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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote
SEHR GUT
5.1 / 6
Auf Grundlage von 1157 verifizierten Bewertungen.
Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten
Qualität
5.5
Aufbauanleitung
5.0
Lieferpünktlichkeit
4.8
Weiterempfehlung
5.2
Kundenservice
5.2
Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!
Kundenstimmen
Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?
Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!
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Sterne: 6 / 6
Toller Service, super Qualität
Von der Planung des Schranks bis zur Aufbauanleitung alles super verständlich gemacht.
Schrankteile sind " idiotensicher " mit Nummern und Bezeichnungen beklebt, so dass man beim Aufbau wirklich nichts falsch machen kann. Qualität sehr zufriedenstellend,Schrank ist sehr stabil und übersteht bestimmt mehrere Ab-bzw Aufbauten. Was wir von anderen Schränken nicht behaupten können .Sehr gute Versandverpackung. Nächstes Mal wieder gerne.
Sterne: 6 / 6
Perfekt!
Es stimmte einfach alles! Sogar ein Osterei um das Warten zu versüßen:-)
Sterne: 6 / 6
Perfekt von A bis Z!
Qualität hat ihren Preis - der ist bei unserem Schrank auf jeden Fall gerechtfertigt.
Die Zusammenstellung des Schranks verlief problemlos. Die Abwicklung der Bestellung ebenfalls. Nachfragen konnten per Telefon unkompliziert und fachlich kompetent gelöst werden.
Der Termin wurde eingehalten und die Spedition meldete sich vorab. Die Teile wurden alle in das gewünschte Zimmer getragen.
Der schwierigste Teil des Aufbaus war eigentlich das Auspacken, denn die Teile sind dermaßen gut verpackt, dass wirklich nichts dem Zufall überlassen wurde - absolut klasse!!!
Alle Teile sind beschriftet, die Anleitung ist verständlich und alle Besonderheiten sind sogar nochmals auf den Teilen selbst vermerkt (z.B. Schubladenschiene vor der Montage entfernen). Die Passgenauigkeit ist perfekt, die Füße sind höhenverstellbar, alles ließ sich auf unserem etwas unebenen Dielenboden herrlich einrichten.
Die Qualität der Schubladen, Scharniere, Türgriffe etc. ist tadellos und ich gehe davon aus, dass dies auch so bleibt.
Alles in allem voll zu empfehlen!!!
Sterne: 6 / 6
Perfekt!
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gut verständliche Aufbauanleitung. Alles so, wie es sein sollte. Besser geht's nicht.
Sterne: 6 / 6
Toll !
Großes Lob! Unsere erste Bestellung bei "Schrank.de" verlief zur vollen Zufriedenheit. Mailkontakt war super, Herstellungszeitraum war kurz, die Spedition voll ok, der Zustand der angelieferten Ware einwandfrei. An sicherer Verpackung wurde nicht gespart ;-) Die Aufbauanleitung war nicht auf "Chinesich" ;-) Besonders top sind die verstellbaren Füße und die leicht zu montierenden Türen durch sehr gute Schaniere. Auch die Verarbeitung der Möbelplatten war einwandfrei. Jedes Teil saß! Und wenn nicht, hatten wir einen Denkfehler gemacht. Kleinteile wurden sogar als Reserve mitgeliefert, falls mal was kaputt geht. Leute, weiter so ! MfG, A.+H. Müller, MD.
Sterne: 6 / 6
Qualität und Support bei Planungsproblemen - sehr gut!
Sterne: 5.8 / 6
Sehr zufrieden
Obwohl wir eine Reklamation anmelden mußten, waren wir mit der unkomplizierten Abwicklung zufrieden
Sterne: 5.6 / 6
Perfekt
Ich war positiv überrascht, dass von den Schrauben und Kleinteilen jeweils 1 Stück mehr vorhanden war, als erforderlich ! Prima Service !
Sterne: 5.8 / 6
Ein super Service denn diese Firma hier bietet.
Immer gerne wieder
Sterne: 5 / 6
Nur zu empfehlen :-)
Für die Lieferunpünktlichkeit können Sie nichts, da hier das Zusammenspiel DHL und ausliefernde Spedition leider nicht funktioniert hat.
Sterne: 5.8 / 6
Alles super
Sterne: 6 / 6
Alles bestens,
bestimmt wieder
Sterne: 6 / 6
volle Zufriedenheit
Sterne: 5.8 / 6
Top!
- Die Qualität macht einen super Eindruck
- Aufbauanleitung lag keine bei, ist um 2 Füsse anzuschrauben aber auch keinesfalls nötig
- Der Anruf des Versandunternehmen "wir sind in 20 min da" war etwas knapp um von der Arbeit nach Hause zu fahren. Eine Stunde Vorlaufzeit wäre super
- Weiterempfehlung, klar
- Kundenservice, super
Sterne: 5.6 / 6
Bestellvorgang ist zu verbessern
Die Aufbauanleitung und die Lieferpünktlichkeit sind voll in Ordnung. Zur Qualität kann man zum jetzigen Zeitpunkt 6 Sterne vergeben, die Schiebetüren müssen sich jedoch erst im täglichen Gebrauch bewähren.
Anlieferung und Verpackung der Türen waren einwandfrei. Die mitgelieferte Menge an Silikon könnte gegen eine völlig ausreichende, kleinere Menge getauscht werden.
Der Vorgang "Aufmaß & Beratung vor Ort" für € 139,00 (!) war nicht gerade ein Highlight, Alternativen, Änderungen, vielleicht sogar bessere Lösungen zu unseren Vorstellungen wurden nicht angesprochen. Wären die obere und untere Schiene, anders als von uns ursprünglich vorgegeben, um wenige Zentimeter versetzt geplant worden und die Türen dann nicht in - sondern vor die Nische montiert worden, hätte durch den Gewinn an Tiefe auch der Einbau zB. eines Kühlschrankes weitaus weniger Probleme bereitet. Vielleicht hätte es auch der Optik gut getan.
Der eigentliche Bestellvorgang ist u.E. zu verbessern. Eine Bestellung über Mail war nicht möglich, hier bedurfte es erst einiger Hin- und Hermails, bzw. Telefonate.
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