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Privatkunde
Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote
Auf Grundlage von 1261 verifizierten Bewertungen.
Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten
Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?
Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!
Genau so wie im Internet angeboten. Service sehr gut und freundlich. Meine Wünsche wurden alle erfüllt.
und überlegen, weitere Möbel bei deinSchrank zu bestellen.
Alles ok für unseren Bedarf im Hauswirtschaftsraum. Dafür allerdings sehr sehr teuer. Für den Wohnbereich würde Ihr Design nicht reichen. Darum (nur) 3 Sternchen für die Weiterempfehlung, (nur) 1 Sternchen für den Kundenservice, den wir nicht gebraucht haben also auch nicht bewerten können. Insgesamt haben wir einen sehr guten Eindruck von Ihrem Unternehmen.
Nachsatz: Der gute Eindruck wird getrübt durch Ihre Forderung in dieser Nachfrage, mindestens ein Sternchen zu vergeben.
Danke
Vielen Dank.
Ist nicht das letzte Möbelstück von Ihnen.
Die Qualität der Türen und Schienen ist sehr gut, die Maßgenauigkeit ebenso!
ABER: erst über 5 Wochen nach Freigabe und nach Anmahnung der Lieferung wurde mir mitgeteilt, die Ware sei unterwegs. OK, vielleicht noch akzeptabel, aber was dann auf dem Transportweg passierte, ist vollkommen inakzeptabel!! Unzählige Nachfragen bei (unfreundlichen und unkompetenten) Spediteuren, keine wirklich aktive Hilfe von Seiten deinschrank.de. Die Lieferung hat allen Ernstes 5 Wochen vom Werk bus in mein Haus gebracht! Da hätte ich das auch mit einer Sackkarre zu Fuß abholen können. Ich hatte zwischendurch Baustopp! Ich habe darauf auch hingewiesen. Keine Reaktion oder ein "Wiedergutmach-Angebot", Nein, ganz im Gegenteil! Nachdem ich eigentlich die Schlußzahlung erst NACH einer Rückmeldung anweisen wollte, kam ein erstes Mahnschreiben (unterschrieben von der gleichen Mitarbeiterin, die bereits von all dem Ärger wusste) bereits 5 Tage nach Anlieferung.
Ich finde diesen Service vollkommen indiskutabel und teilweise unverschämt! Darüber hinaus frage ich mich, ob man wirklich die richtigen Partner zusammen hat. Ein ernsthafterer Umgang mit der Gesamtabwicklung und mit den Kunden halte ich für unumgänglich. Ich warte eigentlich immer noch darauf, wie man das gutmachen will...
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten S.
Ich kann deinSchrank.de uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wir sind von der Qualität einfach begeistert. Material und die Verarbeitung ist einfach Spitze. Sehr nette und kompetente Beratung von der Planung bis zur Lieferung.
Wir werden Sie weiter empfehlen!
Nur die Anleitung könnte etwas besser sein.
Offene Kanten sollte es bei einem Kleiderschrank der über € 700,-- kostet nicht geben. Die Glanzfronten sind sehr unruhig in der Oberfläche und auch schlechter als der angebotene weiße Standardton.
Wenn sich die Nummerierung der Einzelelemente auf der Gesamtübersichtzeichnung wiederfände, dann wäre sie nahzu perfekt (da sie ansonsten bei der Verwendung der Verbindungselemete wohl IKEA Kenntnisse voraussetzen...)
Die Lieferung erfolgte überraschend ohne vorherige Kontaktaufnahme durch die Spedition.
kann nur weiter empfohlen werden !!
jederzeit wieder
Wer bei deinSchrank seine individuell geplanten Möbel bestellt,macht keinen Fehler.Von der Planung bis zum Aufstellen läuft alles reibungslos.Qualität ist sehr gut.Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt.Optimal.Verpackung,doppelt verpackt.Optimal.Aufbauanleitung einfach.Für jeden verständlich.Optimal.Hier stimmt eigentlich alles.Dafür bin ich bereit ein paar Euro mehr zu bezahlen.
