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Privatkunde
Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote
Auf Grundlage von 1224 verifizierten Bewertungen.
Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten
Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?
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Leider kann ich Ihnen kein Foto schicken, da ich schon alles eingeräumt habe. Sorry. Sonst bin ich super zufrieden.
Wir haben fuer das Badezimmer einen Einbauschrank mit Spiegel bestellt. Der Schrank kam pünktlich mit einer perfekten Aufbauanleitung bei uns an.
Wir sind sehr Zufrieden und bestellen gerne wieder.
Ich bin total zufrieden und werde wenn nötig jederzeit wieder etwas bestellen.
gute Qualität, solide Beschläge, Maße passen exakt
Ich bin total zufrieden und werde wenn nötig jederzeit wieder etwas bestellen.
Wir sind insgesamt sehr zufrieden.
Designprodukt welches sich zu Zweit in gut 2 Stunden gut zusammenbauen lässt.
Zuerst das Positive: Schrank sieht sehr gut aus, alles passt und funktioniert. Die Schiebetüren laufen exakt und schließen sehr gut, die Schubfächer bewegen sich leicht, die Einlegeböden können sehr variabel eingesetzt werden und sind gut befestigt. Die Teile waren sehr gut verpackt und alle Kleinteile (Schrauben, Verbindungsstifte etc.) in ausreichender Menge vorhanden. Sehr hilfreich war die genaue Kennzeichnung der Teile mit entsprechenden Etiketten.
Leider waren 2 Teile (1 Einlegeboden und 1 Schubfach ) trotz der super guten Verpackung leicht beschädigt, dies aber an nicht sichtbaren Stellen - daher haben wir sie trotzdem eingebaut. Der Aufbau gestaltete sich dann doch etwas schwieriger als erwartet. Die Anleitung ist sehr detailliert, dann fehlte aber doch der entscheidende Hinweis, wann genau der Deckel montiert werden sollte. Also leider noch mal etwas rückbauen ... Aus meiner Sicht wären ein paar Bilder hilfreich. Ich persönlich komme besser mit "IKEA"-Anleitungen klar (durchnummeriert von Schritt 1 bis n mit schematischen Zeichnungen). Beim unfreiwilligen Auseinander- und Wieder-Verschrauben hatte ich leider den Eindruck, dass mehrmaliger Ab- und Wiederaufbau eher schwierig wird. Daher für die Qualität nur 4 Sterne.
Antwort: Hallo, vielen Dank für die detaillierte Rückmeldung und die Bilderzusendung Ihres neuen Schranks. Es freut uns, dass Ihnen der Schiebetürenschrank gefällt. Wir arbeiten kontinuierlich an der optischen und inhaltlichen Verbesserung der Aufbauanleitung, damit die Montage zukünftig noch einfacher gelingt.
Vorheben möchte ich vor allem den Kundenservice. z.B. werden kundenspezifische Teile unbürokratisch, schnell und präzise gefertigt und geliefert.
Oder: Aufträge werden geprüft und bei - echten oder vermeintlichen - Widersprüchen wird der Kunde gefragt. Das hilft, Fehler zu vermeiden.
Einwandfreie Aufbauanleitung, Schritt für Schritt erklärt, man kann keinen Fehler machen. Bin sehr zufrieden auch mit der Qualität. Sehr empfehlenswert.
In der Abwicklung schnelle Antworten per mail, anfangs holprig weil Angebot mehrmals überarbeitet werden musste.
Fragen zur Lieferung nicht zufriedenstellend beantwortet: wie bekommt man die Ware in die Wohnung, wenn sie nicht durch das Treppenhaus passt? Spedition darf aus versicherungstechnischen Gründen nicht durch das Fenster liefern. Antwort darauf gibt es nicht. Hinweis darauf, daß extra Aufmaß durch Schreiner bestellt wurde, der auf evtl. Anlieferschwierigkeiten aufgrund der Werkstückgröße hätte hinweisen müssen, gab es nicht.
Zum Glück war es dann doch kein Problem, die Ware durch den Hausflur zu transportieren.
Aufbau easy, wenn man gute Heimwerkerfähigkeiten hat.
Die Qualität ist gut, aber bei mir schließt nicht alle genau ab. Läßt sich gut aufbauen und es hat die Maße, die ich haben wollte. Das toll und so einmalig. Ich würde wieder bestellen.
Besonders die Abwicklung hat mir sehr gut gefallen - reibungslos und nett.
Super Paßgenauigkeit. Einfacher Aufbau.
Super Qualität von Material und passgenaue Herstellung. Gerne bestelle ich bei Bedarf wieder und kann Sie nur weiterempfehlen!
Ausgemessen, bestellt, Mut gezeigt. Lieferung kam früher als erwartet, 7 Pakete! Nach dem Auspacken sofort ans Werk gemacht und voll erstaunt gewesen: super Teile, erstklassige Herstellung, alles hat gepasst! Wir sind hochzufrieden und würden jedem empfehlen, weg von den billig Möbeln, einen Versuch wagen :-) und ich suche schon die nächste Wand, für die ich mir einen Schrank bei deinSchrank.de bestellen kann!!!
