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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.6 / 6

Auf Grundlage von 830 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.7
Aufbauanleitung
5.4
Lieferpünktlichkeit
5.5
Weiterempfehlung
5.8
Kundenservice
5.7

92% 7% 1%

Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 6.0 / 6
Meine erste Bestellung - 10.03.2017

Von der Konfiguration bis jetzt wo der Schrank steht lief alles super. Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden, auch die Lieferung war nach der Fertigstellung sehr schnell. Es gab keine Schäden an den 7 Versandstücken oder an der Ware. Der Aufbau lief sehr gut alle Teile waren vorhanden es fehlte nichts. Dank der gut beschrieben Anleitung lief der Aufbau reibungslos. Der Kundenservice beantwortete mir meine Fragen und Wünsche sehr schnell und Kompetent. Ich werde dein Schrank an Freund und Verwandte weiter empfehlen. Dies war meine erste Bestellung und alles lief Sehr Gut ab, ich bin sehr zufrieden und würde hier wieder bestellen.

Wie hat’s gepasst?
Super bin sehr zufrieden, und das bei meiner ersten Bestellung.

Sterne: 5.8 / 6
Alles bestens, außer der Spedition... - 09.03.2017

Die Planung ist je nach Komplexität des Schrankes schon eine kleine Herausforderung. Der weitere Ablauf war bei mir völlig reibungslos.

Der Kontakt über die Chatfunktion auf der Homepage ist klasse, man hat immer schnell eine Antwort. Die Lieferzusagen wurden auch genau eingehalten – angenehm, wenn man nebenbei noch eine Renovierung plant.

Die beauftragte Spedition hat leider Ihre schlechten Bewertungen im Internet bestätigt. Telefonische Erreichbarkeit ging gegen 0, Vorankündigung bei Auslieferung (ausgemacht war 1h) hat natürlich nicht stattgefunden und von Lieferung bis in die Wohnung wussten die beiden Jungs nichts. Fast wären sie wieder gegangen (sogar einigermaßen nachvollziehbar bei 22 Paketen, wollten zu viert wieder kommen), dann konnten sie sich doch überwinden.

Das Auspacken war fast umfangreicher und anstrengender als der Aufbau. Alles war top verpackt und kam beschädigungsfrei an. Die Anleitung war mit kleinen Ausnahmen sehr gut. Dafür dass sie für jeden Schrank individuell angepasst werden muss – Kompliment. Alles was vormontiert werden konnte, war vormontiert. Leider waren von den kurzen Schrankverbindern viel zu wenig dabei. Ansonsten immer ein paar Schrauben mehr, damit auch mal eine runter fallen kann. Die Passform der Teile war bei mir absolut perfekt, die Qualität ebenfalls.

Unterm Strich nicht gerade günstig, aber sein Geld wert. Ich hab schon so einige Schränke dieser Art aufgebaut, verlustfrei habe ich es aber erst bei diesem geschafft.

Wie hat’s gepasst?
Zum Glück hatte ich alles richtig gemessen. Die Maßhaltigkeit der Teile ist hervorragend!

Besten Dank für Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserer Qualität überzeugt sind. Hinsichtlich der Spedition werden wir diesem Fall natürlich nachgehen sodass ein solcher Ablauf nicht nochmals vorkommt.

Sterne: 4.2 / 6
Gutes Sideboard mit Liefertücken - 25.02.2017

Qualität und Passung des Sideboards gehen in Ordnung, jedoch habe ich mir für diese Preisvorstellung eine etwas höherwertige Endfertigung erwartet. Die Rückwand musste ich noch nachschleifen, an zwei Ecken sind die Lackelemente herausgebrochen, zum Glück an der Rückwand.
Lieferung wurde mit 6-8 Wochen angegeben, 12 Wochen hat es gedauert. Dann bitte gleich mit 12 Wochen angeben, damit man entsprechend planen kann.
Die Aufbauanleitung kann man besser gestalten, komplett ohne Bilder, mit Werkzeug bewaffnet ständig die Anleitung durchlesen ist etwas umständlicher. Wie dies besser geht, kann man bei Ikea lernen (ohne Wertung der Möbelqualität).

Wie hat’s gepasst?
Abmessungen des Schrankes exakt wie geplant und angegeben, perfekte Passung

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anregungen zu der Montageanleitung werden wir umgehend an die betroffene Stelle kommunizieren. Wir stehen für unsere Produktqualität natürlich gerade - Sollte also immer noch etwas nicht passen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Wir bessern Ihr Sideboard dann sehr gerne umgehend nach bis es perfekt ist.

Sterne: 2.8 / 6
Schade, eigentlich ein gutes Produkt! - 20.02.2017

Unsere Schiebetüren sind nach 12 Wochen Wartezeit angekommen, avisiert waren 3-6 oder schneller. Es scheint jedoch, nach Aussage eines Callcenter Mitarbeiters üblich zu sein, bei der Bestellung so zu tun als sei alles vorrätig.

In der Tat ist es so, dass die Montage von Schiebetüren ein Kinderspiel ist, wenn die Vormontage im Werk passt.
Leider ist waren die Türen im Werk bezüglich der Schließungsdämper völlig durcheinandergebracht, so dass wir mit der Montageanleitung, die auf dieses Extra der Schließungsdämpfer gar nicht eingeht, 2 Stunden Türen rein und wieder raus extra tüfteln durften, bis wir es dann eigenständig korrigiert hatten.
Überzeugt hat uns das nicht.

Wie hat’s gepasst?
Mittel!

Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Lieferung nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Um den gewohnt hohen Qualitätsstandard halten zu können verlassen alle Bauteile erst unser Lager, wenn diese qualitativ geprüft und abgenommen wurden, weshalb es bei Ihrer Lieferung leider zu der entstandenen Verzögerung gekommen ist für welche wir uns sehr entschuldigen. Sollten während der Montage Probleme auftauchen stehen Ihnen unsere Einrichtungsberater von Montags – Sonntags von 8 bis 22 Uhr gerne beratend zur Seite.

Sterne: 5.4 / 6
Super Möbel - 15.02.2017

Sehr einfache Montage.

Wie hat’s gepasst?
Alles Top Blos die Lieferung kam ca.1.5 Std zu früh. Dadurch entstand dem Transporteur Wartezeit weil niemand zu Hause war zu diesem Zeitpunkt.

Sterne: 6.0 / 6
Absolutes Top Möbel - 10.02.2017

So macht Möbel zusammenbauen Spass! Ruck zuck zusammengestellt und hält für die Ewigkeit. Wir sind sehr zufrieden und werden auf jeden Fall weitere Möbel kreieren und bestellen. Danke ans deinSchrank.de-Team

Wie hat’s gepasst?
Einsame Spitze! Alles passt perfekt und ist sehr massiv gebaut.

Sterne: 6.0 / 6
Büromöbel - 09.02.2017

Aktenschrank und Regale

Wie hat’s gepasst?
Ware ist sehr gut verarbeitet. Anleitung ist sehr verständlich und einfach zu folgen.

Sterne: 5.6 / 6
Kleiderschrank - 27.01.2017

Nach der Lieferung konnte der Kleiderschrank schnell zusammengebaut werden. Die Beschreibung war dazu optimal geeignet.
Leider fehlten im Lieferumfang Kleiderstangen und zwei Türen waren fehlerhaft gebohrt. Dieser Mangel wurde aber sehr zügig behoben.

Wie hat’s gepasst?
Zwei Türen waren fehlerhaft gebohrt, so dass der Schrank nicht gleich komplett zusammen gebaut werden konnte. Die Türen wurden anschließend schnell geliefert. Kleiderstangen fehlten und wurden ebenfalls rasch nachgesendet.

Sterne: 6.0 / 6
Hervorragend - 09.03.2017

Unglaublich wie man über ein tolles Tool den Schrank plant und später einfach aufbaut. Gratulation und weiterhin viel Erfolg!

Wie hat’s gepasst?
Ausgezeichnet

Sterne: 5.8 / 6
Immer wieder toll! - 07.03.2017

Es ist nicht unser erster Schrank von euch. Und wir sind jedes Mal über die Qualität der Möbel begeistert

Wie hat’s gepasst?
Der Schrank passt perfekt in die dafür gedachte Nische.

Sterne: 6.0 / 6
Einfach gut - 20.02.2017

Das Regal bzw. die Bücherwand kam in mehreren Kartons, was den Transport an die Einbaustelle sehr vereinfacht hat. Der Aufbau ging reibungslos und es steht immer noch genauso schön da, wie am ersten Tag. Direkt nach der Bestellung persönlich angerufen zu werden, um Rückfragen zu beantworten, war super!

Wie hat’s gepasst?
Das Regal bzw. die Bücherwand hat perfekt gepasst!

Sterne: 5.8 / 6
Mein maßgeschneiderter Schrank - 20.02.2017

Alles im Allen ein tolles Stück, genau nach Maß, robust und gute Qualität!

Wie hat’s gepasst?
Super Qualität, Bauanleitung empfehle ich mit mehr Bildern ansonsten OK, Lieferung pünktlich wie vereinbart. Auch das Kundenservice ist sehr entgegenkommend.

Sterne: 6.0 / 6
super Sache - 12.02.2017

Durch die gute nummerierung der einzelnen Bretter war das zusammen bauen kinderleicht. Sehr gute Qualität.
Kann ich nur weiter empfehlen.

Wie hat’s gepasst?
War sehr überrascht wie gut das Schrankregal gepasst hat.

Sterne: 1.2 / 6
NIE WIEDER !!! - 10.02.2017

Der Schrank in keinster Weise akzeptabel.

Abgesehen dass der zugesagte Termin der Spedition am 10.1.2016 zwischen 10 und 14.30 Uhr nicht eingehalten wurde, waren die beiden Männer - so eine Art Superhelden - in keinster Weise kompetent einen solchen Schrank aufzubauen. In Trainingshosen und auf Socken begab man sich ans Werk. Das Endergebnis können Sie dann den beigefügten Fotos entnehmen.

Ich habe für diesen Auftrag, den Ablauf und nun das Endergebnis keine Worte mehr. Ein absolutes Disaster sondergleichen!

Man hat von mir den Auftrag erhalten eine Schrank nach Maß zu bauen. Für diesen Schrank habe ich sehr viel Geld bezahlt, mehr als es eine Tischlerei inkl. Montage vor Ort verlangt hätte. Dafür erwarte ich von einem Dienstleistungsunternehmen wie schrankde es sein möchte, eine absolut einwandfeie, fachgerechte Arbeit und Leistung bis zur letzten Schraube!

Folgende Mängel liegen vor:

Korpusweiß, kein Premium-Weiß, Farbe ist gelblich, macht den Anschein aus einem Raucherhaushalt zu stammen.

Türen schlagen voreinander
Fugen sind nicht eingestellt
Rückwandhalter nicht geschraubt, ausgebrochen
Rückwand - max 3 mm - falsch geschraubt, Schraube zur Seitenwand hin ausgebrochen
Stange 5mm zu kurz
Rückwand nicht in der Nut
Sockelleisten nicht geklippt
Seitensockel ist nicht befestigt, Halter fehlen, steht 3 mm über den Schrank hinaus
Push to open funktioniert nicht, Montage muss mittig sein, sitzt zu hoch
Lochreihe für den Bodenträger fehlt, undefinierbare Bodenträger verwendet.
Nicht montierte Bügelkanten auf Schrägkanten
Schrank steht schief
Türfugen unterschiedlich und nicht parallel

Gerne hätte ich einen einwandfreien WEIßEN Schrank erhalten, der fachgerecht montiert worden wäre. Erst im zweiten Anlauf hat eine Fachfirma versucht noch zu retten was zu retten ist. Zum gelblichen Weißton heißt es nur dass ich mir ja ein Muster hätte zukommen lassen können, jetzt habe ich halt Pech gehabt! Eine Einigung war gestern nicht möglich.

Nach wie vor wurde die Zwischenwand mit dem ausgebrochenen Scharnier nicht ausgetausch, die Bügelkanten oben auf dem Schrank fehlen, die Rückwand ist minderwertig (max. 3mm )- Halterung darauf ist schief geschraubt, Spalt innen im Schrank... usw. und so fort...

Wie hat’s gepasst?
Der Schrank ist in keinster Weise akzeptabel !

Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Lieferung sowie der Montage über die Spedition nicht zufrieden stellen konnten. Nach Ihrer Beschreibung sind wir uns sicher, dass es sich bei den von Ihnen angezeigten Mängeln um reine Montagefehler handelt. Wir möchten Ihnen einen Service-Partner senden, welcher die Montagemängel am Schrank nachbessern wird. Da die Bewertungen anonym sind, möchten wir Sie bitten sich bei uns zu melden: 02234 / 8980400. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und sind sicher, dass wir die angezeigten Mängel umgehend beheben werden können.

Sterne: 5.4 / 6
Kirschbaum - 08.02.2017

Dachte, dass Kirschbaum etwas rötlicher wäre.Aber nach dem Zusammenbau macht sich dies auch sehr gut. Ist halt am PC immer etwas schwierig zu sehen.

Wie hat’s gepasst?
Zusammenbau ging sehr einfach. Alles Passgenau.

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