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Mit unserer Aufmaßanleitung ermittelst du die Maße ganz einfach selbst. Einbauschränke planen wir immer mit etwas Luft zu allen Seiten (Schattenfuge), damit sie sich gut montieren lassen – mit Zollstock und Bleistift kann also kaum etwas schiefgehen. Möchtest du lieber auf Nummer sicher gehen, kommt mit unserem Aufmaßpaket ein Fachmann zu dir nach Hause. Zur Aufmaßanleitung
In beiden Paketen kommt ein Fachmann zu dir nach Hause, vermisst deinen Raum exakt und du erhältst unsere 100 % Passgarantie. Ab einem Rechnungswert von 2.500 € rechnen wir dir die Paketgebühr bei deiner Möbelbestellung an.
Aufmaßpaket (99 €): Wir messen deinen Raum vor Ort aus. Möbel, Maße, Dekore und Ausstattung besprichst du anschließend mit deinem persönlichen Ansprechpartner – in unserer Ausstellung, telefonisch oder per E-Mail.
Rundumpaket (139 €): Zusätzlich zum Aufmaß beraten dich unsere Profis direkt bei dir vor Ort. Danach planen Schreiner und Kundenberater dein Möbel passend zu deinem Raum, und du erhältst die fertige Planung inklusive Angebot.
So geht es weiter: Nach deiner Buchung meldet sich ein Servicepartner aus deiner Region für einen Termin. Schick uns vorab Fotos vom Raum, sag uns, an welcher Wand das Möbel stehen soll, und gib die Maße vorhandener Fußleisten an. Gut zu wissen: Wir planen mit ca. 3 cm Abstand zu Wand und Decke, Dachbalken können nicht in den Schrank integriert werden.
Zu den Aufmaßpaketen.
Melde dich einfach bei uns – zum Beispiel für einen begehbaren Kleiderschrank, besondere Formen oder Sondermaße. Schick uns am besten direkt eine Skizze mit Maßen und deinen Wünschen. Wir prüfen die Umsetzung und erstellen dir ein individuelles Angebot.
Ja. Ausschnitte setzt du direkt im Konfigurator an der passenden Stelle. Lässt sich ein Wunsch dort nicht umsetzen, beschreib ihn einfach im Bemerkungsfeld, am besten mit Position und Maßen. Wir prüfen ihn dann bei der technischen Prüfung deiner Bestellung und melden uns bei Rückfragen. Aus fertigungstechnischen Gründen muss ein Ausschnitt mindestens 5,5 cm vom Rand entfernt sein.
Ja, Türscharniere und Schubkästen sind immer gedämpft, die Schubkästen haben Vollauszug mit Soft-Close. Die Standardscharniere öffnen etwas über 90 Grad; 170-Grad-Scharniere gibt es für 8 € (ungedämpft) bzw. 10 € (gedämpft) pro Scharnier – einfach im Bemerkungsfeld angeben.
Ja. Gegen Aufpreis bieten wir Einlegeböden in 25 mm an. Auf Wunsch verschrauben wir sie auch fest – dann entfällt die Lochreihe. Bitte im Bemerkungsfeld angeben.
Ein Kleiderlift kostet 119 € Aufpreis.
Du hast eine große Griffauswahl. Grifflos geht mit Push-to-open; dabei entsteht ein Spalt von ca. 4 mm zwischen Tür und Korpus. Bei Side- und Lowboards gibst du deinen Wunschgriff im Bemerkungsfeld an.
Übersicht Griffauswahl [PDF].
Ja, mit Drehstangenschloss für 69 € inkl. MwSt. – fertig montiert, du musst nur die Tür einhängen. Bei zwei gleich hohen Türen nebeneinander bekommt die rechte das Schloss, der Griff entfällt. Du wählst es direkt im Onlineplaner aus.
Dein Möbel fertigen wir in Schreinerqualität in unserem eigenen Werk in Rheinbach. Korpus und Fronten bestehen standardmäßig aus 19 mm starken, hochwertig beschichteten Holzwerkstoffplatten – in vielen Uni- und Holzdekoren, auch in Supermatt, Ultramatt oder Hochglanz.
Für das gewisse Extra wählst du Lackfronten in Supermatt, Structura Matt oder Klavierlack Hochglanz in über 190 RAL-Farben, Echtholzfurnier, Massivholz wie Eiche, Wildeiche oder Kernbuche, lackiertes Glas sowie Rahmen- und Landhausfronten. Auf Wunsch lackieren wir auch den Korpus – einfach im Konfigurator auswählen. Türen und Schubkästen sind immer gedämpft und schließen sanft mit Soft-Close.
Bestell dir kostenlose Originalmuster nach Hause – so kannst du Farbe und Oberfläche direkt neben Boden und Wand vergleichen.
Gratis Muster bestellen.
Innerhalb Deutschlands sind Muster und Katalog in der Regel 1–2 Arbeitstage nach deiner Bestellung bei dir. Ins Ausland kann der Versand 2–3 Tage länger dauern.
Normale Dekormuster darfst du behalten. Muster aus Glas, Massivholz, Furnier und Lack sowie den RAL-Fächer schickst du bitte zurück – das Rücksendelabel bekommst du von uns. Nach der Rücksendung entfällt die Schutzgebühr von 20 €.
Ja, in unserer Ausstellung in Rheinbach (bei Bonn) siehst du verschiedene Möbel, Fronten und Dekore live und kannst Oberflächen anfassen. Unsere Planungsexperten beraten dich vor Ort und planen gemeinsam mit dir. Vereinbare dafür am besten einen Termin.
Du konfigurierst dein Möbel im Online-Konfigurator und siehst dabei jederzeit den aktuellen Preis. Lieber mit Unterstützung? Schick uns eine Skizze oder vereinbare eine Beratung. Nach der Bestellung prüfen wir deine Planung; bei Rückfragen melden wir uns. Danach startet die Fertigung.
Zum Online-Konfigurator .
Bei Vorkasse erhältst du die Rechnung erst, nachdem wir deine Bestellung geprüft und freigegeben haben – du sparst 5 %. Mit Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay oder Sofortüberweisung zahlst du direkt bei der Bestellung. Kauf auf Rechnung ist bis 1.000 € ohne Anzahlung möglich, darüber mit 40 % Anzahlung und dem Rest nach Lieferung (Bonität vorausgesetzt).
Mit dem Expertencheck prüfen unsere Fachleute deine Planung vor der Fertigung auf Maße, Stabilität, Türanschläge und Machbarkeit. Fällt uns etwas auf, melden wir uns mit einem Vorschlag. Du buchst ihn für 39 € im Warenkorb unter „Extras“.
Du erhältst 5 Jahre Garantie, auf Wunsch 10 Jahre – buchbar im Warenkorb. Da wir jedes Möbel individuell für dich fertigen, ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen. Bei Mängeln oder Transportschäden liefern wir selbstverständlich Ersatz.
Die Fertigung dauert ca. 5–8 Wochen ab Bestellung, bei Glas, Lack oder Furnier 6–8, bei Massivholz 7–9 und bei Polstermöbeln 9–12 Wochen. Danach meldet sich die Spedition innerhalb von bis zu 10 Werktagen für einen Liefertermin. Es eilt? Mit der Expresslieferung im Warenkorb ist dein Möbel innerhalb von 30 Arbeitstagen bei dir (nicht für Glas, Spiegel, Lack, Furnier, Massivholz, Rahmenfronten und Polstermöbel).
Ja, zwei Mitarbeitende der Spedition liefern bis in den Raum deiner Wahl – vorausgesetzt, ein LKW kann anfahren und der Weg ist frei. Ab dem 5. Stock ohne Aufzug und bei Insellieferungen liefern wir bis zur Bordsteinkante. Passt es unter der Woche schlecht, buchst du im Warenkorb eine Samstags- oder Feierabendlieferung (17–21 Uhr).
Nur, wenn du möchtest. Alle Teile und Pakete sind nummeriert, die Anleitung führt dich Schritt für Schritt. Oder du buchst unseren Montageservice im Warenkorb unter „Extras“ dazu. Den Aufbau übernimmt entweder unser Logistikpartner – in der Regel direkt am Liefertag – oder ein Servicepartner, meist 1–2 Tage nach der Lieferung. Wir stimmen das mit dir ab. Ist dir der Aufbau am Liefertag besonders wichtig, schreib es einfach ins Bemerkungsfeld im Warenkorb.
Zum Montageservice .
Ja. Wähl im Warenkorb die Werksabholung und spar 5 %. Sobald dein Möbel bereitsteht, bekommst du eine E-Mail und vereinbarst einen Abholtermin in Rheinbach (Mo–Fr).
Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg: ab 189,01 € Bestellwert versandkostenfrei, darunter 26 €. Österreich und Schweiz: ab 189,01 € 109 € (Schweiz inkl. Verzollung). Wir liefern außerdem nach England und Frankreich, weitere Länder auf Anfrage. Insellieferungen berechnen wir individuell.
Lieferbedingungen Ausland (PDF).
Die Fertigung dauert in der Regel ca. 5–8 Wochen ab Bestellung (bei Glas, Lack oder Massivholz etwas länger). Sobald dein Möbel an die Spedition übergeben ist, bekommst du eine Versandbestätigung. Die Spedition meldet sich dann innerhalb von bis zu 10 Werktagen zur Terminabstimmung. Deinen aktuellen Stand siehst du jederzeit im Service-Portal unter „Wo ist meine Bestellung?“.
Nach der Übergabe plant die Spedition die Auslieferung – das dauert bis zu 10 Werktage. Danach meldet sie sich per Telefon oder E-Mail bei dir. Bist du in dieser Zeit verreist, gib uns kurz Bescheid. Hast du nach 10 Werktagen nichts gehört, melde dich mit deiner Bestellnummer – wir fragen bei der Spedition nach.
Nach deiner Bestellung prüfen wir alle Angaben. Hast du Vorkasse gewählt, erhältst du die Rechnung erst nach dieser Prüfung – bitte vorher nicht überweisen. Mit Kreditkarte oder PayPal ist die Zahlung bereits erledigt. Haben wir Rückfragen, melden wir uns; antworte möglichst schnell, damit die Fertigung starten kann.
Im Service-Portal siehst du, in welchem Schritt sich deine Bestellung befindet: Bestellung geprüft → Zahlung eingegangen → in Fertigung → versandbereit → unterwegs. Du brauchst nur deine Bestellnummer (aus der Bestätigungsmail) und die PLZ der Lieferadresse.
Den Liefertermin können wir anpassen, solange dein Auftrag noch nicht in Produktion ist. Die Lieferadresse kannst du ändern, bis dein Möbel an unseren Logistikpartner übergeben wurde. Ist die Produktion schon gestartet, teilst du uns deine Terminwünsche – zum Beispiel Zeiträume, in denen du nicht da bist – einfach über den Service-Assistenten oder das Service-Portal mit. Wir geben die Informationen dann an unseren Logistikpartner weiter. Bitte halte deine Bestellnummer bereit.
Ja, bis zum Fertigungsstart passen wir Maße, Dekor oder Ausstattung an. Schreib uns deinen Wunsch mit Bestellnummer über den Service-Assistenten. Ändert sich dadurch der Preis, informieren wir dich vorher. Bitte gib keine zweite Bestellung auf.
Kein Problem, solange die Fertigung noch nicht begonnen hat. Schreib uns kurz mit beiden Bestellnummern, welche Bestellung wir stornieren sollen. Eine bereits geleistete Zahlung buchen wir auf Wunsch auf die neue Bestellung um oder erstatten sie dir.
Am schnellsten über das Service-Portal: Klick oben auf „Etwas stimmt nicht“, gib Bestellnummer und PLZ ein und lade 2–3 Fotos hoch. Jedes Teil hat einen nummerierten Aufkleber – mit der Teilenummer können wir ohne Rückfragen reagieren. Ersatzteile sind in der Regel nach ca. 5–7 Werktagen versandbereit.
Bitte schau zuerst nach: Die Beschläge sind meistens in einem kleinen separaten Paket oder in einer Schublade mitverpackt. Fehlt trotzdem etwas, melde es im Service-Portal unter „Etwas stimmt nicht“ → „Fehlendes Teil“. Mit der Teilenummer aus der Montageanleitung schicken wir dir das Teil schnellstmöglich nach.
Kein Grund zur Sorge – bis dein Möbel bei dir ist, tragen wir das Risiko. Lass sichtbare Schäden oder fehlende Pakete direkt auf dem Lieferschein der Spedition vermerken und fotografiere Verpackung und Teile. Melde den Schaden dann mit den Fotos im Service-Portal – wir fertigen die betroffenen Teile nach.
Ja. Wir speichern deine Konfiguration mit allen Teilenummern. Gib im Service-Portal oder beim Service-Assistenten deine Rechnungsnummer und das gewünschte Teil an – wir prüfen und fertigen es für dich nach. Bei sehr alten Bestellungen ist eine Nachfertigung leider nicht immer möglich.
Rechnungen und Auftragsbestätigungen kannst du jederzeit selbst herunterladen: Im Service-Portal auf „Rechnung anfordern“ klicken, Bestellnummer und PLZ eingeben – fertig. Auf Wunsch schicken wir dir das Dokument zusätzlich an die E-Mail-Adresse aus deiner Bestellung.
Eine gedruckte Anleitung liegt deiner Lieferung bei. Verlegt? Kein Problem: Im Service-Portal unter „Montageanleitung“ findest du die Anleitung passend zu deiner individuellen Konfiguration inklusive Stückliste als PDF zum Download.
Wenn du eine Anzahlung geleistet hast, entrichtest du den Restbetrag nach Erhalt der Ware. Die Rechnung mit allen Zahlungsdaten findest du im Service-Portal unter „Rechnung anfordern“.
Alle Teile sind nummeriert und lassen sich mit der Montageanleitung eindeutig zuordnen. Tipp: Die Rückwand wird von vorne verschraubt, du musst den Schrank also nicht aufrichten oder verschieben. Hängst du an einem Schritt fest, beschreib ihn kurz dem Service-Assistenten – er hilft dir sofort weiter.
Wenn du den Montageservice gebucht hast: Den Aufbau übernimmt entweder unser Logistikpartner – in der Regel direkt am Liefertag – oder ein Servicepartner, meist 1–2 Tage nach der Lieferung. Wir stimmen das mit dir ab. Ist dir der Aufbau am Liefertag besonders wichtig, schreib es einfach ins Bemerkungsfeld im Warenkorb.
Ja, solange dein Möbel noch nicht an die Spedition übergeben wurde. Melde dich dafür einfach mit deiner Bestellnummer beim Service-Assistenten oder unserem Kundenservice – wir nennen dir vorab den Preis und stimmen den Termin mit dir ab.
Da wir deine Konfiguration gespeichert haben, können wir Maße, Dekor und Griffe exakt übernehmen. Nenne dem Service-Assistenten einfach deine Bestellnummer und was du ergänzen möchtest – wir schicken dir ein passendes Angebot.
Ja – als Bestandskunde erhältst du einen Treuebonus auf deine nächste Bestellung. Wie hoch dein Bonus ist, siehst du in deinem Kundenkonto. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Wichtig: Der Rabatt gilt nur, wenn du eingeloggt über dein Kundenkonto bestellst.
Melde dich in deinem Kundenkonto an und konfiguriere dein neues Möbel wie gewohnt. Der Treuebonus wird im Warenkorb automatisch abgezogen – einen Gutscheincode brauchst du nicht. Bestellst du ohne Login, kann der Rabatt nicht berücksichtigt werden.
Ja. Deinen Treuebonus kannst du mit unseren Website-Aktionen, dem Vorkasse-Rabatt (5 %) und dem Rabatt bei Werksabholung (5 %) kombinieren – insgesamt bis maximal 27 %. Im Warenkorb siehst du immer direkt, welche Rabatte angewendet werden.

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