Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

Ich wollte für unser Badezimmer einen passenden Unterschrank und habe wie so oft kein fertiges Möbel gefunden. Ich bin begeistert wie schön der Schrank von deinSchrank.de geworden ist. Er ist sehr gut verarbeitet und war leicht zu montieren. Ein Schreiner den ich kenne hat mir nachträglich die Ausschnitte für den Siphon gefertigt. Toll an der Sache war, dass ich dafür 2m des passenden Umleimer bei deinSchrank ohne Probleme mitbestellen konnte. Somit konnte auch der nachträgliche Schnitt sauber und einheitlich gestaltet werden.
Es gab leider Verzögerung mit dem gewünschten Dekor, aber die Lieferzeit war noch innerhalb des max. angegebenen Rahmens. Ich würde jederzeit wieder etwas bestellen. Vielen Dank.

Die Planung am Computer ist kinderleicht, Lieferung super verpackt, Termin der Spedition per Post mitgeteilt, Spediteur rief 45min vor Anlieferung an und ich brauchte nicht extra einen Tag Urlaub nehmen, Aufbau dauerte kpl. ca.2Stunden, keine Schraube direkt im Holz, alles mit Kunststoff oder Messingbuchsen, so kann nichts ausplatzen, Aufbauanleitung super erklärt und bebildert, Qualität das beste was ich bisher bei Möbeln erlebt habe und ich habe schon viele Möbel aufbauen müssen, von preiswert bis sehr hochpreisig. Was besseres habe ich noch nicht gesehen, es geht auch besser liebe Möbelhäuser der Stadt!

Das von mir bestellte Regal entsprach in der Ausführung meinen Angaben. Die Bauteile und Beschläge waren vollzähling. Das Regal ist sehr stabil und entspricht meinen Erwartungen.
Leider waren die vielgepriesenen Rückwende recht lieblos ausgesägt - sie passen zwar und sind wirklich sehr robust - aber auch diese Teile sollten - auch wenn sie in eine Nut gesteckt werden - hundertprozentig winklig sein.

Lediglich die mitgelieferten Bolzen zur Verbindung der Bauteile sind aus recht billigem Material.Ein wertigeres Material würde die Freude beim Aufbauen noch erhöhen. Die Bauanleitung ist verbesserungswürdig. Bei meinem relativ kleinen und einfach aufzubauenden Regal kam ich als geübter Hobbyhandwerker gut zurecht - bei komplizierteren Möbeln stelle ich mir das aber schon erheblich schwerer vor. Ein paar mehr aussagekräftige Bebilderungen könnten hier Abhilfe schaffen.

Die Lieferzeit betrug gut vier Wochen, was den Angaben entsprach. Insgesamt ein stabiles und optisch ansprechendes Regal, das sein Geld wert ist. Ich werde sicherlich auf "deinschrank.de" zurückkommen, wenn ich ein weiteres individuelles Regal benötige.

The wardrobe is of excellent quality (much better than Ikea) and simply fits perfectly inside the room. The items were very well packed and delivery was rather smooth. For sure, we will order some more furniture from deinschrank.de!

Von der Planung über Service, Kundenfreundlichkeit, Lieferung und Qualität alles top. Sind vollauf zufrieden und können dein Schrank.de guten Gewissens nur weiterempfehlen. Jederzeit wieder!

Das Ändern des Lieferzeitpunktes, aufgrund eines Urlaubes, war problemlos möglich.

Der von uns bestellte Schrank kam dann sehr gut verpackt und pünktlich an.

Es waren alle Teile vorhanden und passgenau, die Anleitung war gut strukturiert und einfach zu befolgen.

Vielen Dank.

Wir brauchten für eine kleine Nische einen Garderobenschrank. Dieser Schrank sollte ein Eckschrank sein. Mit dem Konfigurator sind wir nach langen Hin und Her nicht zu dem gewünschten Ergebnis gekommen, sodass wir uns für den Aufmaß-Service entschieden. Wir mussten ziemlich lange warten bis ein Service-Mitarbeiter für unser Gebiet gefunden war, obwohl wir nur ca. 40 km von München wohnen. Das war schon etwas unverständlich. Herr Niedermann, der dann den Service übernommen hat war allerdings sehr freundlich und kompetent. Er hat unsere Wünsche und Vorstellungen sofort verstanden und sehr schnell eine Lösung erarbeitet und ein Angebot erstellt. Die Lösung war genau das was wir uns vorgestellt hatten. Es stellte sich heraus, dass wir diese Lösung mit dem Konfigurator gar nicht hätten erstellen können, da der Kunde solche Maße gar nicht eingeben kann.

Insgesamt muss ich sagen, dass ich den Konfigurator doch etwas enttäuschend finde, da man am Ende nur eine schematische Darstellung von dem Ergebnis bekommt (keine 3D Ansicht, keine Einfärbung in dem gewählten Dekor usw.).

Den Aufbau des Möbels haben wir dann selbst übernommen und das hat dank der sehr guten Verarbeitung, Kennzeichnung und der wirklich verständlichen Montageanleitung sehr gut geklappt. Für unsere Sonderlösung mussten wir dann allerdings doch noch einmal den Servicepartner Herr Niedermann kontaktieren, da dies in der Montageanleitung schlicht weg nicht erwähnt wurde.

Ein Kritikpunkt ist, das die Kunststoffhülsen in den Löchern für den Griff an der Spiegeltür mit einem so schlechten Kleber angebracht waren, dass wir diesen nur mit Hilfe eines Klebereste-Entferners weg bekommen haben - und das auf einem Spiegel.

Leider waren dann aber sämtliche Blenden der Schubladen beschädigt und zwar alle an der gleichen Stelle, so dass man davon ausgehen kann, dass es keine Transportschäden sind sondern schon bei der Fabrikation entstanden sind. Das ist schon ärgerlich, weil man das durch eine bessere Qualitätskontrolle hätte vermeiden können und wir mit einem unfertigen Möbel nun wieder warten mussten. Zudem fehlten dann auch noch ein paar Schrauben. Sehr positiv fand ich allerdings, dass der Kundenservice sogar am Sonntag Nachmittag erreichbar war und die Angelegenheit unkompliziert behandelt wurde. Nachdem wir ein paar Photos von den beschädigten Blenden geschickt hatten, wurde der Ersatz sehr schnell geliefert.

Dass ich von dem bestellten Möbelstück begeistert bin, zeigen die vergebenen Sterne. Insbesondere hervorheben möchte ich jedoch den die Bestellung begleitenden Service. Sowohl im Direktdialog per Live-Chat als auch im Mailverkehr durfte ich eine hervorragende und kompetente Beratung erfahren. Herzlichen Dank Frau Canisius für ihren unermüdlichen und freundlichen Einsatz für mich als Kunde.