Häufige Fragen

An dieser Stelle möchten wir dir Antworten auf die häufigsten Fragen geben, die wir durch unsere Kunden gestellt bekommen. Wenn deine Frage nicht dabei sein sollte, kontaktiere uns einfach per Telefon oder E-mail. Wir freuen uns, wenn wir dir weiterhelfen können!  

Frage: Wer misst den Schrank aus?
Antwort: Du kannst die optimale Größe deines Schranks sehr schnell und kinderleicht mit Hilfe unserer Aufmaßanleitung ermitteln.

Frage: Ich habe Angst, dass der Schrank später nicht passt. Was soll ich tun?
Antwort: Wir stellen dir je Schranktyp eine kleine Aufmaßhilfe zur Verfügung, die dir das Vermessen kinderleicht erklärt.

Einbauschränke werden immer mit ein wenig Luft zu allen Seiten eingepasst. Diesen Platz (man nennt ihn auch "Schattenfuge") benötigt man, um die Schränke gut montieren zu können. Daher müsstest du dich schon stark vermessen, damit dein Schrank nicht passt.

Das bedeutet für dich: Wenn du mit einem handelsüblichen Zollstock und Bleistift umgehen kannst, kann nicht mehr viel schief gehen!


Frage: Ich will einen begehbaren Kleiderschrank, finde aber keine Möglichkeit ihn online zu planen
Antwort: Der begehbare Kleiderschrank besteht meist aus mehreren Eintelschränken, die einzeln geplant werden können. Gerne unterstützen wir dich bei deiner Planung. Schick uns einfach eine Skizze des Raums und der Schränke zu und wir planen für dch. Natürlich erhältst du auch eine Zeichnung, wie der begehbare Kleiderschrank später aussehen wird.


Frage: Wie lange ist die Lieferzeit?
Antwort: Aktuell beträgt die Lieferzeit nur ca. 3-5 Wochen. Häufig geht es auch ein wenig schneller. Den genauen Liefertermin sprechen wir mit dir ab!

Frage: Wie erfolgt die Bezahlung?
Antwort: Wir bieten dir viele Zahlungsmethoden, sei es Rechnungskauf (ab 750 Euro Warenwert mit nur 30% Anzahlung), Kreditkartenzahlung, Kauf auf Raten oder die Bezahlung per Vorkasse, wo du sogar 2% Rabatt auf deine Bestellung erhälst. Bei uns kannst du die Zahlungsart wählen, die dir am besten gefällt.

Frage: Was passiert, wenn die Lieferung beschädigt sein sollte?
Antwort: Wir verpacken die Auslieferungen immer so, dass diese bestmöglichst gegen Stöße geschützt sind. Transportschäden treten fast nie auf. Falls doch etwas schief gehen sollte, kümmern wir uns natürlich darum. Bis der Schrank heile bei dir ankommt, tragen wir das Risiko!