ich Sie auch schon. Weiter so!

Viele Grüße
Olaf R.

Sterne: 6 / 6
Immer wieder gerne!!

Als Techniker hatte ich schon mit vielen Bausätzen und den entsprechenden Montageanleitungen zu tun. Entsprechend bin ich immer wieder begeistert wenn ich einen Schrank von Euch montiere. Auf den Punkt gebracht : Aus der Praxis für die Praxis! Angefangen von der Bestellung über die Kommunikation danach, die Lieferavisierung und die Lieferung, alles Spitze. Die Verpackung ist sehr zweckmäßig und umsichtig. Die Qualität der Möbel, einschließlich der Beschläge ist sehr gut, die Aufbauanleitung gut verständlich.

Sterne: 2.8 / 6
Mehr als 3 Monate

Mehr als 3 Monate hat es gedauert, bis ich meinen Schrank, mit 2 Nachlieferungen, fertig installiert hatte.
Schrank bestellt, guter Kundendienst bei Nachfragen, aber dann. Anfrage wann Schrank geliefert wird und schriftlich bestätigt bekommen, in der Folgewoche. Zwei Wochen später nachgefragt wann die Lieferung ist und dann hiess es erneut, in der Folgewoche...da war mein Urlaub vorbei.
Die Spedition setzt sich mit mir in Verbindung, um eine Lieferung abzusprechen sah dann so aus, dass eine Postkarte im Briefkasten war, dass am Folgetage zwischen 12 Uhr und 20 Uhr, die Lieferung erfolgt. Was für eine Absprache ist das?
Nach langem hin und her, mit der Spedition mit Rechtfertigungen, warum ich so nicht dasein kann, kam die Lieferung, wurde auch mit 2 Personen bis in 2. OG geliefert.
Beim Auspacken nun die Frage, wo ist die Montageanleitung? Anruf beim Kundendienst mit der nötigen Info.
Zusammenbau des Schrankes klappt prima mit der guten Montageanleitung. Ich hatte einen Eckschrank bestellt mit innenliegenden Schubladen, nur da wo das Scharnier der Türe war, war auch die Schiene der Schublade, das gab dann die erste Reklamation und die anderen beiden Türen, hatten keinen Spiegel, wie bestellt wurde, die nächste Reklamation. Fotos einschicken dazu und drei Wochen später die nächste Lieferankündigung, diesmal auf dem Anrufbeantworter, wieder keine Absprache.

Juuh, die Spiegeltüren sind da und sogleich montiert, ohhh, keine Löcher für die Türgriffe durch die Spiegel gebohrt und warum nur geht die Türe nicht zu? Durch das anbringen der Spiegel auf den Türen, wurde die Türe dicker und stand nun am 180 grad Scharnier an, beim ersten Bewegen war der Spiegel auch schon kaputt. Rücksprache mit dem Kundendienst und von meiner Seite her, Verzicht auf die Spiegel und eine Gutschrift - erledigt.
Die andere Türe, an der das Scharnier am falschen Platz sass, wurde mit nun passenden Scharnierhalterungen geliefert, nur die versprochene Bohrschablone zum umbohren des Scharniers fehlte, aber ein Reklamieren erübrigte sich, da nun diese Türe auch nicht mehr zu schliessen ging, da sie an der Türe mit Spiegel, nicht mehr vorbeiging. Erneute Reklamation und wieder Fotos einschicken. Freundlicher Kundendienst und da meine Empfehlung, immer den/die gleiche Serviceberatung anfordern. Erneute Nachlieferung und Ihr ahnt es, Anruf auf dem Anrufbeantworter, dann sind wir da.

Heute nun der letzte Versuch die Türe zu montieren, diesmal hatte sie auch die passende Breite, so dass sie an der Spiegeltüre vorbei ging, nur hatte sie nun wieder die Scharnierhaltung wie an der zuvor, falsch gelieferten Türe. Ich hab nun einfach das Scharnier weggelassen, sonst bekomm ich nochmal eine Nachlieferung, wäre dann die Dritte und all die passenden Türen musst ich noch entsorgen, mit Spiegeltüren nicht immer einfach, aber ich bekam dafür eine kleine Gutschrift.
In der Produktion scheint dort nicht jeder mit jedem zu reden, sonst dürfte sowas nicht passieren, aber der Schrank an sich ist von guter Qualität.

Thomas Scherg

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