Erfahrungen und Bewertungen - jetzt ansehen | deinSchrank.de
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Wir sind stolz auf die Kundenstimmen-Gesamtnote


SEHR GUT 5.6 / 6

Auf Grundlage von 830 verifizierten Bewertungen.

Diese ergibt sich aus folgenden Teilnoten


Qualität
5.7
Aufbauanleitung
5.4
Lieferpünktlichkeit
5.5
Weiterempfehlung
5.8
Kundenservice
5.7

92% 7% 1%

Wir sind zufrieden, wenn du begeistert bist!

„Also zunächst war ich auch ein bisschen
skeptisch und hab’ gedacht: Naja, so einen
Schrank im Internet zu bestellen und dann noch
nach Maß (...) Aber besser geht’s nicht!

Kundenstimmen

Unsere positive Kundenresonanz gibt uns Auftrieb. Aber nur Kritik und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter und treiben uns voran! Wir freuen uns über Lob & Tadel. Was hat dir gefallen? Was können wir verbessern oder was würdest du dir von uns wünschen?


  Nach der Lieferung deines bestellten Schranks bekommst du auch automatisch die Gelegenheit, uns zu bewerten!


Sterne: 6.0 / 6
Positive Rückmeldung - 07.12.2016

Liebe Frau Marx,

ich gebe Ihnen gerne eine äußerst positive Rückmeldung zu meiner Bestellung bei Ihnen - die Möbelteile waren sorgfältig verpackt, alle Zubehörteile vollständig bzw. zusätzlich mit einem Ersatzteil vorhanden und der Aufbau mit der Aufbauanleitung unproblematisch zu bewältigen (mein Sohn - 10 - und ich haben es jedenfalls zügig geschafft :-). Die fertigen Möbel sehen wirklich gut aus und erfüllen meine Erwartungen in vollem Umfang.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass ich keine Bewertung bei Trustedshops abgebe, da ich von diesem System aufgrund eigener Erfahrungen relativ wenig halte und es deshalb auch nicht nutze.

Viele Grüße aus Frankfurt,

Annabella K.

Sterne: 6.0 / 6
Aus "deinSchrank.de" wird " mein Schrank". - 30.11.2016

Endlich viel Platz. Ein toller Schrank, gute Verarbeitung und mit der Anleitung einfach zum Aufbauen.

Wie hat’s gepasst?
Einfach perfekt. Bei meinem kleinen Problem wurde mir sofort und kompetent am Telefon geholfen. Alles Bestens. Ich kann deinSchrank.de nur weiter empfehlen.

Sterne: 5.4 / 6
Schrank - 23.11.2016

Der Schrank ist so wie ich ihn mir vorgestellt habe
Die Qualität ist super und die Aufbauanleitung sehr verständlich geschrieben
Es hatten an einem Element die Grundplatten für die Beschläge gefehlt eine kurze Mail verbunden mit einem Anruf und innerhalb 4 Tagen war alles da . Also auch 6 Sterne für die Kundenbetreuung . Einziges Minus die versprochene Lieferzeit passt überhaupt nicht ca 7 Wochen . Ist für mich kein Problem ,für andere Kunden schon , hier sollte sich das gesamte Team überlegen ob nicht eine realistischere Angabe der Lieferzeit sich nicht doch besser auf die Kundenzufriedenhet auswirkt. Ansonsten gerne wieder werde das nächste Teil auch wieder hier bestellen

Wie hat’s gepasst?
Es hat sehr gutgepasst

Sterne: 1.2 / 6
Eben nicht gefreut - 16.11.2016

2/3 der Schraubverbindungen fehlten, ebenso die Abdeckkappen. Vielfache Laminatschäden machten einige Nachlieferungen nötig, wie auch die 2malige fehlerhafte Ausführung der Bohrungsabstände für die Regalbretter......

Wie hat’s gepasst?
4 Nachlieferungen sprechen Bände


Lieber Kunde, liebe Kundin, da die Bewertungen anonymisiert abgegeben werden, wäre es klasse, wenn Sie uns noch mal kurz kontaktieren. Gerne möchten wir Ihre Erfahrung nochmals als Gesamteindruck mit Ihnen besprechen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Der geschilderte Fall hätte so nicht passieren dürfen.

Sterne: 6.0 / 6
Prima - 30.10.2016

Endlich mal ein Schrank, bei dem keine Schraube/ kein Zubehör fehlt. Die Vorbereiteten Löcher sind alle an den richtigen Stellen. Beim Zusammenbauen kein Drücken und Zerren. Die Qualität stimmt. Und da wir auch noch korrekt gemessen haben steht jetzt ein stabiler schöner Schrank an der vorgesehenen Stelle. Vielen Dank an das Produktionsteams.

Wie hat’s gepasst?
Alles perfekt

Sterne: 2.6 / 6
Das mit den Schrägen üben wir noch mal... - 23.10.2016

Am 10.07.2016 habe ich meinen Schrank mit Schräge hinten (7renm7h) bestellt. Am 20.09.2016 wurde er nach über 10 Wochen geliefert (6 bis 8 Wochen Lieferzeit werden bei der Bestellung angegeben). Die Spedition war beim Liefertermin absolut unflexibel und hielt den vereinbarten Termin auch nicht ein.
Es wurden 20 Pakete geliefert. Erst beim Aufbau fiel mir auf, dass ein Teil fehlte:
Der Schrank ist 3m breit mit 5 Segmenten. Deshalb wurden Boden und Deckel jeweils nicht aus einem Stück sondern aus einem 4 Segmente breiten Stück und einem 1 Segment breiten Verlängerungsstück gefertigt. Ein Paket (Nr. 17) sollte die 5 schrägen „Deckel“ für die schräge Rückseite und einen Deckel, bei dem es sich nach der Nummer (0400002) wohl um die Verlängerung des oberen Deckels gehandelt hat, enthalten. Es enthielt aber nur die fünf schrägen „Deckel“, nicht die Deckel-Verlängerung. Ich konnte diesen Umstand nur aus der inneren Logik des verwendeten Nummernsystems schließen, denn die Deckel-Verlängerung wurde in der Aufbauanleitung nirgendwo erwähnt. Diese Anleitung war überhaupt sehr lückenhaft, so dass ich mich frage, wie jemand mit wenig technischem Sachverstand den Schrank danach aufbauen können soll.
Zum Glück bin ich Ingenieur...
Jedenfalls war für den Abschluss des Aufbaus eine komplizierte Aktion mit dem Segment, das die beiden Verlängerungen enthält, notwendig, das in der Anleitung nicht erklärt wurde. Stattdessen wurde für den Abschluss ein anderes Verfahren erklärt, das vermutlich für Schränke ohne Verlängerung funktioniert.
Besonders störend war jedoch, dass bei sämtlichen Einlegeböden, die im Höhenbereich der hinteren Schräge liegen ( 7 Böden insgesamt) eine Fase an der Rückseite fehlte, bzw. falls keine Fase geplant war, die Böden zu tief gefertigt wurden. Jedenfalls standen sie um genau die Länge vorn über, um die sich die Tiefe des Schranks aufgrund der hinteren Schräge über die Stärke des jeweiligen Bodens nach oben verringert.
Zum Glück besitze ich einen Elektrohobel...
Nachdem ich am 22.09.2016 zunächst online und dann telefonisch das Fehlen der Deckel-Verlängerung (0400002) gemeldet habe, wurde mir rasche Nachlieferung versprochen. Leider dauerte die Nachfertigung des Teils dann doch 3 Wochen. Als ich das Teil montieren wollte, war die Enttäuschung groß: Es fehlte wieder eine Fase an der hinteren Kante! Das war jetzt deutlich ersichtlich, weil diese Fase am zu verlängernden Haupt-Deckel (0400001) vorhanden ist.
Zum Glück hatte ich noch meinen Elektrohobel...

Wie hat’s gepasst?
Lieferqualität schlecht, Qualität des Produktes gut, Maßhaltigkeit gut.


Lieber Kunde, vielen Dank für die genaue Rückmeldung! Da die Bewertung anonymisiert ist, wäre es klasse, wenn Sie sich noch einmal bei uns melden. Nur so, können wir die von Ihnen geschilderten Punkte noch einmal aufgreifen. Sie haben natürlich recht, dass eine unvollständige Anleitung nicht hilfreich ist. Auch die Tiefe der Böden und deren Position prüfen wir noch einmal nach! Sie können uns täglich zwischen 08:00 bis 22:00 Uhr erreichen. Wir freunen uns von Ihnen zu hören!

Sterne: 6.0 / 6
Gitarrenschrank - 14.10.2016

Der Schrank passt wunschgemäß, erfüllt seinen vorgesehen Zweck und sieht toll aus.
Herzlichen Dank an die Hersteller und die freundlichen Telefonberaterinnen.

Wie hat’s gepasst?
Perfekt!

Sterne: 5.8 / 6
Sehr gute Qualität - 06.10.2016

Sehr gute Qualität, einfacher Aufbau. Auch Problemwände wie Dachschrägen können top genutzt werden. Deinschrank.de kann ich nur weiter empfehlen.

Wie hat’s gepasst?
Der Schrank ist perfekt.

Sterne: 6.0 / 6
Keine Probleme - 05.12.2016

Es gab keine Probleme. Das Erstellen und konfigurieren meines Schrankes ging einfach und gut. Die Lieferzeit wurde eingehalten und auf Fragen meinerseits wurde stets schnell geantwortet.
Der Aufbau ging gut von der Hand. Wer schon mal Möbel aufgebaut hat sollte mit der Anleitung keine Probleme haben.

Wie hat’s gepasst?
Alles passte wie es passen sollte. Kam mir vor als wenn es ne Maßanfertigung ist :) Einzig und allein die Holzdübel musste ich schon kräftig überzeugen in die dafür vorgesehenen Löcher zu rutschen. Aber sonst alles bestens.

Sterne: 6.0 / 6
Es gibt doch noch Qualität und Service - 28.11.2016

Zu aller erst muss ich an dieser Stelle sagen war ich etwas skeptisch
bezüglich der Lieferzeiten und tatsächlicher Qualität.
Nach Erhalt und Aufbau muss ich nun definitiv einräumen war es einfach nur super.
Die Qualität ist einwandfrei und der Aufbau genial.
Ich habe schon sehr viele Möbel aufgebaut und bisher war keines so einfach
aufzubauen wie diese hier.
Aufgrund der starken Rückwand und der stabilen Seitenwänden ist allerdings
etwas mehr Gewicht zusammengekommen als ich gedacht habe.
Was ich aber nicht wirklich als negativ ansehe.
Bei mir wurde die Sockelblende durch den Transport beschädigt ausgeliefert,
welche allerdings nach einer kurzen Mail innerhalb sehr kurzer Zeit anstandslos
ausgetauscht wurde.
Die Lieferzeit ist etwas lang, aber es lohnt sich.
Also alles in allem kann ich deinSchrank.de uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank auch für die geduldige und gute Beratung im Vorfeld.

Wie hat’s gepasst?
So wünscht man es sich. Alles bestens.

Sterne: 5.0 / 6
Perfekt - 18.11.2016

Perfekt

Wie hat’s gepasst?
Perfekt

Sterne: 5.6 / 6
Einbauschrank unter Dachschräge - 13.11.2016

Wir haben mit dem konfigurierten Einbauschrank ein sehr schönes und wertiges Stück Möbel erhalten. Der Aufbau war ein Traum: gute Anleitung, sehr passgenaue Teile. Die sehr gute Transportverpackung erzeugt zwar einen riesen Müllberg, dafür erhält man aber als Entschädigung 100% schadfreie und saubere Ware. Es macht übrigens definitiv viel mehr Spaß ein selbstkonfiguriertes Möbel Realität werden zu lassen, als sich in überfüllten Möbelhäusern mit schlechtem Service und zweifelhafter Qualität herumzuschlagen. Meine Frau und ich sind "Ersttäter" in Bezug auf Deinschrank.de, ich denke jedoch wir werden bald wieder zuschlagen. Wir haben unser kleines Projektchen als Versuch betrachtet und sind vollauf zufrieden gestellt worden.
Fazit: Frustfrei auf sehr gutem Qualitätsniveau, akzeptables Preis-Leistungsverhältnis

Wie hat’s gepasst?
Perfekt, genauso haben wir uns das vorgestellt

Sterne: 5.8 / 6
Endlich ein passender Schrank - 26.10.2016

Die angegebene Lieferzeit hat genau gepasst und ich habe sehnsüchtig auf meinen neuen Schrank gewartet. Der Aufbau war mit ein wenig IKEA-Erfahrung gut zu bewerkstelligen. Für das Studium der Anleitung sollte man sich etwas Zeit nehmen.
Alles in Allem habe für den Aufbau des ziemlich großen Schranks gute 5 Stunden gebraucht. Das ist in Ordnung. Hilfe ist o.k. zur Not ging es aber auch allein.
Der Schrank ist solide und machte einen hochwertigen Eindruck. Die Teile passen gut ineinander.

Wie hat’s gepasst?
Der Schrank passt super in die Ecke. Beim Aufbauen hatte ich kurz Zweifel, bin dann aber darauf gekommen, die Füße etwas runter zu schrauben. Dann ging es ganz leicht.

Sterne: 5.6 / 6
Volle Zufriedenheit - 17.10.2016

Toller Schrank, tolle Verarbeitung, tolle Qualität. Wir freuen uns über den neuen Schrank und die vielen neuen Möglichkeiten.

Wie hat’s gepasst?
Hat alles super gepaßt und die Qualität stimmt auch. Toller Schrank

Sterne: 4.8 / 6
Bibliothek - 09.10.2016

Gute Qualität, Lieferung wie versprochen. Etwas schwierig letztes Element in der Nische zusammen zu bekommen. Anleitung in einem Punkt falsch, hat zu Mehrarbeit geführt, sonst ganz ausführlich.

Wie hat’s gepasst?
1 Schraube hat nicht gepasst/ Türen mit Schloss waren die Konstruktionsböden falsch numeriert und mussten wieder ausgebaut werden. Da beidseitig eine Wand ist war der Aufbau des letzten Elementes schwierig ( grosser Schrank).

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